“"信息化与城市发展"主题论坛”回顾

　　中共浙江省委常委、中共宁波市委书记巴音朝鲁主持今天的开幕仪式。 [09:11:58]

　　[巴音朝鲁]尊敬的俞正声书记、李毅中部长、赵洪祝书记、图埃秘书长，女士们、先生们、朋友们，中国2010年上海世博会信息化与城市发展主题论坛现在开幕。 [09:12:30]

　　[李毅中]尊敬的俞书记，尊敬的赵书记，各位来宾，朋友们，女士们，先生们，大家好！很高兴能参加今天的论坛。在上海世博会召开之际，国内外城市市长、国际组织、学术界和媒体代表聚集一堂，研讨信息化与城市发展的经验和道路，相信对推动信息化发展，加快城市化进程，都将起到积极的推动作用。我谨代表工业和信息化部对本届论坛的举办表示热烈的祝贺！ [09:12:38]

　　[巴音朝鲁]出席本次论坛的还有有关国家政府部门官员、国际组织、信息产业界、学术界代表，共600多人，对各位贵宾的到来我谨代表中共宁波市委、市人民政府，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ [09:12:42]

　　[巴音朝鲁]二十一世纪是信息技术突飞猛进、城市发展加快转型的重要时期，信息化和城市化的完美融合，正在重树信息社会结构和生产生活方式，承载世人对未来的美好向往。本次论坛将通过全体大会、对话会以及七个平行论坛，围绕信息化与城市建设和管理，信息化与城市生活，信息化与全球合作等重大问题，广泛深入地探讨信息化背景下的全球城市发展的策略。 [09:12:54]

　　[巴音朝鲁]我们相信，本次论坛的交流、对话，智慧碰撞，一定会为全球信息化和城市发展留下宝贵的财富。我们也相信，此次论坛在浙江宁波举办，必将极大地推动宁波市的信息化城市化进程，全面提升城市现代化水平。下面我们以热烈的掌声欢迎中国工业和信息化部部长李毅中先生致辞。 [09:13:15]

　　[李毅中]尊敬的俞书记，尊敬的赵书记，各位来宾，朋友们，女士们，先生们，大家好！很高兴能参加今天的论坛。在上海世博会召开之际，国内外城市市长、国际组织、学术界和媒体代表聚集一堂，研讨信息化与城市发展的经验和道路，相信对推动信息化发展，加快城市化进程，都将起到积极的推动作用。我谨代表工业和信息化部对本届论坛的举办表示热烈的祝贺！ [09:19:17]

　　[李毅中]众所周知，信息化对城市的发展、建设和管理都具有积极的促进作用，信息技术在城市的应用加快了城市化的进程和发展。回顾近年来中国城市的发展，我们深切地体会到信息技术的应用和信息化的深入推进，提高了城市的通讯效率，便捷了居民的沟通和交流，加强了城市的交通管理，加快了物流业的发展，增强了城市的公共服务能力和应急反应能力，改善了城市的综合发展环境。城市的发展、建设和管理，公共服务能力的提升，离不开信息化的支撑。 [09:19:47]

　　[李毅中]与此同时，城市化的进程也带动了信息化与信息产业的快速发展，居民消费结构的升级，城市基础设施的建设，为信息化提供了广阔的发展空间。 [09:19:55]

　　[李毅中]截至今年3月底，中国电话用户达到了10.9亿户，互联网上网人数达到了4.04亿人。电脑、手机、彩电等电子信息产品广泛普及，手机视频、无线城市等新的增长点不断催生，智能交通、电子医疗、现代物流等信息化的应用迅速发展。信息化建设为提高人民的生活质量，促进经济社会发展发挥着日益重要的作用。 [09:20:05]

　　[李毅中]当前，中国正处于工业化、城镇化和信息化加速推进的发展阶段，改革开放以来，中国的城市化率从1978年的18%增长到2009年的46%。城镇化为工业化提供了充足的需求，并且具有巨大的潜力。工业化推进了城市化的进程，在工业化、城市化加速推进的过程中，利用信息化来带动工业化、推动城镇化，同时以工业化、城镇化来促进信息化的深入发展。 [09:20:12]

　　[李毅中]我们也注意到，在金融危机后，各国纷纷加大了扶持的力度，把信息技术的深度应用作为应对危机的重要举措，提出了智慧地球、宽带普及等政策，提升了经济长期的竞争力。这也为我们统筹协调、推进城市化和信息化的发展，提供了借鉴。 [09:20:46]

　　[李毅中]今后，我国将重点做好以下几个方面的工作。第一，加大信息网络基础设施的建设力度。随着宽带技术和下一代网络的发展，信息网络基础设施建设越来越重要。我们要努力打造宽带、融合、泛在信息通讯网络设施，推动网络升级换代，加快农村信息通讯基础设施建设，引导下一代发展，加快培育物联网产业，推进通讯网、互联网、广播影视网三网融合取得实质性的进展。 [09:20:58]

　　[李毅中]第二，融合推进信息化和城市化，加快培育新的增长点。把信息化建设和城市化进程结合起来，加快3G、电子商务、软件服务、网络动漫、电子娱乐等新兴产业的发展。拓展新兴消费，推进物联网、传感网、云计算等新技术的发展，催生新兴产业。加快TD的研究和产业化的步伐，促进4G的发展。 [09:21:40]

　　[李毅中]第三，促进信息化与工业化的融合，推广信息技术在经济社会各个领域的深度应用，加快信息技术向各行业、各领域的渗透，在城市化的进程中，运用高新技术和先进实用技术改造提升传统产业，促进产业的集聚，实现优化升级。在走中国特色新型工业化的道路中，走出一条有中国特色的城镇化、信息化的发展路子。 [09:24:39]

　　[李毅中]还需要指出的是，信息技术的应用在带来便利的同时，也带来了数字鸿沟、网络信息安全等问题，在信息化发展过程中，我们倡议各国加强合作，兴利除弊，发展与管理并重，健全法律法规，加强行业自律，共同促进信息化的健康发展。[09:24:50]

　　[李毅中]女士们、先生们，世博会是展示人类文明成果的盛会，也是增进各国人民了解和友谊的盛会，让我们借助这次盛会，以论坛的举办为契机，交流、研讨，携手合作，共同推进信息化与城市化的发展，预祝本次论坛取得圆满成功！谢谢大家！[09:25:00]

　　[巴音朝鲁]感谢李毅中部长的致辞。下面我们以热烈的掌声欢迎国际电信联盟秘书长哈马德·图埃致辞。 [09:26:07]

　　[哈马德·图埃]各位尊敬的女士们、先生们，我感到很高兴、很荣幸能够在这里跟大家相聚，共同参加信息化与城市发展主题论坛。2010世博会的主题是“城市，让生活更美好”，为此国际电信联盟的成员也选择“信息通讯技术让城市生活更美好”，作为世界电信和信息社会日的主题。 [09:26:29]

　　[哈马德·图埃] 2天以后，也就是下周一，我们将会在上海来庆祝这样一个节日，这也是我们国际电信联盟成立145周年的庆典之日。 [09:26:43]

　　[哈马德·图埃]信息通信技术自从1865年以来，发生了巨大的变化，特别是在近20年以来，这个发展和变化尤为显著。早在1990年的时候，我们现在了解的因特网还不存在。当时在中国，固话只有不超过700万门，手机用户只有2万。如今的中国有4亿多网民，至少3.5亿门固话，以及超过8亿多的手机用户。这就意味着现在在中国的手机用户超过了10多年前全世界的手机用户总和。[09:28:22]

　　[哈马德·图埃]而与此同时，在过去的一百多年中，全世界也是经历了史无前例的城市化的进程。在1900年的时候，全世界14%的人口居住在城市中。而当时百万级的人口城市只有12个。到了二十世纪的中叶，全世界30%的人口居住在城市当中。而百万级人口的城市数量增加到了83个。2008年的时候，全世界经历了一个历史转折点，一半以上的全球人口生活在城市当中。而现在百万级的城市达到了400个以上。[09:28:29]

　　[哈马德·图埃]而且有20个都市圈，人口大达到了一千万以上。尊敬的各位同事们，这对未来意味着什么？信息通信技术如何塑造未来？我是乐观主义者，我认为信息通信技术一定会带来卓越的信息技术社会的进步，无论在城市、在农村都是如此。 [09:28:37]

　　[哈马德·图埃]同时我们也期盼着信息通信技术能够在诸多方面改变城市，超乎我们的想象。就像是在过去，我们无法想象、无法预见到全世界的人们如何适应和使用信息技术和因特网的发展。因此我们也预见到信息技术发展是必然的，是大势所趋。 [09:28:45]

　　[哈马德·图埃]此外计算能力也会大幅度的提高，三网融合也会进一步的推进，但是我们不能确定的是，我们如何来利用所有的这些新的技术。作为人类，我们是非常的具有创新意识和创新的能力，我也相信到2030年，那时候的人们回顾现在，他们一定会惊叹于在二十一世纪头十年我们取得的进展。 [09:28:57]

　　[哈马德·图埃]作为个人来说，我绝对有信心，正是因为信息通信技术，每个国家的城市将会成为人类生活的更美好的家园。在这里，我认为未来的城市一定会在以下方面提高。 [09:30:16]

　　[哈马德·图埃]整个城市的环境将会变得更加的健康，更加平常的、远程监控病人系统，让我们的注意力放在疾病的预防而不是治疗。此外信息通信技术能提高整个城市的教育设备，信息技术不仅是重要的学科，同时也是信息通信技术向下一代传播的重要的平台。 [09:30:24]

　　[哈马德·图埃]随着整个人类互动的全面的在线学习和资源的实现，我们相信信息通信技术一定能在教育方面降低成本、扩大其范围。同时我认为城市将变得更加清洁和安静，因为电力、氢燃料和太阳能的汽车会取代汽油、柴油的汽车。而且收集阳光用于建筑内部得供暖和照明。此外还可以进行自我清洁。 [09:30:39]

　　[哈马德·图埃]最后一点，也是最重要的一点，城市将会更加人性化。我们最根本的需求就是和自己的邻居、市民进行沟通，信息通信技术将进一步推动这方面的进程。为我们创造更多的机会，实现这样沟通的目的。何时何地我们都容易做到这样的沟通。 [09:30:47]

　　[哈马德·图埃]我只是举了一些例子让大家了解信息通信技术是能够提高城市的生活水平，它能使我们的生活更加舒适、更加和谐。总而言之，信息通信技术将会带来更高的生活品质。 [09:30:56]

　　[哈马德·图埃]女士们、先生们，作为联合国信息通信技术的专设机构，国际电信联盟在信息通信技术的规则、编管、标准化以及发展方面发挥了重要的作用，我们将致力于把全世界的人民联结在一起，不受地域、处境的限制。 [09:31:03]

　　[哈马德·图埃]在整个世界当中，城市将会进一步发展和扩大，同时也会在未来国家的经济和社会发展方面发挥更加重要的作用，所以我们必须利用各种各样的工具，特别是信息通信技术，使城市生活更加美好。而最后，我们国际电信联盟也感到非常荣幸，非常感谢受主办方之邀，能够和中国的主办方共同主办这次首次的世博主题论坛。 [09:31:11]

　　[哈马德·图埃]特别是要感谢宁波市政府，感谢主办方所有的努力确保这次论坛能够获得圆满成功。希望大家在这两天都能够有所收获，谢谢各位。 [09:31:17]

　　[巴音朝鲁]感谢哈马德·图埃秘书长的致辞。下面我们以热烈的掌声欢迎浙江省委书记赵洪祝致辞。 [09:33:04]

　　[赵洪祝]尊敬的俞正声书记，李毅中部长，图埃秘书长，尊敬的卡斯特罗副总统，各位来宾，女士们、先生们、朋友们，大家上午好！ [09:33:45]

　　[赵洪祝]在这生机勃发的美好世界，我们齐聚在海港城市宁波，隆重举行上海世博会信息化与城市发展主题论坛。这是在浙江承办的上海世博会首个主题论坛，是一次全球分享信息化与城市发展经验，开展信息产业交流合作的盛会。 [09:33:56]

