在微软十年我勤奋得令自己感动
如果再往下说，除了幸运之外，你还有什么特别的吗?我想了很久，我想不出来，但是唯一我觉得我可以拿出来说事的是什么?我比别人稍微勤奋那么一点点，什么叫勤奋?勤奋就是延长我的工作时间，这叫勤奋，我记得当年我在离开微软公司的时候，我真的无比的伤感，离开了一个我热爱十年的世界上最伟大的企业的时候，我给盖茨先生写了一封很长很长的信，据说这封信还很煽情，煽情到什么程度?我把这封邮件转发给了当时微软的一千多位中国的员工，据说很多的女员工读了这封信以后都流泪了。所以女人真的很善良很善良。
在微软的十年，我觉得我很勤奋，勤奋到什么程度?勤奋到连我自己都感动，你就知道有多勤奋。我给盖茨的信中，告诉他说，盖茨先生，我虽然不能说我是微软八万五千名员工当中最勤奋的员工，但是我也可以告诉你，在微软的八万五千名员工当中，没有一位员工可以站起来说他比我唐骏更加勤奋，其实讲的道理都是一样的。
勤奋是什么?作为一个好的员工也好，还是说作为一个优秀的CEO也好，我觉得在我们的职业的道路上，勤奋是成功的必备要素，而且是非常重要的要素。一个人没有了勤奋，我相信他离我们的成功会非常非常的遥远。一个人成功了，他如果还是勤奋的话，我相信他会从成功走向成功，回到我刚才的话题，10年的夏天，我做了一个非常伟大的举动，选择了北欧的一个城市，度过了我从未有过的三个星期。这三个星期，给了我很多很多的启示，也让我有了很多的感慨。
我感慨的是，今天的西方对我们中国真的是非常非常关注，关注中国，乃至于关注到我唐骏，我也感受到人民币的无比的威力所在，我更感受到了作为一个中国人，其实挺好，虽然我们都是中国人，但是有些时候我们会抱怨说，中国很多地方不规范，不合理，有些脏，有些乱，甚至还有一点点烦，但是我们想一下，如果中国没有了这些，你还会习惯吗，至少我不会习惯。所以我有了很多很多的启示。这样的启示我相信对我未来的人生，未来的职业生涯，也会带来很多很多的业绩。
我们在想，怎样做好一个CEO，怎么做一个成功的CEO，特别是当今中国成功的CEO，在我看来，如果要做一个好的CEO首先你必须是做好一个好人，这种好人是什么?就是一种正直、阳光的人，什么叫阳光，在我看来阳光就是你永远是看社会正面的那一面，永远看到的是未来，这就是阳光，如果你拥有了这样的阳光，我相信你的人生，你的未来，你的职场，陪伴着你的一定是灿烂的阳光，就像我们经常说一个人你想要得到别人的喜爱，你首先要去喜爱周围的人，当你喜欢上你周围的人以后，你就会发现，周围的人也在喜欢你。
他还是不理解，拿了两瓶来，我们就把这两瓶红酒倒了四杯还没倒满，这时候法国人看不下去了，他说跟我出来一下，我马上拿出我的信用卡说，你放心，我们会付钱的，他说这不是钱的问题。我们接受不了，我说你怎么可能接受不了呢，我付钱喝你的酒你有什么接受不了的，他说你们中国人喝酒的方式我们法国人接受不了，不适合我们餐厅的品位和风格，所以我说品位真的是很重要很重要。
所以他说我下面提个要求，这个要求就是，请你们尽快离开这个餐厅，你想，我好不容易找到一家这儿优秀的餐厅，这么昂贵的餐厅，我也不喜欢离开啊，没面子啊，那么人看着我们中国人被人轰出去，或者是什么呢，你按照我们法国人喝酒的方式喝酒。这时候我很尴尬，我回到了中国企业家的代表席，我说我跟你们商量一件事，我说这个地方的红酒最多只能喝两瓶，喝完换一个地方，这是法国人喝酒的方式。他说不可能吧，我们以前也在法国其他餐厅喝过，我说这是法国的NO.1餐厅，人家讲究格调，最多喝两瓶，就这样我们还是选择了留在了所谓的法国巴黎最好的餐厅，当然你也知道，我们中国人讲究是的结果，我们出了这个餐厅又走到了另外一个酒吧，因为还没有达到目的，我们的目的是一定要让自己喝到飘飘然，这就是中西方文化的一种差异。
做一个未来的全球的CEO，我希望我们都应该理解这样的差异所在，同样我相信，西方人来到中国，他们也会感到文化的壁垒所在，当年我在微软的时候，我的一个微软的高管叫劳瑞，学了很多的中文，会讲一点，所以我经常带她去见一些中国的客户，中国的客户一听到我说这个美国人会讲中文，每个人都很兴奋。就像我们中国人如果到了美国不会讲英文会觉得很难堪一样，这个我觉得很奇怪，英文现在是国际性语言，中文还不是，所以劳瑞在酒席上吃饭的时候，大家不断地跟她交谈一些中文，其中有一个领导站起来说，对不起我要出去方便一下，劳瑞没有听懂，什么叫方便一下，马上另外一个领导跟他解释说，在中国上厕所叫方便，这个时候劳瑞说，原来上厕所叫方便，所以她中间离开，也跟大家说我出去方便一下，学的很快。
