党员名片:胡可霞,女,1970年11月出生,大学学历,1991年8月参加工作,2002年11月入党。镇海区地税局主任科员。
闪光言行:2009年,作为全市地税系统试点单位,镇海地税局一分局开始探索试行办税服务厅“一窗式闭环服务法”,时任一分局办税服务厅负责人的胡可霞压力重重。她不仅要和征管部门的同志一起思考、研究、讨论各项办税流程的设计,还要协调好过渡期间办税服务厅各项工作。由于“一窗式闭环服务法”需要每个工作人员都掌握所有窗口涉税业务,胡可霞还主动承担起培训任务。那段时间,全局上下都能看到她奔波的身影。2010年,“一窗式闭环服务法”顺利推行,实现了纳税人在任一窗口办理所有窗口涉税事项,对于需要办理多项业务的纳税人,能节约三分之一甚至更多办税时间。试行期间,胡可霞非常用心留意各种操作细节和纳税人意见,从实际出发,提出了许多合理化建议,最终推动办税服务厅建立起一体化信息网络体系,实施了分局长、管理员值班制度,在原有基础上,进一步提高了办税效率。该工作法不仅被区总工会命名为“职工岗位先进操作法”,还当选为宁波市“政风行风十大新事”。在办税服务厅,胡可霞身兼负责人和咨询辅导员二职,每天接听数十个咨询电话,征收期间每天为三四百人辅导办税,还要处理好办税服务厅与管理部门的业务衔接。忙得喝不上一口水,嗓子干了照旧讲,挨到下班嗓子哑了,她也从不喊苦、喊累。有一次,某房地产企业周末开盘销量很好急需发票,企业会计联系了一分局后,胡可霞二话不说,放弃休息赶到单位为该企业办理了发票领购业务。她多次被评为宁波市财税系统优秀公务员,2009—2011年,还相继获得宁波市“十佳服务礼仪之星”、宁波市文明优质服务标兵、“浙江省公务员廉洁高效先锋”等多项嘉奖。2011年12月,胡可霞被光荣的评为全省“公务员廉洁高效先锋”。
点评:人们常说,一日坚持原则不难,难的是几十年如一日坚持原则;一日奉献岗位不难,难的是几十年如一日奉献岗位。胡可霞正是以她二十年如一日的精湛业务、高效服务、勤廉作风,赢得了组织的信任、同志的敬重、纳税人的满意。她是标兵,也是每一位党员心目中的旗帜!(镇海区推荐)
胡可霞:青春奉献岗位 平凡焕发光彩
青春奉献岗位 平凡焕发光彩
稿源: 中国宁波网 2012-04-05 15:19:15
党员名片:胡可霞,女,1970年11月出生,大学学历,1991年8月参加工作,2002年11月入党。镇海区地税局主任科员。
闪光言行:2009年,作为全市地税系统试点单位,镇海地税局一分局开始探索试行办税服务厅“一窗式闭环服务法”,时任一分局办税服务厅负责人的胡可霞压力重重。她不仅要和征管部门的同志一起思考、研究、讨论各项办税流程的设计,还要协调好过渡期间办税服务厅各项工作。由于“一窗式闭环服务法”需要每个工作人员都掌握所有窗口涉税业务,胡可霞还主动承担起培训任务。那段时间,全局上下都能看到她奔波的身影。2010年,“一窗式闭环服务法”顺利推行,实现了纳税人在任一窗口办理所有窗口涉税事项,对于需要办理多项业务的纳税人,能节约三分之一甚至更多办税时间。试行期间,胡可霞非常用心留意各种操作细节和纳税人意见,从实际出发,提出了许多合理化建议,最终推动办税服务厅建立起一体化信息网络体系,实施了分局长、管理员值班制度,在原有基础上,进一步提高了办税效率。该工作法不仅被区总工会命名为“职工岗位先进操作法”,还当选为宁波市“政风行风十大新事”。在办税服务厅,胡可霞身兼负责人和咨询辅导员二职,每天接听数十个咨询电话,征收期间每天为三四百人辅导办税,还要处理好办税服务厅与管理部门的业务衔接。忙得喝不上一口水,嗓子干了照旧讲,挨到下班嗓子哑了,她也从不喊苦、喊累。有一次,某房地产企业周末开盘销量很好急需发票,企业会计联系了一分局后,胡可霞二话不说,放弃休息赶到单位为该企业办理了发票领购业务。她多次被评为宁波市财税系统优秀公务员,2009—2011年,还相继获得宁波市“十佳服务礼仪之星”、宁波市文明优质服务标兵、“浙江省公务员廉洁高效先锋”等多项嘉奖。2011年12月,胡可霞被光荣的评为全省“公务员廉洁高效先锋”。
点评:人们常说,一日坚持原则不难,难的是几十年如一日坚持原则;一日奉献岗位不难,难的是几十年如一日奉献岗位。胡可霞正是以她二十年如一日的精湛业务、高效服务、勤廉作风,赢得了组织的信任、同志的敬重、纳税人的满意。她是标兵,也是每一位党员心目中的旗帜!(镇海区推荐)
编辑: 赖小惠