日前有媒体报道称,因拒绝康师傅对方便面的提价要求,家乐福遭到了康师傅的断货。据最新消息称,并非康师傅中断向家乐福供货,而是家乐福拒绝康师傅供货,拒绝的真实原因则是,家乐福要求康师傅将提价部分的一半金额返还给家乐福,遭到康师傅的反对,双方没有谈拢,导致供货暂时中断。(12月14日《京华时报》)
看来,这场断货风波的实质,不过是家乐福与康师傅对于利益的争夺,是商家之间的激烈博弈。然而,这场赤裸裸的利益争夺战,却被双方赋予了冠冕堂皇的理由:康师傅称,提价之举得到了消费者的理解和支持;家乐福则称,在目前通胀背景之下,家乐福考虑到稳定物价,暂未同意康师傅调价,因此断货。
像方便面这样的市场化产品未必不能涨价,只要涨价的理由充分而正当。但声称“得到了消费者的理解和支持”,则明显是自说自话,拿消费者的意愿开涮。拿“稳定物价”当幌子,将自己的争利行为美化成“为民争利”,拔高到“顾全大局”的高度,也是在“绑架”社会舆论,拿消费者的感情开涮。据记者调查,在北京市家乐福国展店,康师傅方便面的零售价已被上调,这些方便面都是调价之前所进存货。很显然,无论是康师傅还是家乐福,都没有将消费者的利益放在眼里,涨价让消费者利益受损,断货同样损害消费者的利益。
其实,无论家乐福还是康师傅都是“大店”,都是靠消费者的长期贡献发展壮大的,理应对消费者怀有感恩之情。进一步说,控制物价过快上涨,稳定物价,不仅有利于消费者,从长远看更对商家有利如果整个经济发展大环境遭到破坏,“覆巢之下,焉有完卵”? (晏扬)
作者:晏扬
商家争利莫拿公众感情开涮
稿源: 大洋网-广州日报 2010-12-15 12:42:51
日前有媒体报道称,因拒绝康师傅对方便面的提价要求,家乐福遭到了康师傅的断货。据最新消息称,并非康师傅中断向家乐福供货,而是家乐福拒绝康师傅供货,拒绝的真实原因则是,家乐福要求康师傅将提价部分的一半金额返还给家乐福,遭到康师傅的反对,双方没有谈拢,导致供货暂时中断。(12月14日《京华时报》)
看来,这场断货风波的实质,不过是家乐福与康师傅对于利益的争夺,是商家之间的激烈博弈。然而,这场赤裸裸的利益争夺战,却被双方赋予了冠冕堂皇的理由:康师傅称,提价之举得到了消费者的理解和支持;家乐福则称,在目前通胀背景之下,家乐福考虑到稳定物价,暂未同意康师傅调价,因此断货。
像方便面这样的市场化产品未必不能涨价,只要涨价的理由充分而正当。但声称“得到了消费者的理解和支持”,则明显是自说自话,拿消费者的意愿开涮。拿“稳定物价”当幌子,将自己的争利行为美化成“为民争利”,拔高到“顾全大局”的高度,也是在“绑架”社会舆论,拿消费者的感情开涮。据记者调查,在北京市家乐福国展店,康师傅方便面的零售价已被上调,这些方便面都是调价之前所进存货。很显然,无论是康师傅还是家乐福,都没有将消费者的利益放在眼里,涨价让消费者利益受损,断货同样损害消费者的利益。
其实,无论家乐福还是康师傅都是“大店”,都是靠消费者的长期贡献发展壮大的,理应对消费者怀有感恩之情。进一步说,控制物价过快上涨,稳定物价,不仅有利于消费者,从长远看更对商家有利如果整个经济发展大环境遭到破坏,“覆巢之下,焉有完卵”? (晏扬)
作者:晏扬
编辑: 徐挺