党组织简介:余姚市招标投标中心现有工作人员19名,其中党员10名。去年开展创先争优活动以来,余姚市招投标中心党支部以“三个强化”,不断推进窗口服务;以创新窗口服务措施,努力提高窗口服务的层次和质量。
闪光言行:
一是强化主动服务,增强工作责任感。即强化窗口建设事关发展的意识,强化窗口建设事关部门形象的意识,强化窗口建设事关招投标事业的意识。每季度评选优秀服务标兵、先进窗口,鼓励其他同志向先进学习。注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,创造个个争当服务先进窗口、人人争当标兵的良好氛围。
二是强化队伍建设,拓宽辐射范围。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的党员干部充实到窗口。开展每月“学法日”活动,不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。通过以“党员先锋岗”的形式展示窗口工作人员的形象,推动服务水平的提高,努力使窗口部门成为展示招投标中心工作作风、服务水平和共产党员先锋模范作用的一面旗帜。
三是强化服务纪律,规范服务行为。继续推行和完善首问责任制等四项制度,坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为模范执行国家政策法规,模范履行服务承诺,模范开展文明服务,模范优化发展环境的“四个模范”。
点评:余姚市招投标中心党支部以遵循“言必行,行必果”、“一次说清,两次办结”的说话办事原则,要求党员干部职工牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”,努力打造群众满意窗口,受到广大服务对象的赞赏和好评。
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