　　[赵洪祝]在此，我谨代表中共浙江省委、浙江省人民政府和全省5180万人民向参加这次国际盛会的各位嘉宾表示热烈的欢迎，向在论坛筹备过程中给予精心指导的工业和信息化部、国际电信联盟、上海世博会执委会表示衷心的感谢，向参与世博会的同志们表示衷心的问候！ [09:34:03]

　　[赵洪祝]信息化是当今世界发展的大趋势，是推动社会变革的重要引擎。上世纪90年代以来，以IT业为代表的信息技术革命风起云涌，迅猛推进，以前所未有的力量推动人类深生产生活方式发生变革。人类水实现了从工业化时代向信息化时代的发展。 [09:34:12]

　　[赵洪祝]我们浙江省抢抓机遇，顺势而为，坚持信息化与工业化、城市化相融合，推进数字浙江建设，大力发展微电子、通信设备制造、新型元器件、电子材料以及软件服务、电子商务等信息产业。一跃成为中国重要的信息产业基地，促进了经济社会发展和城市建设水平的快速提升。 [09:34:19]

　　[赵洪祝]目前，浙江人均GDP接近了6500美元，城市化率达到了57.9%，均居全国各省区前列。当前，信息技术继续以一日千里的速度向前发展着，特别是新一代移动通讯、物联网、智慧地球、智慧城市等新技术，层出不穷，向我们展现了信息化的广阔前景和美好的蓝图。 [09:37:05]

　　[赵洪祝]本次论坛邀请到全球600多名政界、国际组织、IT企业和专家学者们，围绕信息化与城市发展主题，开展深入研讨。为各国各地区交流、分享信息技术最新发展成果和城市数字化管理经验搭建了重要的平台。也为我们借助全球智慧，来建设智慧浙江提供了良好的许多的便利。 [09:37:13]

　　[赵洪祝]我们相信，本次主题论坛的成功举办，必将为上海世博会办成一届成功、精彩、难忘的世博会，做出积极的贡献。 [09:37:28]

　　[赵洪祝]各位嘉宾，闪耀的智慧之光必将化作全球信息化和城市发展的宝贵财富。各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们，人类生活因信息化而丰富多彩，我们坚持把信息化作为建设国家创新型省份，加快经济发展方式转变的重要支撑，不断优化信息产业发展和信息技术应用的政策和环境，加强与各国、各地区和相关国际组织的交流合作，加强各领域的信息化程度，把浙江建设成全国领先的数字浙江和智慧之省。 [09:37:36]

　　[赵洪祝]特别要加强学习和借鉴做好本次主题论坛研讨成果的转化、运用工作，促进信息化与城市化的深度融合。为城市发展注入更多的智慧和活力，为城市生活增强更多的色彩和亮丽，让更多的城市居民分享信息化带来的便捷和快乐。最后预祝本次主题论坛圆满成功，祝各位嘉宾身体健康、工作顺利，谢谢！ [09:37:50]

　　[巴音朝鲁]感谢赵洪祝书记的致辞。在此我非常荣幸地告诉大家，联合国副秘书长沙祖康先生为本次论坛专门发来贺信，让我们以热烈的掌声表示感谢！下面我们以热烈的掌声欢迎菲律宾副总统卡斯特罗致辞。 [09:44:48]

　　[卡斯特罗]尊敬的俞书记，女士们、先生们，早上好！首先我想感谢中华人民共和国工信部，感谢2010年中国上海世博会执委会，感谢国际电信联盟以及宁波市政府，邀请我参加本次论坛。 [09:45:11]

　　[卡斯特罗]在短短一个月当中这是我第三次来到中国访问。我想我再次回到中国，表明了我们对于2010年的世博会是多么的重视，以及对于发展中菲两国之间的友谊是多么的重视。我知道我们的世博会的组织者在这届世博会上用多种方式在应用着信息与通信技术。我觉得对于这届世博会来说，信息通信技术不仅仅发挥着中信的媒介的作用，同时在我们全世界的社区的城市生活，以及融合方面，也发挥着框架的作用。 [09:45:28]

　　[卡斯特罗]我同意刚才各位发言人所提到的，关于信息通信技术的种种方面，在我们的国家，我们刚刚进行了一次大选，而在这次大选当中，我们也是充分利用了信息通信技术。我们有一个传感器，可以让人们通过电脑来进行投票，菲律宾共和国成立一百多年以来，大选的计票工作一直都是由手工来完成的，在各个小的选区进行投票，投票的结果将在市一级层面进行综合，再集中到省级，最终在全国的层面进行统一的计票。 [09:45:47]

　　[卡斯特罗]但是所有的这些投票、计票以及集中的工作都是由手工完成的。而这一切在刚刚过去的5月10号得到了改变，这是我们第一次在全国范围进行电脑辅助投票过程。一开始人们对此有所怀疑，因为很多人不相信我们做好了准备，他们认为我们的选民没有准备好用电脑投票，或者通过电脑投票可能有一些“阴谋”，会颠覆人们自己的真实愿望。 [09:45:58]

　　[卡斯特罗]还有人认为这次大选将会因为电脑投票而导致最终的失败，并导致政治上不稳定的因素出现。但是我想说，除了在计票机器出先了一点点小问题之外，整个计票过程都非常的顺利。 [09:46:29]

　　[卡斯特罗]以前如果是全国的大选，计票的工作可能要花好几周的时间，同时还要受困于抗议游行。我竞选副总统的时候，要等一个多星期的时间才能知道我是否当选了。而这一次，我们在投票结束之后，几个小时之内所有的结果就统计出来了。如果说在刚刚结束的这场全国大选和地方选举之中，如果有一个赢家，我想那就是菲律宾的人民。 [09:46:41]

　　[卡斯特罗]我想，这也是由于信息通信技术的快速的发展，所带来的政治方面的改变的一个成功的范例。可以说这种电脑化的或者信息化的选举过程，也对于我们的民主体制的加强做出了不可磨灭的贡献。[09:46:50]

　　[卡斯特罗]在菲律宾，我们把信息通信技术行业视作是最有活力和前途的领域。在我们那里，ICT的快速发展以及相关服务的发展，主要有两个刺激的因素。一个是全球的变化和由此带来的各种各样的机遇，以及菲律宾政府对ICT行业的支持。[09:47:03]

　　[卡斯特罗]在过去的十年当中，在菲律宾ICT领域最显著的变化就是手机应用的普及。而且随着信息通信体系的不断发展，也能够更好地支持手机业务发展的环境。目前，我们手机普及率是从2004年的每百人39.9部增加到了差不多2007年的64.8部。而且我告诉大家，在我做这个发言的过程中，这个数字还在不断的上升。[09:47:10]

　　[卡斯特罗]另外我们不仅仅有手机用户，而且很多的菲律宾人拥有不只一部手机。在手机市场，短消息这个业务占据非常重要的位置，对于菲律宾人来说，发短消息非常的普遍，即使在农村地区也是如此，通过短消息进行联系非常普遍。 [09:47:25]

　　[卡斯特罗]而且现在，短消息的应用在菲律宾非常广泛，以至于成为了短消息的“亚文化”。在过去我们还看到了3G服务的快速发展，很多人把手机当成是微型电脑、照相机、音乐播放器和视频播放器，有个各种各样的应用。可以说在菲律宾市场上，我们已经看到了技术的融合。 [09:47:32]

　　[卡斯特罗]除了接入之外，我们降低连接成本方面也取得了很大的成功。我们现在本地的因特网的连接费用，从2004年开始大大降低。从原来的每小时24比索降到了不到4个比索。 [09:47:42]

　　[卡斯特罗]另外由于ICT的发展，还有一个行业在菲律宾也是蓬勃发展，我这里指的是，社区的信息中心，他能够提供因特网的连接。到2007年的时候，一半以上的城市已经有了因特网的连接点，而且政府还建立了一些社区电子中心来帮助培训人们使用信息通信技术的能力，同时提供因特网的服务。 [09:47:49]

　　[卡斯特罗]我们政府的政策就是要给予ICT行业足够的重视，以及强力的支持，来推动这个行业的强势发展。在这方面我们有三大举措。一个是把我们的教育体系向ICT行业的发展的需求靠拢，目前菲律宾人看到了信息技术驱动服务的蓬勃发展，也就是说一开始是这种基本的呼叫中心服务，现在逐渐已经开始变成了企业流程的服务外包，这一切都是得益于ICT服务的支撑，而且现在政府也在大力支持教育机构来面对这个需求，发展自己的教育。 [09:48:03]

　　[卡斯特罗]第二个方面，就是在地方政府的管理方面，大力地推动，同时也是进一步增强服务的能力。在发展中国家，最大的挑战之一就是在政府的运作方面，最近几年我们看到了一些新的，以及令人振奋的电子政务的发展，我们觉得信息通信技术同时也能够提高人民团体的建设，在菲律宾，人民团体是政府的潜在合作伙伴，一同致力于发展。我想，通过使用信息通信技术，人民团体和我们一起能够进一步地提高他们参与社区建设项目的深度和质量。 [09:48:17]

　　[卡斯特罗]第三个方面，就是与我们要支持在信息通信技术发展方面的项目，私营部门对于我们的发展，发挥了重大的作用。我觉得这样的决策会进一步得到放大，只要政府继续提供必要的支持和鼓励。 [09:48:26]

　　[卡斯特罗]我相信，在中央政府和地方政府的大力支持下，适当地运用信息通信技术能够让我们获得更好的社会生活，同时也能够让我们的城市变得更好，人们能够获得祥和和生产力很高的生活方式。我相信这样的一届盛会能够给我们带来未来的战略发展方向，能够指引我们未来的发展。 [09:48:36]

　　[卡斯特罗]各位朋友，我相信信息通信技术能够大大改变我们的城市，所以我们必须确保这一切成为现实。谢谢大家！ [09:48:42]

　　[巴音朝鲁]衷心感谢卡斯特罗副总统的致辞。现在我们以热烈的掌声欢迎中共中央政治局委员、上海世博会执委会主任、上海市委书记俞正声先生致辞！ [09:50:42]

　　[俞正声]尊敬的国际电信联盟秘书长图埃先生，尊敬的卡斯特罗副总统，各位来宾，女士们、先生们：很高兴出席“信息化与城市发展”论坛，首先，我谨代表中国2010年上世博会组委会和执委会，向论坛的举行表示热烈的祝贺！对出席论坛的各位嘉宾表示热烈欢迎！对给予上海世博会大力支持的相关国际组织，国家有关部门和各兄弟省市，对所有为本次论坛作出贡献的朋友们表示诚挚的谢意！ [09:51:06]

　　[俞正声]世博会论坛直接演绎世博会主题，它与展览展示、文艺活动一道，被共同誉为世博会的三大支柱，本届世博会安排了一系列论坛，其中最重要、最有影响力的是高峰论坛和六个主题论坛。今天，在秀丽的沿海城市宁波举行2010年上海世博会首场主题论坛，今后几个月，还将在其他兄弟城市分别举办论坛，这是放大世博效应、共享世博机遇的重要举措，也是长三角兄弟城市支持世博、参与世博、共办世博的生动体现。[09:51:28]

　　[俞正声]上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，以展示城市文明成果、交流城市发展经验、传播城市生活理念为主旨，探讨城市和人类活动的密切联系。这次宁波论坛选择“信息化与城市发展”为主题，通过聚焦经济全球化与信息技术进步双重背景下的城市管理和城市生活中的相关问题，进行广泛而深入的研讨。对诠释演绎世博会主题内涵具有重要意义。 [09:51:40]

　　[俞正声]女士们，先生们！目前我们已经进入了一个全球化和信息化的时代，包括物联网、云计算在内的信息技术的迅猛发展，不仅极大地加速着全球化进程，使我们的沟通和联系越来越便捷，而且作为一项基础性技术，正在飞速地改变着传统城市的概念，已经渗透到了城市发展的方方面面，日益改变着我们的城市生活，不断影响着我们的行为方式。[09:51:49]

