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武广高铁绝大多数动车因降雪冰冻晚点
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   01月21日 08:57
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回家心情愉快

  广州火车站广场人多拥挤,一名旅客抱起女儿越过防护栏将她送入候车点。 记者莫伟浓摄

  大雪导致列车晚点 25日后为出行高峰 旅客最好订票而不要盲目到车站购票

  文/记者杨进、李大林、郭晓昊

  昨日,广州南站多趟前往长沙南、武汉方向的高铁列车因为受湖南大雪影响不得不限速行驶,导致晚点,记者昨日现场看到,广州南站不停广播道歉,并表示可以全额退票。

  大部分旅客表示理解

  昨日上午11时左右,记者在广州南站高架候车室内看到,相比春运首日,这里候车的乘客明显多了不少,坐椅全部坐满,还有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高铁已经晚点。一位姓黄的旅客告诉记者,“我是坐上午10点多开往武汉的高铁,等了一个多小时未开,电子显示屏上显示,说要12点半才有消息。”

  不过记者现场看到,旅客情绪都比较稳定,有的在休息,有的围在一起玩扑克或聊天,大部分旅客表示理解,带着2岁女儿回家的徐敏说:“没办法,是下大雪,为了安全,只能等等了。”

  候车室内的一处出售袋装饼干、糕点以及方便面的小铺面也挤进了大批旅客。泡方便面的旅客在饮水处前排队等候。一位旅客告诉记者,他等了10多分钟才接到开水泡面。

  多数人选择改签

  记者听到广播在提醒:因为北方大雪,列车需要限速运行,部分车次出现晚点,对旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要远离候车室,随时注意广播通知。

  不过记者在现场竖立的电子显示屏上看到,上午11时至下午1时左右前往长沙南、武汉方向显示为“晚点”,但表示可以在5号窗口全额退票。

  昨日下午5时左右,记者再次来到广州南站看到,前往长沙、武汉方向的绝大部分高铁列车仍然晚点,不过上午候乘的旅客基本运走或者改签,这时晚点的旅客普遍等了约1至2小时。

  虽然可以全额退票,不过记者在退票窗口看到,大部分旅客最后选择了改签。

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稿源: 广州日报  编辑: 沈媛仪
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