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“跨行取款手续费不是2元吗？怎么一下子收了我14.5元？”昨日，家住福州东湖新村的读者张女士向本报记者反映，她持有某大型国有银行(建行)储蓄卡在另一银行ATM机上跨行取款2500元，取完才知道被收了14.5元的手续费。张女士记得，一开始银行ATM同城跨行取款是免费的，后来一度涨到2元，怎么现在一下就涨到了14.5元？ 记者调查发现，榕部分银行的ATM跨行取款费已告别了“2元”时代，实行按交易金额收费。张女士手中卡片的发卡银行此前已经将该行ATM同城跨行取款手续费从2元调整为每笔交易金额的0.5%+2元，最低4元。银行人士昨表示，按照该收费标准，张女士跨行取款2500元，被收取14.5元的手续费也属正常。 对此，张女士认为，银行对服务进行调价最好要广泛公示，而部分涉及面广的服务调价前最好进行听证。据了解，目前银行都会对服务调价进行公示，但往往是通过网络银行等渠道进行，没有强制要求网点公布其价格调整。这就使一些不经常上网的客户无从了解。 据悉，我省建行和中行ATM同城跨行取款手续费已经提至每笔4元。其中中行每笔为4元，建行则为每笔交易金额的0.5%+2元，最低4元。工行、农行还继续执行每笔2元的标准。 同时，我省多家银行已经陆续取消ATM跨行取款的“免费午餐”，如2008年11月，招商银行在榕ATM同城跨行取款费用从免费调整为每笔2元；2009年7月，交通银行也在我省恢复收取ATM跨行取款手续费，除了对代发工资卡客户免费外，其他客户均收取每笔2元的手续费。 但部分银行的ATM同城跨行取款仍可免费。如华夏银行对该行借记卡客户同城跨行取款实行每日第一笔免费，第二笔起每笔2元；平安银行则公告称，该行ATM取款免手续费的措施至少持续到2012年12月31日。(记者 周昆) 上涨理由 据广州日报消息 “手续费提高与成本上升不无关系，增加取款机数量需要成本，维修、更换ATM机也需要成本。”——银行 “在涉及面广和影响力大的收费项目上，银行应该慎重，顾及百姓的感受，以免造成不必要的负面影响。”——专家 |
