人物简介：朱朝峰，男，1977年2月出生，共产党员，现任宁波海雄塑料机械有限公司售后服务部副经理。

　　闪光事迹：朱朝峰同志2004年进厂，作为一名售后服务员他持续跟进学习公司产品技术，刻苦积累售后服务经验外，还总结了一套称为“齐备、全面、回访”的售后服务工作方法，他的服务从来没有被用户投诉过；作为一名售后管理者，他主动关心帮助新进员工，从最基础的配件收发流程到零配件业务知识再到塑机结构知识及售后技术，使年轻员工最短的时间融入公司、实现价值。他凭借着娴熟的作业技能、热忱的服务态度、优秀的管理能力多次被评为集团公司先进生产工作者。面对公司在新机型上下达给售后服务部的维护范围扩大计划，他把休息日都用在了到生产现场摸清摸透新机型的调整维护要点上。有时遇到生产现场装配、试模碰到难题或人手紧时，他常常主动加班加点参与讨论或顶岗，几乎没有属于自己的时间。党组织评议：在永泰塑机党支部的创先争优级活动中，朱朝峰同志不愧为一名模范“五带头”党员，他的一言一行，被同志们誉为一心想着用户的好党员。(江东推荐)

编辑： 胡敏

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