个人简介：潘海波，男，1969年11月出生，本科学历，1992年7月参加工作，1999年9月入党。现任镇海区发改局投资科副科长。

　　荣誉榜单：2008-2010年镇海区优秀共产党员、2004-2010年区行政服务中心星级“服务标兵”、镇海区评议和创建群众满意基层站所（办事窗口）先进个人、2010年镇海区“项目推进落实年”活动先进个人。

　　闪光言行：他作为镇海区行政服务中心发改窗口的负责人，把窗口的创先争优放在突出位置，工作中始终抱着谦虚谨慎、戒骄戒躁的态度，放下架子，摆正位子，带领窗口工作人员出色地完成了各项工作任务，在平凡的岗位上以不平凡的业绩赢得了社会的肯定和群众的满意。他对工作业务精益求精，及时掌握法规法律及政策规定，熟悉项目办理程序和环节，工作中做到企业、群众前来咨询的事项事无巨细都能有问必答、对答如流，为企业、群众提供最满意的服务。为了方便群众办事，他结合多年来在窗口工作的经验，推出了一系列便民服务措施，如实施办件服务标准化管理、开辟绿色通道等，减少了审批环节，提高了工作效率，极大地方便了群众办事。2010年，该窗口共受理项目545件，其中承诺件433件，即办件112件。接受项目咨询1350余次，连续八年保持着零投诉。发改窗口2010年也先后2次被评为“优胜服务窗口”。他经常挂在嘴边的一句话：“没有最好，做得更好，让群众称心，让组织放心。”

　　群众评议：镇海区骆驼街道王芳国说：“潘海波同志工作中能够换位思考，主动为企业排忧解难，真的是企业群众的‘贴心人’。”

　　党组织点评：该同志党性原则强，能够立足岗位创先争优，服务基层，做好表率，是一名优秀的共产党员。（镇海区推荐）

编辑： 李黎

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