百思买徐家汇店排队人群。新民网记者陶力 徐家汇现场回传

　　【新民网·独家报道】2月26日，今天是百思买重开的首个周末，与昨天无人接待不同的是，百思买徐汇店开始正常接待顾客办理服务，而且现场秩序井然。

　　记者下午2点15分在徐家汇店看到，门外已经排了近百人的长队，队伍一直延续到天桥底下。现场仍然有十多名保安在维持秩序，相比昨天的混乱，今天显然有序了很多。

　　刚刚办理完退保和退会员卡服务的一名顾客告诉记者，办理手续比较顺利，会员卡里的积分可以直接兑换成现金，而延保服务则按时间进行折算。另一名排队不久的顾客对记者说，“今天速度还比较快，估计最多一个小时就可以办理。”

　　百思买一名工作人员表示，退保服务的顾客可以不必到现场，也无需集中在这几天，因为徐家汇店还有28天的服务期，顾客可以拨打电话热线进行登记等候工作人员联系，或者等店内客流高峰期过后前来办理。

　　同时，记者了解到，部分百思买顾客已经去万得城客服处办理售后服务。杨先生透露，“去年11月我在百思买购买了一台2400元的诺基亚手机，手机有点问题，这边排队人又太多，所以去万得城试下，没有想到凭发票给我换了一台新的手机。”（新民网记者 陶力）

编辑： 沈严

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