组织简介：北仑区司法行政法律服务中心隶属司法局党支部，“中心”集法律咨询、法律援助、人民调解、律师代理、司法鉴定于一体，现有党员6名。

　　主要事迹：在创先争优活动中，该中心紧扣窗口单位实际，一切以群众满意为标准，竭诚为群众提供优质、高效、便捷的法律服务。

　　一、优化服务形象，打造一流服务平台。大厅面积540平方米，宽敞明亮，开设残疾人无障碍通道，放置北仑信息亭，形成高标准一站式的窗口服务平台；统一窗口人员着装，设立党员示范岗，实施微笑服务，营造温馨服务氛围，带领窗口干部群众共同创先争优。

　　二、优化服务内容，提供一流服务质量。中心设立法律援助、人民调解，法律咨询、行政审批、12348热线、法律援助(法律服务)志愿者工作室等服务项目，为群众提供细致全面的法律服务；制订《首问责任制》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《AB岗制度》等工作制度，在窗口设置群众意见箱，不断优化服务流程，提高服务质量。

　　三、优化服务氛围，创造一流服务业绩。聘用具有法律业务专长的“老娘舅”担任调解员，调解各类纠纷，力争将矛盾化解在萌芽状态；落实以人为本理念，设计推出农村常用法律文书通用版本，供农民朋友选择使用。中心成立一年多来，共受理法律咨询1800余人次，办理法律援助案件196件，调解矛盾纠纷2816起,创造出了一流的服务业绩。

　　取得荣誉：中心先后获得省“法律服务中心建设”先进单位，市“优秀青少年维权岗”和法律援助工作先进集体、区“社会治安综合治理工作先进集体”等多项荣誉。(北仑区推荐)

编辑： 赖小惠

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