　　[俞正声]随着信息化的发展，城市人在享受更多便利、更多美好生活的同时，也出现了信息安全、网络犯罪、数字鸿沟等新的困惑和挑战，如何更好地运用信息手段造福人类，促进城市的可持续发展，是摆在每个城市管理部门和每个城市管理者、研究者面前的重大而紧迫的课题。 [09:51:57]

　　[俞正声]我们必须关注信息门槛降低的可能和途径，致力于运用现代信息技术提高生产水平，改善人们的生活；我们必须关注信息机遇的平等共享，让更多的人们真正分享到信息技术进步所带来的红利和惬意。 [09:52:03]

　　[俞正声]信息技术不可或缺地推动着城市的发展，承载着创造更加美好生活的希望。这是我们的信念也是本次论坛的意义所在。曾经有人说，由于通信技术的发展，在相当一段时间后，人口分散，作为传统地理节点的城市将走向消亡。 [09:52:11]

　　[俞正声]事实并非如此，从上海等诸多城市的发展现状和趋势来看，城市化步伐并没有因为信息技术进步而有丝毫地减缓，反而因信息化而加速，城市的传统有时在信息社会中依然发挥着不可替代的作用。 [09:52:20]

　　[俞正声]我们相信，在对我们共同面对的问题进行深入探讨的过程中，本次论坛一定能够为全球城市的可持续发展，带来更多的启迪和收获。衷心希望大家畅所欲言，充分交流，为应对信息时代的挑战，促进城市可持续发展、实现“城市，让生活更美好”的共同愿景，贡献自己的聪明才智。[09:52:27]

　　[俞正声]最后，预祝本次论坛圆满成功，并欢迎大家到上海参观世博会，谢谢大家！[09:52:36]

　　[巴音朝鲁]衷心感谢俞正声书记的致辞！开幕式到此结束，谢谢大家！ [09:54:40]

　　[主持人]谢谢巴音朝鲁先生为我们主持开幕仪式。女士们、先生们，下面有请中国中央电视台著名节目主持人敬一丹主持今天的全体大会。 [09:55:07]

　　[敬一丹]平常咱们说世博会，通常会说看世博会，可是今天在这里，我们似乎应该说，听世博会。因为在世博会首次论坛，我们可以听到很多声音在这里交汇，我们可以听到各种各样的观点、思想和主张。 [09:55:28]

　　[敬一丹]所以说世博会的论坛是一个议论纷生的地方，是一个思想的火花四溅的地方，也可以说是一个激发我们灵感的地方。在接下来的一个小时的时间里，我们将听到三位嘉宾的主旨演讲。他们每人在二十分钟的时间里，将和我们分享他们的智慧。 [09:55:36]

　　[敬一丹]第一位在这里演讲的嘉宾是江绵恒，他是中国科学院副院长，长期领导信息、空间、材料等领域的发展，在关系中国可持续发展和核心竞争力的一些战略领域主持多个科技创新项目，包括物联网、三网融合、智能电网、电动车、煤的清洁利用、太阳能等可再生能源等等。他曾经担任中国载人航天工程副总指挥、探月工程副总指挥。下面我们有请江绵恒先生。[09:55:51]

　　[江绵恒]谢谢主持人。尊敬的俞正声书记，尊敬的赵洪祝书记，各位来宾，各位领导，女士们、先生们，大家上午好！感谢上海世博论坛的邀请，有幸在信息化与城市发展主题论坛上做发言。我今天发言的题目是，城市化与信息化，中国发展的时代机遇。 [10:00:13]

　　[江绵恒]首先我们回顾一下城市发展的足迹，人类大约在一万年前有原始村落的出现，五千年前第一座城市雏形出现，这幅在中国馆展出的清明上河图作于北宋年间，反映了当时的景象。十九世纪的伦敦是工业革命的象征，纽约等城市代表了人类迈向二十一世纪的征程。 [10:00:22]

　　[江绵恒]建议大家有机会去上海世博会参观城市足迹馆这一展物，是世博会花了重金，加了保险，从德国博物馆租来的，这是新巴比伦时代的空中花园的一个装饰，但是是一个实物。那个年代距今有2500年的历史。 [10:00:29]

　　[江绵恒]根据联合国过口的统计2008年城市人口超过总人口的一半。这里给出排名前九位的城市，需要说明的是这个城市是按照大区的人口进行统计的。具体数字也许有上下的出入，但是在规模上没有大的差别。[10:04:08]

　　[江绵恒]特别需要指出的是，这是我们中国人的骄傲，经过改革开放三十年的奋斗历程，中国的城市化建设取得了举世瞩目的成就。深圳就在1980年还是宝安县的农村大地上建设起来的一座大地上的都市。如今人口超过千万，人均GDP超过1万美元。[10:04:15]

　　[江绵恒]上海浦东陆家嘴，20年前的今天还是一片低洼平地，如今正在建设中国的金融中心。而社会主义的新农村建设，已经将三十年前我们的平困人口从上亿的贫困人口，减少到只有两三千万的贫困人口。[10:04:24]

　　[江绵恒]城市化是人类文明发展的足迹，而生产力的发展是人类社会发展的根本动力。纵观城市化的进程，就是人类从农业社会发展到工业社会，再从工业社会向信息社会发展的历程。人类文明，物质文明和精神文明，赖以生存的资源是稀缺的，从农业社会来说，主要的生产资源是土地，在工业社会，主要的生产资源是能源。而到了信息社会，生产资料的主要资源是信息。 [10:04:34]

　　[江绵恒]不同历史阶段对于不同发展力阶段所对应的资源配置方式，生产力的标志是生产工具，农业社会是生产工具是手工工具，工业社会的生产工具是是机器装备，而信息社会的生产工具，我认为就是互联网、信息网。 [10:04:57]

　　[江绵恒]图中右边这位女士，可能在工业社会的产业结构调整中下岗了，到了信息社会借助互联网又上网了，而且炒股、家务两不误。所谓信息化，是指信息技术在材料、器件、系统的发展，使信息的传输、存储、应用形成了一个系统。早在古代我们的祖先就用烽火台来传输信息，马拉松是用跑步来传输信息，到了今天，信息的传输是以光速来表征。[10:16:56]

　　[江绵恒]我们可否这样说，当信息技术的发展催生了以信息化为主要特征的新产业，包括信息制造业和信息服务业。当这样的新产业成为社会生产力的主要方面，或者说信息化的过程成为提高劳动生产力的主要方式，我们则进入了信息社会。显然原始社会也有原始的信息化，但是没有信息产业。信息化是人类文明下一个发展阶段的主要特征。[10:17:03]

　　[江绵恒]下面列几组数据说明我们正在迈向信息化时代。比方说汽车、家电等，都是在大量借助信息技术。值得一提的是，中国大陆这次有四家上榜，分别是中国移动、联想、比亚迪、海尔，还有一家中国台湾的公司，HTC也在榜上。这张表列出中国和美国十大硬件制造业，是按收入和制造排名不是按市值排名。如果按市值排名，中国是比亚迪，美国是苹果公司。[10:17:10]

　　[江绵恒]这是十大软件企业的排名，如果中国的硬件企业，和美国相比还有很大的差距的话，其中一个原因是美国的企业是覆盖全球市场，中国还刚刚开始走出去。那么我们的软件企业几乎就是人家的一个零头了。[10:17:16]

　　[江绵恒]信息化催生的新兴产业中，最为引人关注的是信息服务业，其中很多又称为新媒体。这些公司大多是近十年创建的，不难看出这么短的时间里创造出这样的经济和社会价值，足显信息化发展的强劲势头。[10:22:32]

　　[江绵恒]但是总体上中国信息服务业和美国相比，还有很大的差距。特别是在相同领域和同等市值规模下，中国企业的市值都很高，但是业务收入不尽人意。[10:22:39]

　　[江绵恒]电信产业是传统的服务业，但在移动通信和互联网出现后，电信业务成为服务业的佼佼者。目前全世界市值最高的是中国移动，利润也是中国移动第一。尽管中国移动的营业额并非全球第一。最近国务院发了一个推进三网融合的文件，这张表列出了中国和美国的传媒业的情况。 [10:25:04]

　　[江绵恒]中国传媒业有点类似中国软件业的情况，规模和国外相比相差甚远。我们前面几个是央视一些电视台的信息，公开的信息，因为他们也没有上市，我们是拿不到的。但是从我们营业的规模和国际上的这些大的媒体公司的规模相比，非常明确的说，我们发展的潜力还非常的大。 [10:25:11]

　　[江绵恒]就职业本能来说，我还想谈一谈中国科学院在信息科技创新发展的一些思考。在信息的产生和获取方面，信息化的基础是信息资源的获取，当互联网的发展，主要是从社会信息开始的话，人类赖以生存的物理世界也是一个巨大的信息空间。如何挖掘自然界的信息，并为我们所用，开启了信息化发展的又一个巨大舞台。[10:25:21]

　　[江绵恒]前不久，温家宝总理到无锡，我们中国科学院的物联网研发中心视察，提出了感知中国的概念。至此以后，全国上下一片互联网热。我想在这个时候，本人认为我们要保持清醒的头脑，就好象我们1995年因特网刚刚开始的时候，到2000年我们遇到互联网泡沫的破裂。 [10:25:29]

　　[江绵恒]物联网的内容的确刚刚开始，特别当我们国家提出以信息化带动工业化，高新技术改造传统产业的发展战略的时候，我们把这项工作向前推进，具有巨大的发展空间和潜力。刚才李毅中部长也提到了我们国家工业化、信息化、城镇化，并举发展的前景和战略。 [10:25:35]

　　[江绵恒]在信息传输和网络方面，如果说基于IP的三网融合，今天在技术上没有任何困难，主要是体制上的障碍，我们为此已经呐喊了多年，我们再提一个新的概念，就是新三网融合，即人与社会、人与自然、自然与社会的融合。这一融合不光是技术上的新的挑战，还要有新的标准。同时对新兴的信息产业带来了巨大的发展商机。[10:25:42]

　　[江绵恒]在信息的存储和处理方面，近来大家关注的一个热点是云计算，如果打一个比方，原始社会人类是把湖泊作为共同的水源，后来每户将自家的井作为水源，到了现代社会自来水成为公用设施。 [10:25:50]

　　[江绵恒]信息的处理和存储也经历了一个从集中到分散到再集中的过程。云计算是信息存储和处理的工业化过程，是信息服务业的基础设施和服务平台。这里我们提出一个海计算的概念，就好象自来水并不能满足人们的所有需求，有时候我们还想喝一点软饮料和鸡尾酒，这是自来水厂无法完全提供的。因此新三网融合的应用中，有许许多多的应用并不一定到云端解决，在最底层就可以解决。我们注意到最近因特尔公司把嵌入式CPU作为重要的发展方向，这次也将就此方面发表他们的演讲。 [10:26:00]

　　[江绵恒]因此，我们可以把这一前端的信息处理和存储，叫做海计算。大家可以想象，其应用的面是无穷无尽的。当信息化渗透到社会的各个方面，包括商务、娱乐、社交、医疗、教育乃至社会生活，其技术创新和商业模式创新，无外乎围绕三个方面：信息化的服务端、应用端，和两者相互联系的空间。未来科技创新和信息产业的兴起，海阔天空。[10:26:07]

　　[江绵恒]现在言必称创新，以这张片子为例，蓝光DVD和高清大屏幕显示是流行的组合。山寨的模式也出现了，如果传媒业的云计算平台能够建立，如果三网能够融合，同时收费模式既能尊重知识产权，又能让消费者自愿消费，就能形成新的信息制造业和服务业。特别是微投影技术的出现，当前主要是光源问题还没有完全解决，一旦突破，其色彩饱和度和成本都有望优于液晶显示，到那时候山寨就会变成主流。[10:26:17]

