党组织简介：镇海地方税务局一分局党支部，现有党员17名，占分局干部职工总数的77%。

　　闪光言行：“把便捷和满意让给纳税人，把困难和麻烦留给自己”，镇海地税一分局党支部坚守着这一服务理念，以纳税人的办税需求为出发点，不断探索服务新举措。为推进纳税服务的规范化，一分局党支部参与制定并率先实施《镇海地方税务局办税服务厅规范化建设实施办法》，充分发挥党员干部在各岗位的先锋模范作用，推行服务事项“五前置”、办税流程“五个一”、服务团队“五种力”，首创“一窗式闭环服务法”，分别将纳税人的困惑解决在服务之前、将纳税人麻烦减少在服务之中、将纳税人满意留在服务之后，并在此基础上，推出办税大厅分局长和管理员值班工作制度，实现了彻底化的“一窗式”服务模式，提高了近50%的办税效率，有效避免了纳税人多头跑、反复排队的状况，获得纳税人和社会各界的广泛好评，在2010年满意度调查中，6000余人次对一分局党支部进行了评测，满意率达99.9%。国家税务总局、省地税局、市纪委等各级领导和其他省、市、区地税机关20余批近200人次参观了一分局办税服务厅。

　　荣誉榜单：2010年，镇海地方税务局一分局党支部的“一窗式闭环服务法”被区总工会命名为先进职工操作法，并当选2010年度宁波市“行风建设十大新事”。

　　点评：每个窗口都是沟通征纳关系的桥梁，每一份努力和创新都是促进和谐的原动力。

　　(镇海推荐)

编辑： 胡敏

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