一、纠纷的产生
侯海燕与高瑞成是邻居，在很早的时候双方就有矛盾， 2010年1月15日，侯海燕就为高瑞成的围墙问题要求西店镇城建办进行解决，说是他的围墙是违章建筑，影响自己的通行，而高瑞成则不认同，他则认为之所以自己要砌围墙主要是因为侯海燕乱倒生活垃圾，双方互不相让，遂产生纠纷。
二、纠纷调查与准备
在城建办于2010年6月23日转入和解工作室，我室于2010年6月25日进行了深入的调查，实地查看了2户人家的情况，不可否认，高瑞成的围墙的确影响到了侯海燕一家的通行，但是生活垃圾的乱倒乱放也确实影响到了高瑞成一家。在询问双方的意图后，我和解工作室开始了调解。
三、纠纷调解
鉴于双方都在气头上，我和解室工作人员分2批在双方的家里同时进行了沟通，在得到了双方的意见后回办公室进行了交流，发现产生这一纠纷的唯一问题就是双方都把自己的利益放在首位，将自己的观点强加给了一方，从而激化矛盾。针对于此，我和解室工作人员对双方讲解了相关的法律法规，在双方的火气都降下来后，组织双方在和解工作室进行了面对面的调解。我和解室工作人员首先阐明了邻居的重要性，正所谓远亲不如近邻，在农村地区往来最多的就是邻里之间，邻里之间抬头不见低头见，每天接触的几乎都是邻居，希望他们珍惜。其次，向双方讲清这次纠纷的本质，说到底就是互相不服气，没有什么内在的不可调和的纠纷，按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则坐下来好好谈一谈。通过双方坦诚相见的沟通以及和解室工作人员的积极疏导，终于双方摒弃前嫌，达成了如下协议：由甲方侯海燕负责清理房屋周边的全部生活垃圾，支付乙方高瑞成修筑道路的费用1300元人民币，高瑞成拆除原围墙，让出62公分(62公分为水沟)重新修筑，自滴水起为41公分为限，今后保持清洁。
四、点评
这是一起典型的相邻关系纠纷，双方之所以产生纠纷就是互相不服气，谁都不肯让步，本来简单的一件事情差点演变成要上法院才能解决，这是对司法资源的严重浪费。因此，往后发生邻里纠纷时我们应该倡导双方互相谅解，多从自己方面寻找原因，遇到事情如果可以自行解决的，尽量不大动干戈，正所谓与人方便就是于己方便。