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林文珠:立足小窗口 书写大人生
稿源:  | 2011-09-05 10:15:41
 

    林文珠,女,1964年6月出生,2008年4月入党,现任北仑区行政服务中心城市管理局窗口负责人。

  主要事迹:在创先争优活动中,林文珠坚持“企业的事再小也要全力办”的理念,以女性特有的细心和爱心向每一位办事对象主动提供精细高效服务,发挥着党员的示范引导作用。

    城管审批事项多,涉及面广,程序繁杂。她牵头协调沟通交警、市政、园林等相关部门,每周2-3次对城市道路挖掘等事项,实行联合踏勘、联合审批,使办事对象多次“反复跑”变为工作人员主动上门“一次审”,提升了审批效能,2年来已累计开展联合踏勘达510多次。

    她带领工作人员对审批事项逐一梳理,该简化的程序努力简化,能缩短的时限尽量缩短,能即办的承诺件尽量转成即办件,并组织开展技术攻关,设计审批表格模板,实行全部电子化操作,为企业大大节省了办事时间,使窗口审批事项提前办结率始终保持100%。

    她坚守职业道德,对内廉洁自律、严格管理,不给别人留“空子”;对外一视同仁,不给违法之事开方便之门;工作兢兢业业,她经手的事项从未出过一次差错,树立了良好的窗口形象。

  所获荣誉:由于工作表现出色,她先后荣获市“文明优质服务标兵”、区创建“全国文明城市”先进个人、区“群众满意办事窗口”先进个人、“服务明星”等荣誉,所在窗口也被表彰为市级“工人先锋号”。(北仑区推荐)

【编辑:李黎】

林文珠:立足小窗口 书写大人生

稿源: 2011-09-05 10:15:41

 

    林文珠,女,1964年6月出生,2008年4月入党,现任北仑区行政服务中心城市管理局窗口负责人。

  主要事迹:在创先争优活动中,林文珠坚持“企业的事再小也要全力办”的理念,以女性特有的细心和爱心向每一位办事对象主动提供精细高效服务,发挥着党员的示范引导作用。

    城管审批事项多,涉及面广,程序繁杂。她牵头协调沟通交警、市政、园林等相关部门,每周2-3次对城市道路挖掘等事项,实行联合踏勘、联合审批,使办事对象多次“反复跑”变为工作人员主动上门“一次审”,提升了审批效能,2年来已累计开展联合踏勘达510多次。

    她带领工作人员对审批事项逐一梳理,该简化的程序努力简化,能缩短的时限尽量缩短,能即办的承诺件尽量转成即办件,并组织开展技术攻关,设计审批表格模板,实行全部电子化操作,为企业大大节省了办事时间,使窗口审批事项提前办结率始终保持100%。

    她坚守职业道德,对内廉洁自律、严格管理,不给别人留“空子”;对外一视同仁,不给违法之事开方便之门;工作兢兢业业,她经手的事项从未出过一次差错,树立了良好的窗口形象。

  所获荣誉:由于工作表现出色,她先后荣获市“文明优质服务标兵”、区创建“全国文明城市”先进个人、区“群众满意办事窗口”先进个人、“服务明星”等荣誉,所在窗口也被表彰为市级“工人先锋号”。(北仑区推荐)

编辑: 李黎

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