　　[江绵恒]当城市化和信息化发展到相当程度，可以想像我们未来的生活就会智能化，这里我个人特别看好的是电动车和机器人。在世博会上有一个炒菜的机器人，俞书记有去尝过，味道非常好，只是价格很贵，这么一台机器要30万块钱，如果降到3千块钱，我们三口之家就可以不用自己做饭了。 [10:27:25]

　　[江绵恒]电动车，我想给大家一个数据，由于我们国家是石油的进口国，对外依存度已经超过了50%，到了一升油和一度电的公里数大致相当的时候，运行成本按照今天的价格，大家可以想像是什么样的情况。[10:27:32]

　　[江绵恒]所以我们对未来的发展，就有很大的期望。去年我们国家生产了1300万辆的汽车，据说我们今年的目标是1500万辆。我做了计算，如果按照这个数目增加的话，我们石油对外进口的依赖程度要增加15%。这样的一个规模，我们是不是可以持续？[10:27:37]

　　[江绵恒]昨天我去了浙江长兴的一个由我们国家生物质发电的1.5万千瓦的发电装置，收集半径是5千公里。长兴县人口是60万人45万人在农村。如果通过这样一个生物质发电来带动电动车，那么我们就可以完全解决能源的问题。 [10:27:50]

　　[江绵恒]所以现在电动车的发展，采取战略在城市，因为我们还拿不到国家国家认可的牌照。我们在农村，现在山东农村的销售是非常好，因为农村的农民要有个电动车可以代步的话会非常便利，相信将来还是会由农村推进到城市。 [10:27:57]

　　[江绵恒]当我们憧憬美好未来的时候千万不要忘记现实，数字鸿沟既是发展的机遇也是瓶颈。以互联网渗透率来说，北美超过了76%而亚洲的平均用户只有人口的20%。而手机用户的绝对数，中国是世界第一。 [10:28:04]

　　[江绵恒]发展中国家和发达国家的差距也没有那么大。中国现在是54%，因为我们的人口实在是太多，但是亚洲现在的平均渗透率是45%，手机渗透率和互联网相比，差距已经在不断的缩小。这就说明发展中国家的发展，不必一切都从头开始。 [10:28:10]

　　[江绵恒]与此同时，城市化，特别是城市人口的增加也不断上升，我国2008年城市人口理论上大数是6亿，但是没有包括近2亿的农民工。到2013年全球可能要达到50亿城市人口，但是我们必须关注的，即使是今天，城市贫民窟的人口增长更加快，今天已经超过了8亿，特别在人口集中的发展中国家，解决贫困是全人类的共同使命。[10:28:17]

　　[江绵恒]我们可以非常骄傲的说，中国城市化的进程发展非常快。我记得若干年前，在北京有一次我去修鞋，地摊上修鞋的师傅是浙江来的，他是住在城乡接合部的所谓的“浙江村”。但是今天这个形势已经大大的改变了，现在浙江的民营企业家，我们温州的同胞们已经带着炒房队伍到全国买房子去了。这样的发展让我们更加关注城市的发展，一定要向更加平衡的方向进行。[10:28:31]

　　[江绵恒]中国是世界上人口最多、最大的发展中国家，值得骄傲的是城市化进程中没有发现的问题。但是我们也面临一个严峻的挑战，从这张图大家可以看到，过去200年工业革命，大概我们已经用了一半的化石能源，但是全世界只有1/5的人口达到了发达国家的水平。剩下的化石能源能不能支撑余下的4/5的人口达到发达国家的水平？怎样达到发达国家中等水平，能源是一个大问题；能源安全是一个大问题。[10:28:39]

　　[江绵恒]因此，我们面临着一个历史性的时代的机遇，那就是要通过城市化、工业化、信息化，中国是一个特色，我们是三化协同发展，齐头并进，来解决我们发展的问题。[10:28:49]

　　[江绵恒]结束语，按照毛主席的教导，让我们从少许开始做起，这张照片在今年春节前，左边这张照片，很多报刊杂志上都刊登了，这位农民工，这是南昌火车站上一个农民工回家的路上，肩上的包袱非常沉重，手里还抱着一个婴儿。刊登这张照片的题目是“回家的路走得好辛苦”。[10:29:03]

　　[江绵恒]右边这张照片，也是我们今天日常生活中随时可见的幸福情景，属于白领阶层。这两张照片都是中国的现实，因此城市让生活更美好，让我们从就业开始，只有创造更多更好的就业机会，才有更好的生活。我们衷心地祝愿这位妇女怀抱中的婴儿，将来长大了可以过上右边图片上那样的幸福、美好生活。[10:29:12]

　　[江绵恒]我前面引用的一些数据，我没有一一指出，都列在这张表里，大家有兴趣可以参考。谢谢大家！[10:29:19]

　　[敬一丹]江先生真是学者，他特别严谨。刚才在这里他问我，我超过时间了吗？可能大家听得津津有味，并不觉得长，我特别喜欢这个结尾，让我们从“少许”做起，走向“化”。 [10:38:22]

　　[敬一丹]我们都熟悉信息高速公路这个提法，这个概念的发明者，就是卡恩。我们接下来为我们做主旨演讲的嘉宾是罗伯特·卡恩，曾经在美国国防重大专项项目计划署任职13年，在这期间他启动了美国政府耗资数十亿美元的战略计算机化，这是美国政府规模最大的计算机研发项目。早在1914年他就获得了普林斯顿大学博士学位。有请罗伯特·卡恩。[10:38:27]

　　[罗伯特·卡恩]尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们，首先我要感谢这次论坛的主办方邀请我过来。同时江先生刚才做的发言也是充满了各种各样有趣的信息，非常感谢您。 [10:40:44]

　　[罗伯特·卡恩]事实上对于社会的发展来说，信息化是非常重要的，它也是在过去十年当中我们不断讨论的一个热门话题。在全球现在有很多场合，大家都在讨论这个问题。最近在世界信息社会峰会上，大家也是达成了一致的意见，认为信息化对于教育、健康、卫生、政府服务、经济增长、商约机会的发展，是非常重要的。因特网能够给发展中国家和发达国家带来很多的机会。[10:40:46]

　　[罗伯特·卡恩]那么这一次的论坛的主题就是信息化如何使城市发展得更好。但是事实上信息化的功能是远远大于此的。现在我们可以看到，信息化的发展是发展得非常快，而且对于我们生活的重要性也日益显现。 [10:40:55]

　　[罗伯特·卡恩]但是我们也有一个艰巨的任务，如何真正的充分发挥信息化所有的潜力？在这里首先回顾一下往昔，介绍一下信息化方面的背景，然后谈一谈目前的状况，最后谈一下未来的新的挑战。 [10:41:01]

　　[罗伯特·卡恩]因特网事实上是一项非常重要的研究，因特网本身也是和ICT息息相关的，先回顾一下因特网发明的背景。它一开始是一个研发方面的工作项目，最早是始于70年代早期的时候，当时我们是想通过这样的研究来了解到如何使不同的网络，不同电脑网络能够被联系起来。为什么要做这个工作？ [10:41:30]

　　[罗伯特·卡恩]一开始是完全处于科学的动机，有国防部的一项基金，我们就从事这方面的研究。一开始的这些研究人员，包括我，都完全没有想象到，我们当时的工作会对今后世界的发展，产生这么重大的影响。 [10:41:37]

　　[罗伯特·卡恩]一开始，我们是做一些零零碎碎的工作，大概是做了十年，就是如何实现因特网。之后又花了十年，才真正使因特网能够诞生，能够显现在大众媒体面前。但是这样的发展并不是在真空中产生的，可以说是牵涉到了科学技术的方方面面，包括电脑技术、半导体技术，这也是推都因特网发展的一个重要原因。同时还有数字通讯、无线技术等等。[10:41:44]

　　[罗伯特·卡恩]还有就是在60年代晚期，70年代早期，有这样一个信息包交换技术的诞生，那么这就给电脑通讯带来一种非常有效的，非常性价比高的方法。因特网的发展是融合了所有这些技术，但是在70年代早期的时候，当时已经是有一些不同种类的信息包网络，能够支持计算机通讯。[10:41:51]

　　[罗伯特·卡恩]不仅仅是在美国，在欧洲也有，在亚洲也有出现。当时我就感到非常有必要使这些不同的网络能够再被联系起来，这样就可以使这些网络中的电脑能够互相沟通，而且网络和网络之间也能够有更多的沟通。[10:41:57]

　　[罗伯特·卡恩]我就开始做这方面的研究工作，当时我们的计划署也是支持我们这样的工作，这样的工作最后也是在国防重大专项项目计划署的支持下获得了成功，它的产物TCP-IP协议成为互联网的共同的语言。[10:43:23]

　　[罗伯特·卡恩]因特网的一个基础就是开放性的架构，能够使不同的方面参与到其中。我们定义了界面和协议，能够使网络当中的各个计算机能够被联系起来。包括还有一些设备，还有网络本身的连接。[10:43:29]

　　[罗伯特·卡恩]因特网有原生的一种特质，也就是使我们可以从某个单一的组织、某个单一的国家、某个单一的机构，能够超越所有的界限。现在这样的技术已经不断的在发展，而且也真正实现了当初的这样一远见。[10:43:36]

　　[罗伯特·卡恩]因特网大家都觉得是一种网络，但是不只如此，它是一个全球信息系统，是按照协议、流程来运行的，能够使其中各种样的部件互相沟通的工作。所以大家可以把它看成一种虚拟网络，但是事实上我是觉得最好不要把它想成是网络，在这其中所有按照因特网协议来运作的电脑和设备，事实上已经是因特网的一部分了。 [10:44:49]

　　[罗伯特·卡恩]因为它在这当中也是互换信息，包括很多其他的部件也在其中互换信息。大家可能会听到这样一个术语，叫做“网络中性”，它是代表了因特网运行的绩效。其实它的含义不只于此，是网络的各种子集和网络的操作者，如何行动、作为的。事实上一个国家当中，这个协议制作出来就是独立于任何的网络，独立于任何种类的网络。这就是网络中性的含义。 [10:44:59]

　　[罗伯特·卡恩]也就是说，无论有什么样的规定，什么样的条律，所有的因特网本身是不会变的，不会影响到因特网本身的运作。另外还有一种错觉，大家觉得因特网并不是要解决无线网络的技术，但是其实因特网一开始的三网中的两网就是无线网，TCP-IP协议也是特别为了去解决无线网络的某些特点而设计的。 [10:45:13]

　　[罗伯特·卡恩]我们现在也看到高速联网的各种各样的好处，高速联网也是和光纤通信技术息息相关，是联系在一起。我们可以看到比较大型的城市都是因为有宽网技术，还有其他一些纤维网络的技术地能够使他们的信息化发展得非常好，他们也尝到了甜头。 [10:45:22]

　　[罗伯特·卡恩]事实上我们可以看到光纤的部署是非常贵的，在农村地区不是经济的选择。像移动通信，包括地面通信和卫星通信，都能够使这些边远地区获益。不仅仅对于大城市可以带来好处，对于边远地区也可以带来好处。 [10:45:31]

　　[罗伯特·卡恩]现在也可以看到手机技术也在不断进行革命，现在看到语音通信、2G技术深深的改变了人们的生活，现在3G技术对于经济的发展是非常重要的，大家也是了解到因特网的传播对于一个国家GDP增长的促进的作用，是非常重要的。中国我们都知道，现在因特网的用户数量是在国际上是首屈一指的，同时因特网用户也在不断的增加中。事实上3G对于中国来说也是有深远的意义。 [10:45:42]

　　[罗伯特·卡恩]我们可以看到，在电信基础下架构不断改善的今天，3G能够不断的推动中国IT的发展，使中国能够实现经济转型，能够在技术发展、研发方面有进一步的发展。像华为、CTE这样的公司，现在也是渐渐成为业界非常强大的公司，也能够和爱立信、诺基亚、西门子之类的公司竞争。在中国我们的确可以看到，这方面的市场竞争也是很多，国内公司和国外公司同样是有机会。 [10:45:53]

　　[罗伯特·卡恩]移动因特网的能力是无穷的，我觉得有移动因特网，未来人民可以获得更多的信息，他们可以了解最新的经济发展动态、政治发展动态，天气、交通，各方面的信息他们都可以掌握。 [10:46:03]

