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工商暗访 曝光沃尔玛、家乐福、欧尚等超市"潜规则"
稿源: 中国新闻网  | 2011-03-15 14:04:23

  3月2日上午10时05分,特别行动组来到沃尔玛杭州东新店食品经营区,看到有一堆桶装食用油摆放在货架旁边,走近细看发现上面放了一张很小的纸片,小纸片上写有“过期破损商品回厂处理”的字样。行动组人员随手拎上一瓶,在出超市前却被超市收银员以合格食品进行了结账。

  霸王条款 特价打折商品概不退换

  特别行动组发现,欧尚杭州大关店等商场超市经常将一些商品以电子、纸制等广告海报的形式进行促销。而在这些打着“保留最后解释权”幌子的海报上所刊载的这些商品,消费者在其促销期间要么无法购买到促销的商品;要么购买后发现商品存在这样那样的缺陷回到商场超市要求退换,而商家往往以“减价货品一律恕不退货或退款”为由拒绝退换。面对此种“霸王条款”,消费者虽然非常窝火,却又无可奈何,只好自认倒霉。

  特别行动组经调查发现,在这些大型跨国超市每次的换季促销中,打折商品不能退换的情况相当普遍。

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【编辑:吴冠夏】

工商暗访 曝光沃尔玛、家乐福、欧尚等超市"潜规则"

稿源: 中国新闻网 2011-03-15 14:04:23

  3月2日上午10时05分,特别行动组来到沃尔玛杭州东新店食品经营区,看到有一堆桶装食用油摆放在货架旁边,走近细看发现上面放了一张很小的纸片,小纸片上写有“过期破损商品回厂处理”的字样。行动组人员随手拎上一瓶,在出超市前却被超市收银员以合格食品进行了结账。

  霸王条款 特价打折商品概不退换

  特别行动组发现,欧尚杭州大关店等商场超市经常将一些商品以电子、纸制等广告海报的形式进行促销。而在这些打着“保留最后解释权”幌子的海报上所刊载的这些商品,消费者在其促销期间要么无法购买到促销的商品;要么购买后发现商品存在这样那样的缺陷回到商场超市要求退换,而商家往往以“减价货品一律恕不退货或退款”为由拒绝退换。面对此种“霸王条款”,消费者虽然非常窝火,却又无可奈何,只好自认倒霉。

  特别行动组经调查发现,在这些大型跨国超市每次的换季促销中,打折商品不能退换的情况相当普遍。

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编辑: 吴冠夏

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