腾讯CEO马化腾昨在北京对媒体说：“我们从来都是公平竞争。至于未来会怎样，还是观其言、看其行。”
马化腾对周鸿祎“说”：行动迫不得已，我们不可能去消灭360
早报记者 曹敏洁
“过去的一周可以说是惊心动魄的一周，很多事情的发展也超过我们原来的想象。再次回顾，这确实是一个迫不得已的行动。”虽然离作出“艰难的决定”还不足一周，但是这却是腾讯董事长兼CEO马化腾生命中最为煎熬的一段时间。
昨天，马化腾在北京召集媒体就此次腾讯与360之争作出了说明。
竞争要在法律框架下做
东方早报：关于竞争环境的问题，你怎么看待一两个月以来周鸿祎（360公司董事长）在互联网竞争的手法，另外你怎么评价现在的互联网商业环境？
马化腾：我不想花太多的时间评价对手。但是我觉得不管什么产业，竞争一定要在法律框架下做。
过去互联网界“打打杀杀”也有很多次，现在为止，“三大三小”的互联网公司格局已经比较明确，基本上前面几家互联网公司都应该有比较大的姿态正确地看待竞争的问题。大家都会更加心态平和地看到未来的竞争。因为3家之间彼此有交融，但是都有拓展和冲突的部分。过去特别紧张，现在充分发展了，我觉得产业也会逐渐地走向成熟，逐渐理性，而不是个人化的有感情色彩的竞争，我觉得是这样一个演化趋势。
高市场份额不代表垄断
东方早报：这次腾讯与360之争，国家相关部门已经介入，现在有什么说法？
马化腾：现在主管单位行政要求，第一，我们要快速恢复；第二，行政命令要求对方必须把这个软件召回，而且要删除卸载，我们也可喜地看到他们开始被迫召回。
东方早报：让用户作出“二选一”的决定，腾讯怎样看，是否真的忽视了用户的利益？以后还会作出类似的决定吗？
马化腾：的的确确，我们在与用户沟通传递信息方面有不完善的地方，也的确伤害到我们用户的感情。在此我向每一位用户表示歉意，我们也希望今后用更好的服务和努力回报各位用户的理解。
对于这次让用户“二选一”，我们也明白，肯定是对自己不好，也是不可取的。腾讯承诺，不会无端使用这样的手段。
东方早报：很多人说腾讯在这个市场上占有霸主地位才会推出“二选一”？
马化腾：首先垄断并不能说市场份额带来一切，搜索、电子商务、安全都已经有拥有超过七八成市场份额的公司存在了，这就代表垄断吗？不是。关键是你有没有利用这个份额故意打击竞争对手，滥用这样一个权利。
大家可能会觉得比较模糊的地带就是捆绑，为什么你可以捆绑你的业务，别的服务商说，我是没有选择了。我觉得这个问题跟前面提到的有没有开放VPI有关系。但是，这里面的开放是产业链上下游之间的关系，开发商、服务商、内容商的关系。而不是简单的平台和平台的结合，如果你是一个平台，我也是一个平台，我想跟你接进去，硬接进去反而是不公平竞争。就像你现在要求跟中国移动、中国联通并网了，你自己可以卖号了，这是不公平的。你觉得这方面公平，但是你不会侵害用户安全的权利，有管理规范的问题，这个东西你要平衡来看。很多权利是矛盾的，这要客观来看待。
保姆干涉司机别的生活
东方早报：关于腾讯和360之间的斗争，你自己是怎么看的？
马化腾：我不觉得这是什么战争。简单地说，不能做一个外挂侵害另外一个软件，破坏人家的完整性，就这么简单。
外界就觉得我们好像欺负别人。其实我们是被欺负的，我突然被人家突袭了。你有什么意见，说这个软件有什么缺点，你跟我说，我自己来做。没有必要这样，还站在道德的高点上。
我这么多年没有看到有这样一家公司这么做过。全球也是这样。我们总低调地做事，总有不完善的地方，你不能说你家不好，过去就把人家孩子领走了。这个是不公平的。
包括清理垃圾，包括小广告，类似这样的问题我们也是看到需求了。但是我们看到它动不动就把人家下载的音乐清掉了，这些都是外挂了。其实软件商很容易做的，没有必要画蛇添足。
东方早报：对于QQ和360，韩寒评论说，选择360是因为能查毒，所以默认它进入系统，就像保姆能进入房间打扫一样；选择QQ是因为它利于交流，就像司机能便利交通一样；那么如此，你一司机凭啥进我房间？是不是QQ真的越界了？
马化腾：问题是保姆去干涉司机的别的生活了，保姆非要去给司机的汽车加外挂啊，还说自己比司机更专业，要改装汽车。我当然不给他改装了，不然我开车出事怎么办？这不是讲在房间里的事。
我们不可能去消灭360
东方早报：对于腾讯来说，这次和360的纠纷有没有和解的可能性？
马化腾：我们不可能去消灭360，这是绝对不可能的。我们从来都是公平竞争。至于未来会怎样，还是观其言、看其行。只要没有人入侵我们，我们什么都不会做，应该说会不会能够有效地制止一家侵害另外一家。我们跟政府部门沟通，也是希望不要再搞什么外挂的东西了，你真是为用户着想，我们也可以做啊。
东方早报：如果你有机会跟周鸿祎一起坐下来谈一谈，最想谈什么？
马化腾：其实这个事情之前大家还是挺熟的，我们的确有被突袭的感觉。我想说，不要再打我们任何一家了，有本事自己在自己的领域做好，最好离我们远一点。