　　[罗伯特·卡恩]同时，他们也可以在设计、建筑各个方面，这些技术都可以帮助他们工作。我们都知道GPS，全球定位系统，可以使大家很容易找到身边的朋友及或者知道你自己在那，同时也可以让父母能够更好地去监管自己年幼的孩子。 [10:46:12]

　　[罗伯特·卡恩]事实上，像宽网接入和移动技术已经使我们的商业不断朝前发展，因特网事实上未来会有进一步的发展，会有每周7天24小时的全面覆盖，人们使用因特网的成本也会越来越低，这对我们的发展会带来更多的帮助和支持。现在很多公司也都是全球化，也是全球性的大企业，他们可以在这样的大潮中获益。所以说因特网能够带来的好处的确是无穷的，也是非常全面的。 [10:46:23]

　　[罗伯特·卡恩]在这里我想讲一讲，在因特网当中如何更好地管理信息。这个话题对于我们的社会来说，在未来的十年是一个很大的挑战，因为越来越多的个人和组织更关注网络，基于网络的沟通。 [10:46:32]

　　[罗伯特·卡恩]比如说在出版业，我们可以看到电子报纸、电子出版物，现在是非常好用。只要一按就可以看到很多的信息。事实上我的机构是做了这样一个开源的技术，像这样的电子出版物，他们就是用了我们CNII的处理系统，一旦你按了鼠标去看这些材料，他们在未来也能够被你调出来时间。这和你储存他们的技术本身没有关系。因为我们的处理系统可以直接储存数据本身，而不是储存文件名或者是机器名这样的一些虚拟的数据。 [10:46:44]

　　[罗伯特·卡恩] CNII这个所谓的数字目标构架，能够帮助我们在这方面的技术，能够有进一步的发展。电子出版物是一个很小的例子，在信息管理方面，我们可以大有作为，有很大的潜力。比如说所有人的各种各样的信息，比如说病例，或者是财务的情况，这些其实也都可以用这样一种真实数据储存的方法，能够被处理。 [10:46:55]

　　[罗伯特·卡恩]而且也可以在未来非常方便的被调用。这是我所在的美国全国创新联合会，所推动的关于信息管理的这样一个技术。它可以帮助我们解决网络信息安全和隐私安全方面的一些问题。 [10:47:03]

　　[罗伯特·卡恩]现在讲一讲如何在未来更好的发展ICT，有哪些挑战。可能最大的一个挑战，尤其是在大城市，就是如何来部署一个有效的信息基础构架，去帮助ICT进一步的发展。 [10:47:12]

　　[罗伯特·卡恩]这个架构，它本身应该是有非常好的支撑的构架，我们在其中的技术的发展，就是我们需要去更多的考量的。我们现在一些相关领域的基础设施的挑战也是放在我们眼前，比如电网等等。其实我们可以反过来用ICT，更好地做到这些基础架构，他们对于ICT发展的支持。这个反过来也可以推动ICT的发展。 [10:47:19]

　　[罗伯特·卡恩]这就需要我们以最好的工程技巧和我们各个城市、各个国家之间的合作，能够取得这方面更好的发展。未来我们会有非常智能的电网，还有其他更加优质的基础设施。 [10:47:29]

　　[罗伯特·卡恩]事实上所有这些基础架构，他们一开始发展的时候是没有想到最后会加入这么多的智能系统。所以我觉得现在已经到了一个时刻，我们应该以更加整体的布局观去布局我们所有的基础架构。 [10:47:37]

　　[罗伯特·卡恩]这对于我们未来是一个非常大的挑战，不仅仅对于一个城市或一个国家，对全球都是这样，要以整体的观念部署基础设施，包括ICT的架构，它们也是相辅相成的。我们是需要动用社会的所有支持和技术，更好地提高ICT的基础架构，包括其他架构的发展。但是我们如何更好地利用这样的基础设施的网络架构及我们进一步的再去发展它。 [10:47:49]

　　[罗伯特·卡恩]虽然现在我们有这么多的技术、这么多的知识，我们如何保存这样的技术和知识能够一代一代的传承，这也是重要的。 [10:47:56]

　　[罗伯特·卡恩]另外我们也应该去发展系统和基础设施，它本身也应该有这样的智能的能力，能够自己控制自己的操作，同时也能够更好地影响周边的环境，这样能够使我们的市民，信息化程度能够不断提高。通过这个网络我们也可以更好地预测将来的一些重要的事件，也可以依赖这样一个网络去解决现今的一些问题，或者是消除一些发展方面的障碍。 [10:48:03]

　　[罗伯特·卡恩]有这样一个非常良好部署的信息的基础架构，包括其他的基础架构，全球的基础架构建立起来，我们就能够更好地去做一些判断，能够做一些具体的行动。比如说在国防方面，或者是在交通方面，如果有这样的网络，就可以帮助我们行动得更好。 [10:48:16]

　　[罗伯特·卡恩]事实上这些网络本身也应该是智能化的，他们也应该能够自己监控自己的运作，这样可以帮助我们提高基础架构整体的运行效率。我觉得如果我们有非常良好的信息基础架构，能够使我们对于未来有更好的把握，同时也能够使我们更好地应对我们现在无法预测的情况。 [10:48:26]

　　[罗伯特·卡恩]而且这些情况本身可能也会影响到因特网本身的运作，但是如果这个网络设计得比较智能，它可能比较好的监视自己的运作，同时可以预测未来，帮助我们行动。我相信因特网会带给我们美好的明天，谢谢。 [10:48:31]

　　[敬一丹]谢谢卡恩先生。如果说卡恩先生是不远万里来到中国，来到浙江的话，接下来的演讲嘉宾可以说是回浙江。这就是中国移动的王建宙先生。王建宙作为一个浙江人，他所领导的中国移动现在已经成为全球市值最高的电信企业。中国移动的通信网络覆盖了中国98%的人口，我们都被他覆盖当中。 [10:58:04]

　　[敬一丹]王建宙在2007年，被美国商业周刊评为2006年度全球最佳CEO之一。他曾经受邀担任了达沃斯世界经济论坛2008年年会主席。下面有请中国移动有限公司董事长兼CEO王建宙。 [10:58:17]

　　[王建宙]尊敬的俞书记，尊敬的赵书记，尊敬的李部长，尊敬的图埃秘书长，女士们、先生们，非常荣幸参加上海世博会论坛。大家知道，历届的世博会都是展示新技术的舞台，今天在场的很多都是电信和信息行业的人，我们都知道1876年，亚历山大·贝尔发明了电话，1876年贝尔把他刚刚发明的电话机放到了世博会上展出。今天电话已经变成了每个人不可少的工具了。 [10:58:38]

　　[王建宙]今天中国移动作为上海世博会全球合作伙伴，我们也与国内外的厂家、研发机构一起，我们也在本次的上海世博会上推出了目前在全球比较先进的技术TD-LTE。在整个世博会的园区，我们进行了覆盖，很多记者都问TD-LTE是什么意思？简单说，TD-LTE的速率很大程度的提高了，相当于3G速度的10倍到20倍。 [10:58:48]

　　[王建宙]更通俗地说，我们可以在一路终端上传输16路电视，而且图象非常清晰，这个我们已经做到了，大家可以到世博会去参观。比如媒体记者希望用一个普通的摄像机可以进行现场直播，TD-LTE可以帮助他。在摄像机里插一个TD-LTE的卡，就可以随时向全世界进行现场直播了。我们也是借助这次的世博会，推出了TD-LTE技术，希望大家有一新的感受，加快它的商用步伐。 [10:59:00]

　　[王建宙]借助这次世博会的机会，在世博会开幕的那一天，中国移动邀请了来自全球的电信行业很多公司的CEO和董事长，来参观和参加开幕式。大家看了以后印象非常的好，大家确实感觉到ICT正在改变人们的生活，ICT将使城市更美好。这次专门有一个企业馆，是信息通信馆，希望大家去参观。 [10:59:10]

　　[王建宙]正如前面各位所说的，目前城市面临许多挑战，包括交通的拥挤、能源短缺、气候变化自然灾害，我们在发展城市当中不可回避地存在着各种各样的挑战。作为企业来说，要义不容辞地履行我们的责任，但是当我们在履行更多的责任的时候，我们不是仅仅的把更多的钱投进去就可以解决问题了，当我们说到企业的社会责任，往往有一个同义词，企业要尽社会责任就要花更多的钱，参加公益活动。但是如果我们把信息化作为我们的武器和工具，我们可以花不多的钱，我们甚至还可以减少我们的开支，同样可以应对我们现在存在的挑战。 [10:59:21]

　　[王建宙]我来自中国移动，所以我肯定借此机会还是要谈和我们生活分不开的手机。我们画了一个画，我们觉得人类整个进步的过程，整个文明的过程都是与工具的变化是分不开的，无论从木器时代到石器时代到铁器时代，后来又不断有各种各样先进的工具出现。电脑和手机的出现是对人类文明的巨大贡献，像手机。 [10:59:30]

　　[王建宙]在有一年达沃斯的世界经济论坛上，我们有一个关于移动通信未来的讨论，在那次会议上我提了一个观点，我说手机是延伸了人的眼睛、耳朵和嘴的功能。有了手机以后我们的眼睛看得更远，我们的耳朵听得更远，而且我们嘴说的话也可以传得更远。 [10:59:41]

　　[王建宙]这时候有一个法国的科学家举手，他说你说手机延伸了人的眼、耳朵、嘴的功能，那么有一天我们的手机可不可以延伸人的鼻子的功能？当场有一个索尼公司的CEO，他说完全有可能，今天在索尼制作的电影中，已经可以配合电影的需要发出各种各样的气味，完全可以推测未来手机可以延伸鼻子的功能。我想也不是不可能。 [11:03:27]

　　[王建宙]我们觉得既然手机是人的功能的延伸，有人把手机叫做人的新生的器官，我觉得未来每个人都会有一个手机，因为它已经成为人的器官了，必须要有手机。刚才江院长说了关于信息化英文的翻译和定义，那么我建议加一个，信息化也是离不开“手机化”的。 [11:03:35]

　　[王建宙]比方说高速铁路上，高速铁路运行这么快，我们觉得可以解决网络覆盖的问题，在技术上是很困难的，我们大概每一公里要有一个机载，在高速铁路上切换很难，但是我们希望在高速铁路上有很好的覆盖。同时大家希望在飞机上可以用普通的手机打电话，我们觉得也是完全有可能实现的。 [11:07:08]

　　[王建宙]第三就是手机还会有各种各样的衍生的功能，手机不光打电话、发短信，还可以衍生出很多的功能。我讲一下物联网，刚才很多的领导都提到了物联网，我觉得物联网确实是目前城市信息化当中十分重要的一件事情，如果说互联网实现了人与人之间的沟通的话，那么物联网就实现了人与物、物与物之间的沟通。让物体也具有智慧。那么这儿的物可以包括机器、设备、装置，也可以包括动物甚至植物。所以我们认为，物联网可以说是人与大自然之间连接的一个网络。 [11:07:20]

　　[王建宙]关于物联网的结构，没有一个很标准的阐述，究竟物联网应该是怎么样的结构。我们认为，不管怎么说，有三个不可缺少的部分，第一个是感知部分，就是要把各种物体的信息能够感知出来。我们通过在物体装上了RFIB，装上了传感器，甚至像二维码、摄像机、照相机等等，各种各样的传感的设备，可以把物体的各种数据和信息实时取得下来，这是不可缺少的。 [11:07:28]

　　[王建宙]第二个部分是可靠传递的部分，我们把它叫做传递层。因为从物体身上取得了各种各样的信息，它仅仅还是在本地，你必须要把它传出去。今天无所不在的网络已经具备了这个条件，不管什么样的信息都可以在任何地方，以最快的速度把它传送出去。所以为什么我们今天大谈特谈物联网，因为我们今天已经有了一个无处不在的网络。 [11:07:36]

