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由“360隐私保护器”引发的“隐私权之争”昨天白热化。上午，腾讯起诉要求奇虎360停止侵权，并索赔400万元。而到了下午，腾讯在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。晚上，奇虎360宣布“扣扣保镖”临时下线。
上午
腾讯：索赔400万
360：拟反诉
昨天上午，朝阳法院受理了腾讯公司的起诉。起诉书称，北京奇虎科技有限公司、奇智软件（北京）有限公司、北京三际无限网络科技有限公司作为从事桌面客户端软件开发和运营的互联网公司，与腾讯公司具有竞争关系，三家公司开发的“360安全卫士”等软件和腾讯公司的“QQ电脑管家”等软件具有直接竞争关系。今年9月27日，腾讯公司发现www.360.cn网站向用户提供名为“360隐私保护器”软件及其相关软件，该保护器监测了腾讯QQ聊天软件的运行，并利用虚假宣传手段，“窥视”用户的隐私，给腾讯造成极大损害。同时，腾讯指责上述三公司诋毁腾讯公司的产品和服务。
听到被起诉的消息后，奇虎360相关负责人表示，已做好了对簿公堂的准备，相信法律会给出一个公正答案，同时也将反诉QQ。
中午
腾讯：装360软件停止QQ
360：推出替代版QQ
本以为争议进入司法渠道后，双方在网上的对骂会有所消减，没想到事情远没有结束。
昨天下午，腾讯QQ突然宣布，他们“刚刚作出了一个非常艰难的决定”，即在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，“我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。
腾讯QQ解释，360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”，该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下，无法保障QQ账户安全。同时，腾讯QQ透露已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明清白。
对于QQ与360必须二选一的问题，腾讯的负责人这样告诉记者，QQ已经启动相应程序，但不会立刻就生效，将逐步完成，推进细节也将逐步公布。对于网友指责这一行动是“赤裸裸的绑架和挟持”的说法，QQ负责人则表示“这些都是360的水军，哪里有真正用户的声音。”
在QQ宣布“在所有有360软件的电脑上停止运行QQ软件”后，奇虎360也马上发出声明：“我们已向监管部门汇报，相信国家将对腾讯危害网民安全的行为进行紧急干预，请大家耐心等待。”
360同时还向用户保证：360将保证和QQ同时正常使用。但360所指出的QQ不是指原有的QQ.exe，而是提前准备的一款替代工具——Web QQ，使用这个只有276K大小的软件工具，用户可以和QQ中原有的好友正常聊天，但QQ游戏、QQ宠物等其他功能却不能正常使用。
针对360推出的这款Web QQ，腾讯的负责人则表示，这是一款明目张胆的外挂，侵犯了QQ的商标权，将进行起诉，并且宣布停止所有Web QQ的使用。而360则回应“让他们告去吧，都到了这一步，打官司已经无可避免了”。
晚上
360：“扣扣保镖”临时下线
腾讯：提出三项和解要求
昨晚10时，360声明宣布正式下线“扣扣保镖”，对于下线的原因，360称：“360突然发现与QQ存在技术冲突，不排除是QQ公司故意所为，为了不伤害用户体验和利益，我们决定将360"扣扣保镖"临时下线。”
如果说“QQ隐私保护器”是这场对决的导火索，那“扣扣保镖”就是将星星之火变成燎原之势的助燃剂，正是因为360推出的“扣扣保镖”将争端焦点由“QQ看没看用户隐私”变为了“360有没有权利限制QQ扫描客户文件”，引起了QQ的巨大反弹。
“现在360下线"扣扣保镖"把球踢回给了QQ，如果QQ还坚持两款软件必须二选一，就会让360更加站稳道德高地，让用户倾向360。”有业内人士分析。
昨晚11时，新浪网公布腾讯提出三项和解要求。其中包括，360必须在所有客户端完成对“扣扣保镖”和恶意污蔑腾讯的隐私保护器的卸载，立即停止拦截腾讯和其他合法程序，并公开承诺今后不拦截腾讯程序，公开承诺今后不发布攻击腾讯产品的任何软件等。
各方反应：
公司纷争不能绑架用户
“不论腾讯还是360，都没有把用户体验和利益放在眼里。先是争取大量用户，然后就是绑架。绑架的目的则是要挟对方。好比苏菲的选择，一个人最痛苦的莫过于非此即彼的选择。那么，是谁给予了他们这种逼迫我们选择的权利呢？”对于QQ与360必须二选一的问题，网友何镇飚在自己的微博中写到。
在新浪的在线调查时，更有80%的网友认为这场斗争中的两家公司不考虑用户的权益。但对比QQ和360，QQ受到了更多网友的反对，在新浪的在线调查中更是超过半数的用户表达，如果真要二选一，就卸载QQ。
对于网站绑架网民的行为，北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，用户选择使用何种产品是用户的自由选择权，不应受到商业纠纷的影响。腾讯作为一个商业公司不能因为商业纠纷而停止提供服务。“这样做严重损害了第三方即公众的利益，是十分不明智的。”他还表示，QQ用户和腾讯之间有使用合约，如果腾讯停止提供服务，用户可以通过要求其继续提供服务，也可以通过诉讼的方式要求腾讯继续服务。
邱宝昌认为，腾讯公司在法律底线上涉嫌违约，应当承担相应的法律责任，而商业道德虽然不能用法律来衡量，但广大网民心里都有一杆秤，会做出评价。
实习记者 孙超逸 本报记者 刘可
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360与QQ之争的整体流程
9月27日
360安全卫士推出个人隐私保护工具360隐私保护器，目标直接瞄准QQ软件，360与腾讯在客户端领域再起冲突。
腾讯方面向搜狐IT回应称，“隐私扫描”内容，是对QQ安全功能的误解，腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为，也绝不涉及任何用户隐私的泄露。
9月28日
腾讯在科技频道发布《360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安立案调查》一文，对此进行了反击。随后，360也发布了一则公告，阐明开发360隐私保护器的原因以及技术原理，同时也对为何网友把记事本的文件名改成QQ.exe后，隐私保护器还会进行监测等问题进行了解释。
9月29日
快播公司发布声明称遭公安立案调查一文属于捏造事实，已经向深圳警方通报备案，并谴责诽谤行为。
9月30日
360隐私保护器发布第二版，新增对腾讯TM和MSN监控。
360声明，腾讯网刊发虚假新闻有违新闻道德
360致网民的一封信：用户隐私大过天
腾讯晚间7时发布360隐私保护器真相
10月1日
360再发声明：腾讯对QQ窥私解释纰漏百出
10月14日
腾讯正式起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。360随后回应，称将对腾讯提起反诉。
10月27日
百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》
10月29日
360推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具
11月3日
16时33分
腾讯起诉奇虎，索赔400万元
16时33分
腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”，决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件
17时15分
360发表声明称腾讯要挟用户卸载360，360将保证和QQ同时正常使用，推出360Web QQ意图打破QQ封锁
20时10分
QQ宣布暂停所有有关Web QQ的正常运行，堵死360Web QQ
20时54分
360发表声明《挑战QQ霸权 见证用户力量——致网民的一封信》，号召普通网友一起抵制QQ
22时10分
360下线“扣扣保镖”，并发布声明称为了不伤害用户体验和利益，我们决定将360“扣扣保镖”临时下线。 |
