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大佳何老何说和典型案例
案例七:找准化解矛盾的切入点
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2011年12月09日 09:29
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  基本情况:

  林某和何某毗邻而居,何某为了房屋出租在林某和何某住宅的交界处安装了几台空调。空调一运作,空调的滴水就全部滴到林某家,影响林某家日常生活。因林某和何某过去曾因建房问题发生矛盾,所以林某起先只是在自家的院子里搭建钢棚遮挡空调滴水,哪知道空调的水滴在钢棚上发出的“嗒嗒”的噪音反而更加影响林某家的日常作息。林某无奈之下,找到老何说和调解室申请调解。

  调解经过:

  老何听了林某的申请,随林某来到现场查看,果然一排空调因为没接落水管而不停地滴水,水滴打在钢棚上的噪音很大,严重影响人休息。

  老何与何某同村,又是族亲。老何到了何某家直言来意。何某面对自家空调滴水打在林某家钢棚上发出噪音的景象,马上拍着胸脯保证一定把空调的落水管接起来。

  当时天色已晚,老何就说明天一定要把水管接好。何某当即同意。第二天果然把空调落水管接起来了。

  本以为事情就此解决,谁知过了一个半月,林某又以相同事由找到老何。原来时间一长,落水管烂掉了一部分,空调水漏出来又开始滴了。

  老何又找到何某,这次何某却不愿意接空调落水管了,反而向老何吐起苦水:何某与林某有处并墙,何某这一侧是室内,粉刷过的;林某这一侧是室外,没有粉刷过。一到下雨天,雨水就通过林某这侧渗到何某这侧的室内,影响家居。何某表示,如果林某不把墙粉刷起来,就不接落水管。

  老何觉得何某的要求合情合理,于是找到林某转述了何某的条件。林某表示,自己原本打算在建造大门一道粉刷该墙,时间可能在两个月之内,如果单独粉刷墙壁而请来泥水师傅太过浪费。

  明白了两人的意愿,老何召集他们二人坐下来谈谈。双方很快握手言和。何某去接落水管,林某保证在两个月之内把墙粉刷好。

  点评:邻里纠纷,矛盾焦点常常并不单一,但案情往往并不复杂。正确解读当事人的调解请求,找准化解矛盾的切入点,是化解邻里纠纷的强心剂。

稿源: 中国宁波网  编辑: 刘夏妍
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