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王建青—“5W”行政审批服务新思路
稿源: 中国宁波网  | 2011-11-01 15:36:57

  党员简介:王建青,男,1993年8月参加工作,2007年11月入党,现任江东区行政服务中心卫生窗口行政审批科科长。王建青带领科室同志积极推行“5W”工作理念,即为何做、做什么、由谁做、何时做、何地做,形成以优化简化审批服务流程、强化主动换位思考、跟踪审批服务、审批延伸服务等为主题内容的服务新举措,得到办事群众的认可和好评。所在窗口先后被授予“江东区创建群众满意基层站所(办事窗口)先进单位”,“江东区创建群众满意基层站所(办事窗口)示范单位”荣誉称号。个人被评为2009、2010年度区招商引资先进个人,2010年度作风建设先进个人。

  闪光言行:服务为先,树立一个理念。王建青积极倡导窗口工作人员牢固确立“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念,在服务体系上追求一个“快”字,推行“一字工作法”,摒弃了部分重复及不合理的程序,重新梳理了审批事项和办事时限。2010年卫生局所有进驻事项平均办结时限为1.3天,比承诺期限提前了10.4天,为中心的提速增效活动树立了标杆。

  勤政高效,带好一支队伍。王建青重视加强窗口工作人员的思想素质管理,不断完善科室审批管理制度和流程。通过积极开展创先争优活动,进一步发挥窗口党员同志模范先锋和团队爱岗敬业精神;通过教育倡廉、读书思廉活动,促使窗口工作人员在履行职责中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。

  创新增效,形成一套制度。王建青从拓展服务平台,构建服务体系着手,建立起窗口服务、驻点服务、网络服务、网上审批服务四个平台。依托“批后随访”的行政审批延伸制度、“图纸预审”的提前介入制度、“审批前移”的巡查制度,构建起日趋完善的联系和服务企业群众的“三访”工作体系。同时,积极配合区行政服务中心开展的“联合审批绿色通道”业务,提供政策咨询、就业创业、企业解困、扶贫帮困四项服务,加强对热点、难点问题的分析和调查研究,为广大企业群众释疑解惑。

  党员群众评议:王建青是一名富于开拓精神的审批窗口负责人,他以身作则、善于学习,勇于实践,真正发挥出了共产党员的先锋模范作用。(江东区推荐)

【编辑:赖小惠】

王建青—“5W”行政审批服务新思路

稿源: 中国宁波网 2011-11-01 15:36:57

  党员简介:王建青,男,1993年8月参加工作,2007年11月入党,现任江东区行政服务中心卫生窗口行政审批科科长。王建青带领科室同志积极推行“5W”工作理念,即为何做、做什么、由谁做、何时做、何地做,形成以优化简化审批服务流程、强化主动换位思考、跟踪审批服务、审批延伸服务等为主题内容的服务新举措,得到办事群众的认可和好评。所在窗口先后被授予“江东区创建群众满意基层站所(办事窗口)先进单位”,“江东区创建群众满意基层站所(办事窗口)示范单位”荣誉称号。个人被评为2009、2010年度区招商引资先进个人,2010年度作风建设先进个人。

  闪光言行:服务为先,树立一个理念。王建青积极倡导窗口工作人员牢固确立“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念,在服务体系上追求一个“快”字,推行“一字工作法”,摒弃了部分重复及不合理的程序,重新梳理了审批事项和办事时限。2010年卫生局所有进驻事项平均办结时限为1.3天,比承诺期限提前了10.4天,为中心的提速增效活动树立了标杆。

  勤政高效,带好一支队伍。王建青重视加强窗口工作人员的思想素质管理,不断完善科室审批管理制度和流程。通过积极开展创先争优活动,进一步发挥窗口党员同志模范先锋和团队爱岗敬业精神;通过教育倡廉、读书思廉活动,促使窗口工作人员在履行职责中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。

  创新增效,形成一套制度。王建青从拓展服务平台,构建服务体系着手,建立起窗口服务、驻点服务、网络服务、网上审批服务四个平台。依托“批后随访”的行政审批延伸制度、“图纸预审”的提前介入制度、“审批前移”的巡查制度,构建起日趋完善的联系和服务企业群众的“三访”工作体系。同时,积极配合区行政服务中心开展的“联合审批绿色通道”业务,提供政策咨询、就业创业、企业解困、扶贫帮困四项服务,加强对热点、难点问题的分析和调查研究,为广大企业群众释疑解惑。

  党员群众评议:王建青是一名富于开拓精神的审批窗口负责人,他以身作则、善于学习,勇于实践,真正发挥出了共产党员的先锋模范作用。(江东区推荐)

编辑: 赖小惠

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