　　[王建宙]第三个层次是处理层，我们把它叫做智能处理。就是把信息传送以后，信息还必须经过整理才是有作用的，所以利用云计算的技术，利用模糊识别的技术，可以在短时间内进行海量的处理。就把我们从物体取到的第一手的信息经过处理以后变成对我们的生产、生活、工作有用的信息。所以我觉得，物联网应该由这三个主要部分组成。 [11:07:43]

　　[王建宙]这里面大量的产业都可以参与进去。最典型的就是物联网在汽车上的应用，在汽车上装上传感器，装上通信模块，这样所有的汽车信号就跟我们人联系一起，汽车就有了智慧，车主可以随时控制自己的车，厂商可以知道车辆运行的情况，交管部门可以解决交通堵塞的问题。 [11:07:50]

　　[王建宙]物联网不光是机器到机器，还有动物跟动物、人跟动物。我们跟国家农业部合作，已经在很多的动物上面贴上了二维码，包括牛、羊。这样就可以把动物成长的整个过程记录在二维码上。到牛成了牛肉，二维码还在，通过普通的手机就知道这个牛肉原来整个牛成长的过程，这对确保食品安全有非常大的作用。 [11:07:58]

　　[王建宙]所以说物联网现在不是一个幻想，物联网已经成为现实了。因为我们现在已经有了无处不在的网络，这是物联网发展的基本条件，我们已经完全具备了。 [11:08:06]

　　[王建宙]刚才所说的三个层次，其实包括了各行各业，除了ICT行业以外，其他各个行业都有参与和发展的机会。比方说就移动通信行业来说，现在普及率越来越高，很多国家的普及率已经超过了100%，一个人可以有一个手机，也可以有两个手机。 [11:08:15]

　　[王建宙]全球60多亿人，如果每人一个手机那就是60多亿手机。如果延伸出来，把手机的芯片装到所有的机器上、装备上，甚至动物和植物上，这就增加了好几个数量级，就不是60亿、100亿，而是几千亿个连接的问题了，对于我们电信行业来说也大大延伸了我们电信行业扩展的空间。所以提出了物联网的概念以后，相关的传感器、RFID，都得到了快速的发展。 [11:08:32]

　　[王建宙]我们想，物联网确实可以使城市具有智慧，能够实现人与人的沟通，实现人与物、物与物之间的交流，是城市信息化中的一个非常重要的环节。 [11:12:24]

　　[王建宙]我今天还想说的第二个概念就是无线城市，无线城市我们已经说了很多年了，所谓无线城市，通常是指利用各种无线接入的技术，为城市提供随时随地随需的无线网络的接入，并且借助丰富的无线信息化的应用，为市民、企业、外来的访客和旅游者、政府机构提供安全、方便、快捷、高效的无线应用服务。 [11:12:31]

　　[王建宙]我今天特别想说的是在过去当我们说到无线城市的时候，我们往往就是一个概念，就是覆盖。什么叫无线城市？就是无限网络能够覆盖城市的所有的地方，这个是很不错的。所以在过去很多年当中，我们一直把覆盖如何，来作为无线城市化有没有达到的一个最重要的衡量标准。 [11:12:40]

　　[王建宙]但其实覆盖是一个基础，覆盖也是很重要的。但是普通的市民并不关心覆盖，他也不关心你是2G、3G还是什么网络，他关心的是无线城市可以带来什么样的应用。这方面我很高兴得看到，在中国随着3G技术的推广，无线城市从强调网络覆盖到现在强调应用。 [11:12:47]

　　[王建宙]通过无线城市的发展，来改善城市的投资环境，通过无线城市的发展提高招商引进，促进城市产业结构的优化，带动一系列的产业，提高政府服务市民的效率。我想，无线城市举几个例子。现在因为各地都在搞无线城市，我们感到特别高兴的，就是目前对无线城市的重视应用超过了重视覆盖本身。 [11:12:55]

　　[王建宙]举一个例子，在广东的珠海市，搞了一个无线城市的系统。我这里列出的清单，是我们一个普通的市民，他只要输入他的身份证号码，就可以获得那么多的各种各样的服务。举两个典型的服务，城市交通的拥挤状况，因为在城市的道口都有视频的监视器，有关部门把这个图像向市民开放，市民要开车出去，可以看珠海市任何一个道口目前车辆通过的情况，然后决定出行的方式。 [11:13:04]

　　[王建宙]珠海有关部门还开放了一个很有意义的，就是在珠海与澳门之间过关的地方，因为有时候人会很多，他也有录像，有摄像，他把在过关大厅里面人员的情况，一个普通市民可以随时打开来看。如果觉得现在人很多，可以过一会儿再去。这就大大方便了市民。我多次做了调研，我确实感觉到他对2G、3G、4G，对什么样的网络不是最关心的，他最关心的是我们利用无处不在的网络，我们能够给老百姓的生活带来那些便利。我倡议我们已经大力的推广，各个方面都来支持。 [11:13:12]

　　[王建宙]时间关系还有一个厦门的例子不再举了。今天到会的大多数是来自ICT行业的同行，最后我再想说几个观点，当我们讨论ICT在城市中应用的时候，我想对我们的同行也说几个观点。 [11:13:25]

　　[王建宙]第一，ICT的技术日新月异，快速发展。技术应用的趋势日益明显，技术应用于技术本身融合的趋势越来越明显。我们以手机和电脑为例，刚才说手机和电脑是改变人类生活，促进人类文明的很重要的两个工具。但是现在手机和电脑现在越来越融合了，智能手机具有电脑的操作系统，可以做电脑可以做的所有的事情，只是屏幕小一点、键盘小一点。所以我们说，智能手机就是一个小电脑。 [11:13:33]

　　[王建宙]但是现在又出了一个平板电脑，有的甚至采用了手机的操作系统，它可以有手机所有的功能，同时还有电脑的功能。所以我们说，一方面智能手机成为了小电脑，另一方面平板电脑又成为一个大的手机。所以这种一体化的趋势越来越明显。这样对我们的经营模式会带来很大的影响，特别是互联网的经营模式，正在影响着电信业的经营的模式。这是我说的第一点。 [11:13:43]

　　[王建宙]第二，ICT产业的价值链结构也发生了变化。例如现在许多中端设备的制造厂也直接参与了信息服务的领域。比如手机生产商业在手机中加入了很多客户端，客户可以直接从厂家提供的内容中得到服务，直接提供了音乐下载，各种各样的软件的下载等等各种信息服务和内容服务，这也是目前的一个新的趋势。 [11:13:49]

　　[王建宙]第三，ICT产业除了自身的结构发生变化以外，我们还接入了许多延伸的领域。比如手机电视、手机音乐、手机影视、手机游戏，涉及到娱乐业，手机报、电子书涉及到媒体业，手机银行涉及到金融业。 [11:14:00]

　　[王建宙]根据这三个方面的变化，我觉得一方面电信企业要不断的改变我们自己，要去适应这种变化，不能所有的事情都由电信企业来通吃。另外我们要加强行业内的工作，还要加强行业之间的合作，这种合作比过去以往任何时候都显得重要。 [11:14:07]

　　[王建宙]信息化和城市化给大家都带来了新的机会，但是我们需要加强合作，我们需要建立新的生态系统，我们需要建立新的经营模式，我们需要创作合作共赢的局面。女士们、先生们，ICT让城市充满了智慧，而城市让生活更美好，谢谢大家！ [11:14:19]

　　[敬一丹]今年3月中国两会的时候，王建宙接受中央电视台采访，曾经给我扫盲，告诉我什么叫物联网。今天有幸在这里听到了更多的内容，给我们带来新的启发。而且他的讲述采用图文并茂的方式，我想我应该改变在我们论坛一开始的想法，我说我们是在听论坛，同时我们也是在看论坛。好听，而且好看。 [11:14:35]

　　[敬一丹]今天大会的主旨演讲结束了，更广泛的交流即将开始。接下来的对话会和七个平行论坛同样让我们期待。 [11:15:16]

　　[敬一丹]我们接下来的对话会和刚才所进行的主旨演讲不同，大家看到我们各位嘉宾已经坐在台上，这是一个讨论的样子，也希望引起大家的讨论。我们先自我介绍一下，我们请各位做一个简单的自我介绍，我们希望各位在你们的自我介绍中用最少的语言让大家最不容易忘掉你。 [11:37:03]

　　[余红艺]谢谢敬一丹老师。我是余红艺，宁波市副市长，分管信息化工作。二十一世纪是信息化、工业化、城市化高加速融合的阶段，我作为分管信息化的副市长，最关注的是如何利用信息化这个手段，使城市更加可持续发展，使社会更加公平、安全和和谐。 [11:38:27]

　　[默罕达·派]我叫默罕达·派，我是印度印孚瑟斯技术有限公司董事会成员，我们总部在班加洛，创始者有七位，在1981年的时候成立。我们全球有10多万人，收入达到了70亿美金，我们是一个软件外包服务的公司。我们所创造的这样一个模式为全球的五百强公司提供软件的开发的外包服务，包括上海和杭州都有我们的公司。 [11:39:05]

　　[默罕达·派]我们可以看到我们这个公司通过这么多年的发展已经取得了巨大的成就，我作为个人也是亲眼目睹了信息通信技术的发展，我相信通过ICT，能够打造一个更好的、更人性化的社会，同时创造一个更加公平的社会。因为信息通信技术带来了信息和通信的能力，使每个人都可以进行沟通，能够改进生活的品质，政府治理的品质，同时能够打造一个更加和谐的社会。 [11:39:24]

　　[敬一丹]谢谢，我们再请来自巴西的德博拉·泰勒·泰特做自我介绍。 [11:40:48]

　　[德博拉·泰勒·泰特]各位早上好，谢谢大家的邀请，我感到很荣幸能够参加今天的对话会。刚才也听了很多的演讲，我叫德博拉·泰勒·泰特，我是巴西发展和工贸部的创新秘书长。我也负责巴西的信息通信技术的政策的制定和执行。 [11:42:16]

　　[德博拉·泰勒·泰特]我之前是一个环境学的教授，在这方面我认为ICT能够在城市发展方面发挥重要的作用，我坚信只要所有的国家、所有的公司和组织能够更多地联结在一起，我们将会创造更好的明天，就像是我们依赖于过去的城市环境的发展一样，ICT也是我们密不可分的一个工具。我相信我们在制定公共政策、教育、保健、医疗的政策和环境政策方面，都会关注和考虑到信息通信的技术。这是为什么呢？我很高兴能有机会参加今天的论坛，也期待着和大家分享我的一些想法。 [11:42:28]

　　[敬一丹]接下来马先生。 [11:42:42]

　　[马化腾]大家好，我是腾讯公司的创始人之一马化腾。腾讯公司可能在座的国内的朋友都有一定的了解，国外的朋友可能不太熟悉，我简单介绍一下。腾讯公司是一个中国的互联网企业，大家知道中国互联网时间很短，只有短短15年。腾讯发展到现在已经11个年头了，见证了中国互联网的成长。我们创业的时候，中国网民才300万人，到现在已经4亿的网民。一直走过来，腾讯也成为全球第三大互联网企业，我们的业务主要是在通信，以及互动娱乐、网络媒体、电子商务这几个方面均衡发展。 [11:45:46]

　　[马化腾]我们的理念是希望能够通过互联网提升人们的生活品质。今天为什么来到这个论坛，我想一部分原因也是因为腾讯也是这次上海世博会的合作伙伴，我们是世博的官方网站和网上世博的承建方和运营方。 [11:47:15]

　　[马化腾]腾讯的商业模式和很多的企业不一样，我们主要的思路是提供大量免费的服务，我们有高达5亿活跃帐户，覆盖了中国超过2.5亿的网民。我们通过免费的服务来开发出增值服务，这个是腾讯的80%的收入来源。这个商业模式在全球来看也是独一无二的，可以看到西方很多互联网企业也开始发展出了广告和电子商务以外的，面向个人的增值服务方面的应用。可以说，在这一块中国实际上是走在了世界的前面，谢谢。 [11:47:27]

