新闻中心首页 | 国内 | 国际 | 社会 | 财经 | 娱乐 | 体育 | 专题 | 宁波新闻 | 宁网播报员 | 第一现场 | 对话
  [加入收藏夹] 新闻热线: 13777110707 QQ报料: 1234567 邮箱 news@cnnb.com.cn
新闻中心专题汇总首页 | 宁波动态 | 国内聚焦 | 国际纵横 | 社会热点 | 文化教育 | 科技财经 | 体坛风云 | 综艺娱乐
  您当前的位置 :中国宁波网 > 新闻中心专题 > 重大活动 > 创先争优评选 > 2012年2月党员 正文
 
 
仇晓峰:优质服务无止境 群众满意不封顶
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2012年02月03日 08:44
关注百姓 关爱生活  中国宁波网新闻热线:13777110707  重要报料本网付酬 浙江网通热线支持

仇晓峰(右一)

  党员简介:仇晓峰,女,1973年11月出生,1995年6月入党,现任宁波市养老保险管理中心申报科副科长、市人力资源和社会保障行政服务中心服务窗口组长。自1995年8月到宁波市养老保险管理中心工作以来,仇晓峰同志不断强化服务意识,提高服务能力,改进服务方法,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。2005-2010年连续六年被评为宁波市原劳动保障局服务窗口先进个人,2007-2009年连续三年被评为宁波市养老保险管理中心优秀共产党员,2009年被评为宁波市文明优质服务标兵,2010年获2007-2009年度“宁波市劳动模范”荣誉称号。

  闪光言行:在窗口工作近7年来,仇晓峰始终把提供优质服务作为事业的不懈追求,把提升业务能力、拓宽服务范围作为工作的努力方向,潜心学习不断提高为民服务能力,注重总结及时改进为民服务方法,打造形成了让领导同事特别是办事群众交口称赞的“五心”(责任心、细心、爱心、耐心、倾心)服务品牌。2011年8月,正值实行“五险合一”统一征缴以来社保业务的高峰期,来窗口办事的群众非常多。当大厅工作人员主动引导一位50多岁的下岗职工到其他窗口办理时,他执意要求到仇晓峰的窗口办理。他说:“我上次给儿子办医保就是仇老师办理的,很周到、很到位,这次我还要找她办!”

  做好窗口服务工作仅凭一己之力是远远不够的,只有每名工作人员都成为“全能选手”,才能把“小窗口”做成“大服务”。作为服务窗口组长的仇晓峰深深懂得这个道理。她充分发挥自己业务精熟、经验丰富的特长,在带头做好窗口服务工作的同时,主动做好对身边同志的“传、帮、带”。在她的影响和带动下,几年来,服务窗口先后涌现出了“宁波市文明优质服务标兵”张辉、“宁波市三八红旗手”庄莉萍等多名窗口服务一线先进个人,行政服务中心从2002年起,连续3次被人社(原劳动保障)部评为全国人力资源社会保障(劳动保障)系统“优质服务窗口”,多次被省市授予“巾帼文明岗”、“工人先锋号”、“行政审批服务先进单位”等模范集体荣誉称号。(市直机关工委推荐)

稿源: 中国宁波网  编辑: 赖小惠
[ 我要投搞 | 进入论坛 | 发给好友 | 打印该页 | 后退 | 关闭窗口 ] 
最新专题
韩寒“人造论”惹争议
金龙鱼玉米油陷质量门
杨幂刘恺威微博公开恋爱
伊朗与美国冲突趋紧张
热点排行
国务院新闻办公室发函[2001]82号  国家广电总局网络视听节目许可证 1104076  浙ICP备05019274