基本情况：
2010年12月某日，一位步履蹒跚的老婆婆来到老何说和调解室哭诉她女婿打了她一拳。老何一边好生安慰，一边了解情况。这位老婆婆与她丈夫招了个上门女婿葛某。本来相安无事，但自从老婆婆的丈夫卧病以来，丈夫变得脾气暴躁，对葛某经常辱骂。老婆婆在照料她丈夫时，对她丈夫的大小便也直接倒在院子的排水沟里，葛某无法忍受。积怨之下，引发口角，葛某打了老婆婆的一拳，致老婆婆倒地。
调解经过：
驱车来到老婆婆家。老何向打人者葛某了解事情的来龙去脉。葛某辩解说自己并没有打老婆婆，只是推了一下。老何态度严肃地表示：“即使是推的也是不对的，毕竟是你的丈母娘。再说年纪那么大的人推一下，万一伤筋动骨怎么办？”葛某认识到了自己的错误，同时也向老何说起自己忍不住动手的原因：岳父卧病，经常乱骂葛某；老婆婆时常外出，不在家中，致岳父无人照料，家里卫生无人打扫；老婆婆毫无卫生意识，在自家院子里倒马桶，致家中臭气熏天，多次规劝无效。
老何从葛某的角度出发开展调解：“你是上门女婿，虽然二十多年了，但毕竟根基不牢。你打老婆婆，老婆婆万一有个三长两短，你今后怎么在村子里行走。”葛某听了无言以对。老何趁热打铁：“如果你悉心照顾岳父岳母，在村里名声也好听，自己也能站稳脚跟。”说完大方向的思想态度问题，老何又针对葛某的说辞逐条分析：“你岳父乱骂人的确让人受不了。但你想他年纪大了，又生病在床，脑子思路不清不楚，你何必对一个脑子不正常的人的咒骂耿耿于怀？你难道连这点器量都没有？”
“你岳母时常外出，不照料老伴，家里卫生未能及时打扫，这的确有些不对。但这不是你们小辈能过问指责的事情。你也住在这个家里，你就不能自己勤快点打扫打扫，你不打扫，也可以让你老婆来打扫卫生，家务怎么能都推给老人做。”
“老婆婆乱倒马桶的事情我会跟她说说，让她改正。”
几句话说下来，葛某没了脾气也没了意见。老何于是掉头跟老婆婆说了起来。“葛某打你是不对的，我已经严肃批评过他了，他也表示下次不再犯了。请你安心。不过，你这边呢也有两点问题需要改正。一个，不要在院子里倒马桶，太臭了，住人的地方不能都是屎尿不是？马桶倒到院子外面去。另一个，听说你喜欢一天到晚往外面跑？你老伴躺在床上，需要人照料，你不要老是出门，多照顾老伴，多把这个家打扫收拾一下。能做到吗？”老婆婆表示能够做到。
老何又说：“你老伴喜欢乱骂人，不论他听不听，你多劝着点。以后还有什么问题，再来找我。”
又拉了会家常，确认双方当事人和好无误，老何这才放心地离开了当事人家。此后，没有听到这户人家发生家庭纠纷。
点评：“清官难断家务事”。家庭纠纷中的双方当事人如果对事实存有争议，不宜深入追究事实真相。而是因从家庭和睦角度出发，以符合当事人利益需求的语言进行劝解，力求大事化小。对于可引起长期矛盾的一些当事人的行为予以说服教育并提出解决措施，减少再次引发矛盾的可能性。 |