　　[敬一丹]好，下面还有曹先生。 [11:47:38]

　　[曹国勇]刚才一丹老师跟我讲，用几句话让人记住你，我想两句话大家一定会记住我。我其实是半个宁波人，而且我能听宁波话，但是我是第一次到宁波来，我非常高兴。我另外一个身份是新浪网的CEO，跟腾讯一样，国内很多人对新浪网很了解，很多国外的朋友可能稍微生疏一些，我也做一个非常简单的介绍。 [11:48:19]

　　[曹国勇]我们也是跟腾讯一样，应该是一个历时长久的互联网公司了，创建到现在有11个年头，成为互联网公司已经有12个年头。我们一直致力于在中国做最好的网络媒体，所以一开始就建立了中国网络媒体的标准，成为中国有影响力的互联网门户网站。在过去十年里，十年以前我们建立了以内容为主的，把传统媒体整合上来的网络媒体平台，我们又创立了新浪博客，应该是网民自创的平台。下面我们又进入了新浪微博的平台。 [11:48:34]

　　[曹国勇]讲到世博，我今天早上还发短信给公司的同事，他们说今天大概已经有2万多的世博的志愿者在利用新浪微博的平台随时随地地报道世博，把世博里的所见所闻传递给中国甚至全世界的网民。我们做的事情都是希望给网民提供最好的信息服务，给网民提供最方便、最便捷的创造内容、传播内容、分享内容的平台。我今天能够来到这里也非常高兴，也非常期待和大家做进一步的分享，谢谢。 [11:48:50]

　　[敬一丹]我们的话题展开要从余市长开始，余市长跟我说，说在宁波你随便问一个宁波人，宁波人都特别熟悉一个电话号码，81890。我用普通话讲是没有效果的，如果用宁波话是怎么说呢？ [11:49:02]

　　[余红艺] 81890 [11:49:32]

　　[敬一丹] 81890为什么为市民所熟悉和喜爱？ [11:49:52]

　　[余红艺]我想就是在宁波为了使这个城市用信息化的手段，使得城市发展得更快，我们实施了四项工程。四项工程中一个是信息化强政，让信息化使我们的政府信息更加的公开、透明，效率更加提高。第二个是信息化便民，让信息化为广大老百姓提供便捷的服务。第三个是信息化强企，使信息化让我们的企业提高竞争力。第四个是信息化惠农，让信息化让农民、农业能够消除数字的鸿沟，获得更便捷的信息。 [11:51:19]

　　[余红艺]四大工程，实际上我们有了120个示范项目。大家可能关注到了，在主题论坛现场有一楼、二楼的展示厅，在120个项目我们精选了18个项目在这里展示。81890是这18个项目其中之一。这18个项目中有的比较成熟，有的正在完善，有的还有不尽人意的地方。81890是一个社区的市民求助服务平台，只要市民打一个电话，你有什么需求，他就会为你提供服务。不知道敬老师有没有试过？ [11:51:36]

　　[敬一丹]我昨天晚上试了一下，我想问一个最简单的问题，肯定答复不到一秒钟就回答了，他告诉我今天的天气预报，今天有雨，最高气温19度。我旁边有一个人问我看来不大容易回答的问题，他说宁波哪里能买到白茶？对方说等一等，我查询以后再把电话打回给你。我不知道过多长时间，经过怎样的查询可以反馈这个信息？ [11:55:43]

　　[余红艺]我想可能很快，81890的工作人员不到200人，但是加盟企业有700多家企业，是政府搭台、市场化运作、社会参与的机制，使每一个求助，使这个平台能够充分的沟通，把他最需要的服务提供到用户当中，有一个信息反馈机制，你服务得怎么样。所以81890的服务已经成为全国的标准化，在100多个城市进行推广，它是宁波的一个服务品牌。 [11:56:06]

　　[敬一丹]现在在很多家庭里面，比方说尤其需要帮助的老人、残疾人、未成年的孩子，他们对这个电话的熟悉程度怎么样？ [11:56:30]

　　[余红艺]老人只要在他的家里面，在81890登记一个需求信息，如果需要求助，只要按一个键，甚至只是电话挪动，81890会自动第一秩序、第二秩序、第三秩序，社区的干部会到他家里去，看他发生了什么，需要什么服务。 [11:56:44]

　　[敬一丹]他的服务未来会有什么样的拓展？ [11:56:58]

　　[余红艺]现在81890已经有180个服务项目30类，项目是非常多。你需要的生活上的方方面面都可以在这个平台上得到帮助。 [11:57:13]

　　[敬一丹]就在我们这个大厅的楼下，我们大家就可以体验，我看我们的日程安排好像还有一天，大家可以到服务平台去参观。大家不妨试一试，有没有余市长说的那么好，还可以怎样更好，可以把意见留给余市长。 [11:57:28]

　　[余红艺]对，我们还有一个展示中，大家可以提供意见和思路，我们18个项目里面有一个是消除数字鸿沟的，农村信息化的解决方案，这当中可能各位来自各地的专家学者可以给我们提供更好的解决方案，我们已经在实践中，我们有2600个行政村，在900个行政村中实现了五个一的覆盖，今年要搞2000个行政村，就是农村里面有一个固定场所，有几台电脑，然后有专职的信息服务员，有一套管理机制，还有一个监督激励机制，使得农民通过这个平台获取信息。我们最大程度上消除数字鸿沟。 [11:57:47]

　　[敬一丹]听到了宁波的声音，我们再听听来自印度的声音，我们对来自印度的信息特别的期待，您在这里如果就很短的时间里，您最想说的话是什么？ [11:58:08]

　　[默罕达·派]在印度的ICT方面，在接入性方面，我们有6亿5千万个手机接入点，每个月接入2000万。所以我们可以看到边远的农村，他们都可以通过因特网，更好地从事他们的农业运作，可以销售他们的产品。同时他们也可以对市场的价格更加的敏感。而且我们也可以看到，很多孩子上网能够获得更好的教育。因为在网络上有很多多媒体的教学资料，他们可以了解印度世界级的学校里面的课程内容，而且可以从中受益。 [12:01:27]

　　[默罕达·派]我们做了努力，希望加强个人接通的能力。为可以说，在印度，有很多高效的网络对话机制，如果你在边远的地区和家人通话也是毫无问题。印度在软件行业总共创造了300万的就业机会，同时整个软件业也是创造了150亿的收入。同时我们在网络软件应用方面也是发展得很好，苹果公司的很多应用都是印度的人才做出来的。 [12:01:39]

　　[默罕达·派]而且有很多的，印度的年轻人本身也是非常喜欢网络技术，很喜欢ICT，他们也乐意在这当中做很多创造性的工作。 [12:01:46]

　　[默罕达·派]印度银行业在过去十年当中，是有5万5千个各种银行分行接入因特网，可以提供各种基于网络的服务。同时我们在印度把这样一个项目叫做金融融入项目，也就是说使很多边远地区的人，包括居住在城市、居住在各地的人都可以融入到金融网络中来，使他们的金融生活更加便捷。 [12:01:57]

　　[默罕达·派]我们在远程诊断方面也是有非常好的发展，比如用手机通过卫星的接入，一些病人可以打电话给他们的医生，可能他们不方便到医院看病，医生可以在电话里给他们诊断和开要，这也是一个非常好的发展。 [12:02:04]

　　[敬一丹]听起来都是好消息，我有一个疑问，在印度的一些城市，人们的生活状态差别很大，会不会有一些人没有条件接入网络？怎么解决这些人的需求呢？ [12:02:19]

　　[默罕达·派]我觉得首先要把他们接入整个的网络，接入这个经济发展的市场当中，这些人往往都是没有信息，没有接入网络的能力。所以我觉得，一定要让他们先融入到这个网络中来，使他们接入到这个社会的网络中。他们有了信息才能为他们争取更多的利益。而且那些穷人往往在网络服务方面，他们可能是没有办法获得的。我们就希望能够把这些网络的服务给予他们。 [12:02:30]

　　[默罕达·派]我们是给每一个印度人一个特殊的身份ID，通过这个号码他们就可以从政府拿到卫生、食品、教育方面的各种补贴，这些补贴会通过这样的一个专门的身份ID的网络给到那些穷人，这样也是接入他们进入社会网络的一种努力。 [12:02:37]

　　[默罕达·派]还有一个问题，穷人往往是没有受教育的机会，而且那些边远的村庄也没有很好的学校。我们通过网络化，使城市里工作的教师也能够给那些非常贫困的儿童，可能是生活在边远地区的儿童上课。 [12:02:43]

　　[默罕达·派]比如一个村庄里，我们拿一个手机，通过这个手机，在城市里的老师就可以直接和乡村里的孩子，和学生们能够交谈。这样的话，那些小孩子们就可以听取授课，以这样的方式来听课。我们只是刚刚开始做这方面的工作，但是我相信，我们通过给这个社会创造更好的接入性，能够把这些生活状态并不很好的人接入到整个网络中来，我们就可以给他们提供受教育的机会，改变他们的行为和命运。 [12:02:52]

　　[默罕达·派]刚刚卡斯特罗副总统也是谈到这一点，我们是有7亿5千人是我们的选民，我们可能现在是有120万个选票机，现在是有4亿5千人是通过电子投票的形式来投票的，所以说，事实上在ICT的发展方面，的确是非常惊人。 [12:03:03]

　　[默罕达·派]我相信，我们国家肯定在这方面能够有更好的作为，能够充分发挥ICT的潜力。花5块钱，你就可以一个月随便打电话，只要5美元。这个价格是非常低的。手机可能只要30美元就可以买到了，而且很多都是中国制造，但是真的很便宜，大家其实都付得出这个钱，30美元不是很高的数字。另外我们在印度有5亿个银行帐户，我们希望在未来能够再加5亿个银行帐户，就是通过网络的铺开，有更多的人会到银行里开户头。 [12:03:15]

　　[敬一丹]谢谢您。说到新浪，话题很多，这么短的时间里曹先生最想说新浪的什么话题？ [12:07:10]

　　[曹国勇]其实我刚开始的时候已经说了一点，就是我们新浪，我觉得我们立志想成为一个能够为我们网民提供更好的信息服务的公司，能够让我们的网民更便利、更便捷的创造内容、分享内容、传播内容。所以在过去的十年里我们基本上沿着这条思路走过来。 [12:07:25]

　　[曹国勇]刚才我讲到新浪的新闻、新浪的博客和新浪的微博，实际上代表的是信息创造传播的不同阶段，开始我们把传统媒体的东西拿上来展示给大家看，第二步我们给网民提供了这样一个创造内容的平台，让大家去分享。第三个阶段我们到了微博的阶段，我们就到了一个，不但可以让网民创造内容，还可以传播内容、分享内容的阶段，所有的内容在他自己就可以掌控。 [12:07:39]

　　[曹国勇]刚才王建宙总裁谈到新的移动技术，讲到了在世博的时候可以做传播的时候，他觉得这是一个非常令人兴奋得技术。同样今天在场的听众里一定会有新浪微博的用户，这里我相信，只要你有一个可以直播的手机，你把它拿出来，就可以通过新浪微博，把今天的会议直接直播出去了。这里当然我们的摄像机更加专业，但是如果说我们今天就用一个手机，其实我们也可以直播这个会议。说明什么问题呢？说明今天的技术整个的发展已经到了一个阶段，就是从内容的创造、内容的分享、传播来说，我觉得已经不是一个问题。 [12:07:56]

　　[曹国勇]我们希望能够把这样一个服务能够做得更好，很重要一点是在今后的移动互联网上有一个更大的发展。其实移动互联网跟原来的互联网最本质的区别，可以做到随时随地。其实以前我们做的很多的在网上的，不管是信息也好，游戏也好，电子商务也好，在移动互联网上我觉得都可以实现。而且更重要的我们可以带着一个手机、一个移动终端，在我们的行走中，在任何场合、任何地点，我们都可以获得我们的服务。 [12:08:08]

