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2012年春运自1月8日至2月16日为期40天。预计在这40天里，铁路将发送旅客2.35亿人次，同比增加1352万人次，增长6.1%；日均达到588万人次，同比增加34万人次。（人民网）
这一连串的数字告诉我们，一年一度的春运即将来临了。在春节前后的40天时间内，学生流、务工流、探亲流、旅游流相互叠加，全国将有31.58亿人次进行东西南北大流动。铁路运力不足满足不了春运现实需求，加之“一票难求”、站车拥挤、服务设施紧张、安全责任进一步加大都是不容回避的事实。这些，对铁路部门来说无疑是一次的巨大考验。要解决这些问题虽不可能一蹴而就，但铁路部门在安全和服务上必须下足功夫。
确保安全是重中之重。春运安全关系到亿万乘客的利益，关系到千家万户的幸福，是春运最核心的任务，要不得半点马虎。今年春运，铁路将发送旅客2.35亿人次，这无疑是一场只能赢不能输的硬仗。铁路部门必须要在安全细节上花力气、下功夫，增强铁路工作人员的安全意识和安全责任，开展安全攻关，细化应急预案，完善应对措施，确保人民生命财产绝对安全。
做好服务是和谐之本。和谐春运，必须坚持以人民满意为根本评价标准，兑现服务承诺，在温度、供水、卫生和餐饮等方面千方百计满足旅客出行的基本需求。针对实行互联网售票、电话订票后出现倒票活动的新情况，采取更有力的措施，严厉打击各种倒票行为，确保互联网售票、电话订票等各项便民利民措施运行正常。工作中，不断改进服务态度、提高服务质量、优化服务环境，最大限度地为老百姓提供优质的服务。
春节是中国人最重要的节日，是“出门人”心中深深的情节，是一种对故土对家人的眷恋之情。这种感情让我们无论身处何地、贫富贵贱，都觉得自己像一个游子，只有回到故乡，见到家人，才感觉真的到家了。一年在外的辛苦、不顺，在下了火车、站在家乡的土地上那一刻瞬间消融。愿在“春运”这遥远的归乡路途上，伴随着铁路带来的新变化，所有的“出门人”都能够安全、平稳、舒适的回家！ |
