10月21日，宜兰持续豪雨，苏花公路严重坍方，传出多部游览车受困。当天在宜兰县苏澳镇境内的苏花公路因豪雨出现严重坍方，共23个陆客团274人夜困苏花公路，躲在避车道待援。
10月21日，台湾宜兰苏澳，救援人员用救生艇转移受灾群众。当天，受到台风“鲇鱼”(台湾称“梅姬”)外围环流和东北季风共伴效应的影响，宜兰雨势惊人，苏澳淹水严重，很多停放在路边的汽车被大水淹没。
10月21日，台湾宜兰苏澳，路面上一台汽车已经被洪水淹没至顶部。昨天上午十点起，宜兰县溪南地区下起豪雨，雨越下越大，每小时逾百毫米的雨量很快让苏澳市区道路变成河道，最深淹到二楼顶，民众仓皇逃命，有人跑到三楼以上高处待援。
10月21日，台湾宜兰苏澳，一个超市门口的停车场上的汽车已经被洪水淹没至顶部。遭遇豪雨的苏花公路遇雨则坍，南方澳到东澳间多处坍方。台湾“灾害应变中心”表示，一辆弘泰旅游公司载运大陆观光客的游览车在东澳受困，疑被落石击中，大陆导游及司机困在变形车体内，深夜确定2人死亡，其他旅客无恙；另有一辆游览车搭载广东团共19人失联。
10月21日，台湾宜兰苏澳，路灯下停靠的汽车被洪水淹没。“灾害应变中心”统计，昨天深夜为止，苏花公路东澳附近有274人受困。南澳工务段养护包商指出，受困东澳的游客应已躲到较空旷的避车道路段，分析应无立即危险。
10月21日，台湾宜兰苏澳，被淹没的汽车。南方澳方面约有30辆车96人受阻，台当局“交通部长”毛治国昨晚到苏澳马赛消防分队坐镇，要求漏夜抢通，昨天深夜全数脱困。
10月21日，救援人员出动橡皮艇在台湾宜兰县苏澳地区救灾
10月21日，洪水将台湾宜兰县苏澳地区街道淹没
10月21日，台湾宜兰县苏澳地区居民在洪水中艰难出行
据台湾当局灾害应变中心最新公布，上百名因暴雨受困苏(澳)花(莲)公路的大陆游客中，目前尚有19人处于失去联络状态。当局行政主管机构负责人吴敦义表示，这辆车可能受困于救灾情况最为复杂的路段，希望台湾方面正在展开的全力搜救能帮助他们尽早脱险。
受台风“鲇鱼”及东北季风影响，台湾各地连日来普降大雨，东北部山区的雨量尤其惊人，导致苏花公路沿线落石塌方不断，众多车辆遭遇塌方而受困。
台当局灾害应变中心组织搜救队员挺进险情路段，初步统计共有32辆各式车辆和402名人员受困。受困车辆中有12辆旅游大巴，其中2辆遭泥石流掩埋。
据了解，在苏花公路116公里处遭泥石流掩埋的旅游大巴上搭乘了19名大陆游客，为台湾创意旅行社带领的团队，目前处于失联状态。
吴敦义表示，当局将全力搜救这辆失联游览车。此外，可能有其他未在旅行社登记的小型车辆受困，因此究竟有多少大陆游客受困尚无法统计。
台当局两岸事务主管部门21日晚对受困及受难大陆游客表达关切和慰问，并责成海峡交流基金会与大陆海峡两岸关系协会保持密切联系。