　　[曹国勇]今天其实我觉得互联网的技术也好，应用也好，发展得非常快。刚才建宙老总讲了很多是移动手机方面的东西，但是我觉得更重要的可能是一个趋势，就是我们今天的手机，很多人都带了iphone，更大的ipad，在美国也发布了。这些东西本质上会改变我们使用互联网的方式，获得互联网服务的方式。 [12:08:20]

　　[曹国勇]未来我们很有可能就带着这样一个终端，通过无线互联网的网络覆盖，我们可以随时随地获取我们需要的服务。而这些服务可能不再是一个专门的互联网的公司服务，而可能是一个非常专业的，在某个领域，不管是天气也好，旅行也好，酒店预定也好，还是游戏也好，可能把这些服务植根在云计算的云里面，通过云计算的方式随时随地通过移动终端来进行服务。 [12:08:31]

　　[曹国勇]所以未来给我们想象的空间非常的大，关键是我觉得，这位印度的朋友讲了一点我觉得非常重要，互联网让很多人联系起来了，连接起来了，实际上我们这个行业可能是全世界从事互联网的人讲得最多的就是连接，可以把我们的市场和很多的机会连接起来，因为有这个连接，世界变得更平了，因为这样的连接我们的未来生活会更加美好。 [12:08:45]

　　[敬一丹]微博我也体验了一下，我基本上是一个新技术恐惧症患者，但是在新浪编辑的鼓动之下，他说你试试，看看微博是什么，我试了一下，我当时说了第一句话是天挺冷的，有个微博挺好的，人们多交往挺好的。回家以后很多人都回复，我很惊讶。到3月份两会的时候我们应用了这样的平台，唐家岭这样的蚁族聚集区在各地还有哪？很快很多的网友给我们提供了很多的信息，比如上海的在哪，杭州的在哪，你们来做焦点访谈的话你们来，我带你们去。 [12:09:02]

　　[敬一丹]我做媒体这么多年，我第一次能够感受到通过网络获得信息，有电视媒体不具有的优势，非常迅捷，非常的广泛。我想我的这种体验，就是感觉到网络给我们提供了很多很多的可能，可能很多人都想象不到，可能就在今年在明年就要出现了。 [12:09:17]

　　[敬一丹]现在我们来听听来自巴西的声音。 [12:09:51]

　　[敬一丹]刚才我说我们要用最短的时间做自我介绍，让大家最不能忘记你。其实我想让他说，你们看见我就会想起一个人，那就是卡尔·马克思。 [12:15:40]

　　[德博拉·泰勒·泰特]那是当然了，我已经在中国拍了很多张照片了，很多中国人都愿意和我合影，就是因为我长得像卡尔·马克思。不管怎么样，我们今天的话题太有意义了，我也愿意谈两句。 [12:16:01]

　　[德博拉·泰勒·泰特]事实上，公营部门和私营部门都在考虑通信技术以及数据传输的可能性，这样对于政府来说，这是一种责任，同时也是为众多公司带来了更多的商业机会。有的可能像是我们的中兴通讯这样的大公司，或者其他的小公司，可能他们是来自于印度或者是巴西、中国的一些新兴的小公司，他们都有这样的发展机遇。所以我认为，其实对于人类来说，有很多的机会能够更好地改变我们所生活的社会。 [12:16:06]

　　[德博拉·泰勒·泰特]谈到城市发展，我们还是生活在城市当中，所以说我们周围被数据所包围，我们也是被整个因特网所包围。所以说在每个城市当中，我们都有特别的需求，比如说交通信息，还有医疗信息、教育信息，包括电子政务等等，这些都是城市发展必不可缺的。 [12:16:16]

　　[德博拉·泰勒·泰特]当然也会带来机遇。我们依赖于基础设施，我们也依赖于人力资源，所以这当中都孕育着机遇，所以我认为，人力资源在巴西是我们所关注的焦点，所以就需要对于人类进行更好的教育，使他们能够充分地去学习，缩短这样的数字鸿沟。 [12:16:23]

　　[德博拉·泰勒·泰特]在我们巴西，有18万的学校，当然了，和印度、中国相比可能规模小一些，但是确实是这样。我们也在推行这样的全国的宽带接入的项目，在我们卢拉总统的指引之下，每个城市都要实现宽带接入。我强调，基础设施建设非常的重要，我想这对于巴西来说尤为重要。 [12:16:34]

　　[德博拉·泰勒·泰特]因为在巴西，我们有非常精彩的电视节目，包括一些肥皂剧、情景剧，还有我们也可以提供非常精彩的足球比赛的节目，而在我们国家有60%的家庭都可以看电视。但是我们有线接入的普及率只有10%，可能是由于价格比较高，所以人们不愿意购买这样的有线接入。所以说卢拉总统也是非常的明智，来推动高清晰的数字电视的推广。 [12:16:41]

　　[德博拉·泰勒·泰特]我想，这确实是非常的好，特别对于娱乐业来说是一个非常好的消息。但不仅限于此，这样一个平台，这样一个数字电视的平台，也是非常的互动的。通过这个平台能够为很多的公司带来很多的商机。 [12:16:59]

　　[德博拉·泰勒·泰特]此外还有一些软件公司、硬件公司，都可以利用这样一种互动性开展他们的业务。我们希望未来的城市能够得到这样高清晰数字电视的全面覆盖，学校、医院、剧院、政府都可以通过这个平台来进行互动。这样的话每个人都可以成为一个记者，成为一个播音员。 [12:17:05]

　　[德博拉·泰勒·泰特]所以我想，这确实是一个很有意思的机会和事情，但是首先还是要提高人们的素质才能充分利用这种技术，才能更好地抓住这样的商机。 [12:17:14]

　　[敬一丹]我听这位先生说将来每个人都可以是记者、播音员和主持人的时候，我想，我们做什么呢？ [12:19:14]

　　[敬一丹]马先生很严肃，虽然很年轻，但是严肃得犹如焦点访谈。如果我是马化腾先生，我会这样自我介绍，你们见过QQ可爱的小企鹅吗？我就是QQ的头儿。马化腾先生要说的话题很多，但是很遗憾，只剩这么点时间，会议组织者告诉我12点要结束。 [12:19:31]

　　[马化腾]谢谢。我注意到在座的嘉宾，金砖四国已经来了三个国家，我们发现这几国家虽然是发展中国家，但是运用信息技术可以看到发展中国家和发达国家在很多领域，通过信息技术我们是站在同一个起跑线上，我们有很多的方面是可以结合信息技术来追赶我们看到的全球的领先的发达的国家。 [12:20:08]

　　[马化腾]同时我也观察到，金砖四国有很大的特点，就是人口众多，文化有独特性，幅员广阔，有很强大的内需市场。这给信息技术，尤其是互联网行业，有很大的空间。我想说为什么在中国的互联网企业可以和其他国家的发展路径不一样，我想和上述的原因是有关的。 [12:20:26]

　　[马化腾]互联网作为信息技术其中的一部分，可以看到是非常活跃。它不仅仅是说有了一个技术，因为技术我相信是很容易出口，其他国家都可以很快地了解到这些技术的点子，都可以很快的想到。但是最难的是如何在本土市场开发出适合本土市场的文化和它的特点，包括它的用户群的这样的商业模式出来。 [12:20:45]

　　[马化腾]尤其在中国，整个互联网网民已经是4亿，是全球最大的网民的互联网市场。但是结构却很不一样，以年轻人为主，可以说70%的网络人口是在30岁以下。刚好可以说，应该说突破了4亿之后，再往后发展就是一个拐点，也就是说往后的每一年，每一个网民都会老一岁，会产生一个微笑曲线的这样一个拐点。 [12:21:01]

　　[马化腾]也就是说，过去其实很多商业模式我们看到，中国互联网是以娱乐，还有视频、资讯等等为主，再往后的发展，我们认为电子商务，像搜索，还有广告，都会在起飞。所以说对于我们在中国互联网的前上半阶段，可以说发展得不错的这样一些企业，应该更加关注中国互联网的未来这样一个发展趋势。只有在市场加上技术，以及了解本土的网民的需求，才能真正把中国互联网的信息市场做好。 [12:21:37]

　　[马化腾]没有市场，没有商业模式支撑，只是空谈技术，我觉得这是很难持久的。最后一点我也是想呼应刚才很多领导，包括曹先生提到的很多，讲移动互联网的趋势。我们也非常认同，而且最近一年我们也看到，中国的无线上网的数量和网民数在急剧增加。 [12:21:54]

　　[马化腾]举一个例子，QQ的即时通信有超过1个亿的在线，只有20%是通过手机上网。但是这20%却产生了每天有70亿条即时通信中一半。所以这样可以利用人们的碎片时间，把人们从桌面上解放出来，可以随时随地，在等电梯也好，或者是开会的时候，这样大大提高了人们接入的深度和广度。 [12:22:07]

　　[敬一丹]下面请嘉宾每人说一句话，余市长。 [12:22:49]

　　[余红艺]宁波是一个充满活力的城市，也是充满机会的城市。希望参会的嘉宾对宁波感兴趣，我们最大的希望是“汇集世界智慧，建设智慧宁波”。谢谢！ [12:23:06]

　　[默罕达·派]未来的城市会是怎么样呢，随着城市化的发展，城市建设的发展，好像城市会出现孤岛的情况会越来越严重，人们忘记了和别人的联络，人们到网上去创造自己的虚拟人生，在这上面花了很多时间，或者在网上打游戏，或者人们成了网络动物，而作为人的一些本身的最基本的元素可能正在逐渐的减弱。 [12:23:15]

　　[默罕达·派]我觉得我们是承上启下的一代，在未来15年成长的一代，和我们之前的人，和我们也会有很大的区别。他们不再是一个传统意义上的人，他可能不再依赖原来的社会关系，而是借助网络来营造自己的生活。我们觉得这样是有问题的，我们是需要更加成为一个团队，更加建立起人与人交际的网络。我觉得ICT的发展可能会带来这些方面的影响。 [12:23:42]

　　[敬一丹]曹先生想发问还是想发言？ [12:23:55]

　　[曹国勇]我发问吧。金砖四国今天只有俄罗斯没有来，我的问题想问巴西朋友，我们有很多的机会，如果在互联网时代，想挑一个最重要的机会，你觉得是哪一个？ [12:24:09]

　　[德博拉·泰勒·泰特]这是技术的融合，我们必须要往这方面发展，这是我对您问题的回应。我觉得这种自由接入和付费接入之间要有一种平衡。 [12:24:24]

　　[敬一丹]最后马先生是想回答一个问题还是表达一个问题？ [12:24:37]

　　[马化腾]我问一个问题，我们了解到印度的国际化是非常领先的，但是在中国我们看到很多中国企业总是在国际化方面遇到很多的障碍，尤其在互联网、信息技术方面，也是如此。因为我了解到对人力资源方面有很多的研究，您能不能给我们介绍一些经验，帮助中国在国际化方面走得更好、更快？ [12:24:53]

　　[默罕达·派]如果中国的企业想更快地国际化，它必须要从境外引进人才，和本土人员一起工作。要引入全球的企业文化，全球企业文化的绝大部分都是来自盎格鲁·萨克森的影响，有一部分法兰西的影响。所以要有境外的员工和你一起工作，适应盎格鲁·萨克森的文化。印度的环境非常典型，所以我们非常依赖西方的市场。我们现在也在向中国学习，这就是为什么我们来到了中国。 [12:25:07]

　　[敬一丹]我实在不得不说结束了。他们都说论坛结束在这种状况下最好，大家都有话说还没说完就结束了。大家有很多的问题，可以在接下来的七个平行论坛中继续寻找答案和共鸣。 [12:25:30]

　　[敬一丹]比如我就有很多问题，比如说网络人口那么年轻，怎么样让网络人口不再年轻。还有我们提到“化”，我就很担心我们会不会带来对网络的过度依赖？一旦网络出问题怎么办？很多问题，我们都到接下来的论坛里寻找答案，好，谢谢大家，上午的论坛到此结束。 [12:25:48]

　　直播到此结束，谢谢收看。 [12:26:07]