最后临走的时候，中国领导非常友好，跟劳瑞说，你在中国还会待一段时间吗，劳瑞说未来一周我都在中国，这时候领导说，那么下次在你方便的时候，我去见你。这个时候劳瑞看着这个领导，感觉不知道说什么好，非常尴尬，这时候领导看出来她的尴尬，马上反问一句，你平时不方便吗?劳瑞说我每天都方便的。领导说，那就好，下一次等你方便的时候我赶过去看你。这个时候劳瑞用英文跟我说，她居然要在我上厕所的时候赶过来看我，你们中国男人太猛了。
就像一个好的CEO一样，你希望你的员工爱戴你、尊敬你、跟随你，最重要的是什么，你要发自内心地去喜欢你的员工，去尊重你的员工，去感谢你的员工，这个时候，我相信员工也都会从他内心深处来感谢你。
作为一个好的CEO，同样，你要去学会包容一切，包容别人所犯的错误，我相信我们在座的每一位CEO，每一位在企业当中做高管的人，你的部下哪个不会犯错误，你想想看，如果他不犯错误，和你一样的境界的话，那你觉得你这个CEO还做得长吗?你做不长了。如果你的员工每一个人，他的价值观也好，或者说他对市场的敏锐也好，或者对技术的深度也好，都超过了你的时候，你还可能是领导吗?所以我们要去包容。
同样的包容是什么，当周围有些对你不理解的时候，你应该告诉你自己说，这可能是信息不对称所造成的。当有很多的人对你有不同的理解，不同的看法的时候，什么是包容?这个包容就是说没关系，时间会证明一切的，这就是我们说的包容。
我相信做一个成功的CEO，你真的需要具备很多很多别人不具备的东西，因为你是领袖，你是领军人物，你需要什么?你需要周围的人都在跟随你，你是他们的榜样，千万不要忽略这个榜样的力量。当你成为了榜样以后，你才有可能去领导这样的企业。
同样，今天我们的中国，已经是一个全球化的局面，这个全球化是什么，也就是说无论是我们的产品也好，还是我们企业的未来也好，其实我们和世界已经联系在一起，今后可能你真的不会去太在乎说，这个是中国的品牌，还是世界的品牌，这个是中国式的管理，还是说是世界式的管理，我觉得未来我们都必须走向世界，走向世界是什么?就是用世界的眼光来看企业，用世界的境界来要求自己。这就是我们作为一个全球化的企业的CEO应该有的标准。
几年前我曾经带过一群企业家去了法国的巴黎，巴黎大家都知道，是一个非常浪漫的地方，虽然有很多人在罢工，但是它还是很浪漫。因为中国人富裕了，中国人期望享受更多的美食，所以我们团队的七八个人，他们要求我安排一个巴黎最好的法国菜的餐厅去用餐，当我们选择了一家巴黎市中心最高档的法国餐厅的时候，因为对中国人来，最贵的就是最好，所以我们就选择了一家巴黎的法国餐厅，一进去我就跟他们说，能否给我们安排一个包厢，这个包厢的概念我相信只有中国才会有，为什么需要包厢我现在也查不出来，但是在西方，是没有包厢这个概念的，西方人的概念如果要包厢你还不如在家吃呢，家里是最大的包厢。后来在我的一再要求之下，她给我安排了一个相对比较隐私的角落，这个时候我们开始点菜，点菜之前服务员说你们需要什么红酒，我马上跟他说，我说我们难得来到法国，所以我们想法国最好的葡萄酒，他跟我们讲了一大堆葡萄酒，我们一个也不熟悉，因为在我们的耳朵里我们只听过拉菲，觉得那是全世界最好的红酒，他说我们这里没有这种酒，但是我们有另外一种非常好的，我说能不能给我们来最贵的一种，因为中国人的价值观很简单，越贵的东西越好，他给我挑了一款非常贵的酒，650欧元一瓶，我马上跟他们说，我说你先给我们来五瓶吧，法国人没听懂，七个人喝五瓶酒是什么概念?我说你不用担心，我们有钱和信用卡，他还是不懂，因为我说先来五瓶，因为我知道我的同伴的酒量是什么样的，中国人跟外国人的思维方式是不一样的，中国人希望的是什么?中国人希望的是结果，喝酒喝酒，不就是把自己喝到漂的感觉吗?西方人是什么?西方人喝酒是品尝这个过程，就像西方人喝咖啡一样，是那种慢慢的品尝，而中国人是把它当饮料来喝。这就是东西方文化的差异。