买自直营店的iPad1可以退1100元,买自授权经销商的就不给退。3月8日,本报对苹果公司iPad1退差价执行双重标准一事进行了报道。北京市消费者协会昨日发表声明,认为苹果公司这一做法有失公平。
市消协表示,苹果公司在推出iPad2时注意并考虑到购买iPad1消费者的感受,进行期限内的差价返还,这一做法值得肯定。但在其他授权经销商处购买这一产品的消费者因购买渠道的不同而拿不到返还差价,这种做法欠妥并有失公平。在北京,苹果公司的直营店仅为少数,大量产品则通过其授权的经销商经销。在经销商处购买苹果产品的消费者数量众多。因购买渠道的不同,造成待遇不同、权利不同,形成事实上的双重标准,对广大消费者而言显失公平公正。
对于这种情况,市消协认为,苹果公司应与其授权的经销商积极沟通,参照其直营店的返还标准。据了解,市消协目前正在与苹果公司进行联系沟通,并将继续关注这一事态发展。
3月3日,苹果发布iPad2,并表示此前两周内购买的iPad1可退1100元差价。但从经销商处购得iPad1的消费者发现,他们却享受不到这一待遇。苹果公司表示,只有从在线商店和直营店购买的iPad1可以退还差价,从经销商渠道购买的不能退。(记者 肖丹)
北京市消协抨击苹果公司iPad退差价双重标准
稿源: 北京晨报 2011-03-11 08:40:47
买自直营店的iPad1可以退1100元,买自授权经销商的就不给退。3月8日,本报对苹果公司iPad1退差价执行双重标准一事进行了报道。北京市消费者协会昨日发表声明,认为苹果公司这一做法有失公平。
市消协表示,苹果公司在推出iPad2时注意并考虑到购买iPad1消费者的感受,进行期限内的差价返还,这一做法值得肯定。但在其他授权经销商处购买这一产品的消费者因购买渠道的不同而拿不到返还差价,这种做法欠妥并有失公平。在北京,苹果公司的直营店仅为少数,大量产品则通过其授权的经销商经销。在经销商处购买苹果产品的消费者数量众多。因购买渠道的不同,造成待遇不同、权利不同,形成事实上的双重标准,对广大消费者而言显失公平公正。
对于这种情况,市消协认为,苹果公司应与其授权的经销商积极沟通,参照其直营店的返还标准。据了解,市消协目前正在与苹果公司进行联系沟通,并将继续关注这一事态发展。
3月3日,苹果发布iPad2,并表示此前两周内购买的iPad1可退1100元差价。但从经销商处购得iPad1的消费者发现,他们却享受不到这一待遇。苹果公司表示,只有从在线商店和直营店购买的iPad1可以退还差价,从经销商渠道购买的不能退。(记者 肖丹)
编辑: 沈媛仪