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网络售票时间延长2小时 约30%电话订票旅客未取票
稿源: 浙江在线  | 2012-01-06 09:12:14

  浙江在线杭州1月5日讯(记者 徐晓 通讯员 吴蔚)随着春运的临近,铁路杭州站客流量开始逐日攀升。来自火车站的统计数据显示,昨天杭州直属站发送旅客7.5万人,其中杭州南站1.9万人,今天预计杭州直属站发送旅客8.1万人左右,其中杭州南站1.9万人左右。

  目前,铁路杭州站客流主要以民工返乡客流为主,客流方向主要集中在云贵川渝、陕西、湖南等地。

  据铁路杭州站工作人员介绍,从今天起至1月16日,从杭州发往云贵川渝、陕甘宁、新疆、西安等方向车票较为紧张、已基本售完、仅有少量无座,阜阳、南昌、北京方向比较富余。暂时买不到车票的旅客,还请做好相关准备,尽早考虑其他交通工具。

  “我们发现,约有30%的旅客在电话订票成功后,却没有在规定时间内取票,导致订单自动取消。”铁路杭州站工作人员说,这些订单自动取消的票源又重新投放到了售票系统中,这样一来,每天早上6点以后进入网络或者电话系统购买前11天的热门车次车票,还是有一定成功率的。同时,也提醒旅客电话订票成功后,尽快前往就近的代售点取票,以免订单时间过期。

  由于杭州地区第12天的车票会在每天上午10点投入售票系统,由于大量用户瞬间涌入,会造成网络拥堵和电话无法接通。铁路杭州站工作人员建议,不妨在上午10点前就登陆网络或电话订票系统,力争在第一时间能选择所要购买的车票,尽量提高购票成功率。

  此外,来自铁道部的消息,为确保旅客顺利网络购票,自1月5日起,中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的售票时间延长两个小时,由6点至23点延长为6点至次日1点。

【编辑:沈媛仪】

网络售票时间延长2小时 约30%电话订票旅客未取票

稿源: 浙江在线 2012-01-06 09:12:14

  浙江在线杭州1月5日讯(记者 徐晓 通讯员 吴蔚)随着春运的临近,铁路杭州站客流量开始逐日攀升。来自火车站的统计数据显示,昨天杭州直属站发送旅客7.5万人,其中杭州南站1.9万人,今天预计杭州直属站发送旅客8.1万人左右,其中杭州南站1.9万人左右。

  目前,铁路杭州站客流主要以民工返乡客流为主,客流方向主要集中在云贵川渝、陕西、湖南等地。

  据铁路杭州站工作人员介绍,从今天起至1月16日,从杭州发往云贵川渝、陕甘宁、新疆、西安等方向车票较为紧张、已基本售完、仅有少量无座,阜阳、南昌、北京方向比较富余。暂时买不到车票的旅客,还请做好相关准备,尽早考虑其他交通工具。

  “我们发现,约有30%的旅客在电话订票成功后,却没有在规定时间内取票,导致订单自动取消。”铁路杭州站工作人员说,这些订单自动取消的票源又重新投放到了售票系统中,这样一来,每天早上6点以后进入网络或者电话系统购买前11天的热门车次车票,还是有一定成功率的。同时,也提醒旅客电话订票成功后,尽快前往就近的代售点取票,以免订单时间过期。

  由于杭州地区第12天的车票会在每天上午10点投入售票系统,由于大量用户瞬间涌入,会造成网络拥堵和电话无法接通。铁路杭州站工作人员建议,不妨在上午10点前就登陆网络或电话订票系统,力争在第一时间能选择所要购买的车票,尽量提高购票成功率。

  此外,来自铁道部的消息,为确保旅客顺利网络购票,自1月5日起,中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的售票时间延长两个小时,由6点至23点延长为6点至次日1点。

编辑: 沈媛仪

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