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| 天一广场内 |
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| 郁家巷地块――月湖・盛园 |
作为宁波市的中心城区，海曙区现代服务业发展的先发优势十分明显。近年来，通过科学规划、推进功能性板块和商务楼宇开发建设、强化招商引资工作、营造良好发展环境等一系列举措，我区现代服务业发展迅速，总量不断增加，集聚效应逐步显现，对区域经济的主导和支撑作用日益明显。2006年，我区服务业占产业比重超过80%，成为全省第一个服务业比重超80%的县(市)区。2009年，实现服务业增加值303.01亿元，同比增长10.2%，占地区生产总值的比重达85%，占全市服务业增加值的比重达到17%，总量位于全市首位。其中，实现现代服务业增加值153.46亿元，比上年增长17.4%，占服务业的比重超过了50%。世界500强企业家乐福、欧尚、美国万宝盛华、联泰大都会以及中钢集团、巨化集团、恒生银行等现代服务企业和总部型企业以及LV等国际知名品牌相继入驻我区。我区在现代服务业发展方面重点抓了以下五项工作：
(一)强化规划引导。为加快现代服务业发展，我区高度重视规划的引导作用，先后开展了服务业发展规划、现代服务业集聚区专项规划等研究，提出了建成现代服务业集聚区的战略目标，力争在今后一段时间内打造一批功能完善、特色明显、产业能级高的现代服务业集聚区。同时结合区位优势、产业发展特点及发展定位，确定了金融保险、国际贸易、现代物流、会展服务、现代商贸、信息服务、休闲旅游、创意文化、管理研发、公共服务等重点发展行业。至2009年末，全区共有服务业企业8522家，占全区全部企业的88.7%；服务业企业注册资本500万元以上单位830家，主营业务收入亿元以上单位达到211家，资产总计10亿元以上单位49家。其中金融保险、国际贸易、货运代理等行业已成为我区现代服务业的优势行业，区域内汇集了1100余家国际贸易企业、全市1/3以上的货运代理企业和70%以上的金融保险企业。以金融保险为例，2009年，我区金融业实现增加值83.28亿元，同比增长14.8%，占现代服务业和服务业的比重分别达到54.3%和27.5%，成为我区的主导产业。
(二)强化项目建设。我区深入贯彻市委、市政府“中提升”发展战略，举全区之力，聚各方资源，着力推进重大项目建设会战攻坚，功能性板块和商务楼宇建设成效明显，一批重大项目进入“显形象、强功能、出成效”阶段，为现代服务业发展提供了强大的引擎。如和义大道滨江休闲区项目，一期万豪国际大酒店已于2008年开业，目前写字楼已全部售出，并入驻了渣打银行、泰康人寿等一批知名企业。二期商业中心去年9月开业，已进驻各类品牌70余个，其中LV、古奇等国际一线品牌和老字号达30多个，月销售额高达7000余万元，成为宁波最顶级的商业中心。此外，月湖盛园将于今年4月29日开业，新星商业中心、鄞奉路、月湖西区地块以及南站交通枢纽工程等功能性板块进展情况良好。从商务楼宇建设来看，科技创业大厦已投入使用，现进驻企业30家，租赁面积达到18000余平方米，世界五百强企业联泰大都会正式入驻。银亿时代广场投入运营，招商工作基本结束。三宝国际金融大楼、环球中心、时代金茂大厦、恒丰金融商贸中心等在建商务楼宇扎实推进。目前全区累计投入使用的9层以上商务楼宇已达98幢，总建筑面积达到330余万平方米。另外还有在建楼宇18幢，建筑面积近70万平方米。
(三)强化招商选资。我区将招商选资作为加快现代服务业发展的重要抓手，坚持“招大、引强、选优”理念，积极拓展招商渠道，通过甬港经济合作论坛、央企对接会、海曙·上海推介会等平台，致力引进潜力大、层次高的现代服务业企业。区政府还专门组建了区招商中心，并不断完善区、街道两级招商网络，围绕各功能性区块的产业布局，加大服务力度，与开发商联合招商，以世界五百强、国内外大企业集团、地区性企业总部和专业机构等为主攻方向，充分发挥大企业的集聚效应，不断带动法律、金融保险、信息服务、技术研发等现代服务业的集聚。2009年共引进各类企业1817家，注册资金21.94亿元，其中500万元以上企业111家。服务业企业1643家，占全部引进企业的比重达到90.4%。目前，世界500强企业及其分支机构在我区落户达23家。
(四)强化转型升级。我区十分注重产业转型升级和发展方式转变来推动现代服务业的快速发展。随着和义大道商业中心开业，国际购物中心、酷购商城升级扩容，新华联商厦重新开业，以天一广场为核心，和义大道、东渡路区域为两翼的高标准阶梯式商业带集聚成形，天一商圈已经形成了以大型百货商场、综合超市、数码家电、休闲娱乐等为主体的现代商贸业态格局。同时积极依托宁波购物节等平台，促进商贸、旅游、文化产业的融合。去年共接待游客452.7万人次，同比增长12.7%，实现旅游总收入57.76亿元，同比增长14.0%。我区还致力发展信息技术、文化创意、服务外包等现代服务业，科创大厦软件园、宁波市网络产业园、新芝8号创意产业园发展势头良好。其中，科创大厦软件园已引进软件企业11家，注册资金总额达3000万元；宁波市网络产业园已入驻企业12家；新芝8号创意产业园的14家文化创意及设计类企业，2009年完成营业额7233万元，土地单位面积产出和人均产出分别达到927万元/亩和40万元/人。此外，服务外包业在我区得到了快速发展，2009年全区15家服务外包企业实现业务总额2.10亿元。
(五)强化政策服务。近年来，我区相继出台了《关于加快发展楼宇经济的扶持办法》、《关于促进现代服务业发展的实施细则》、《海曙区鼓励外经贸发展的若干意见》等一系列配套政策措施，有力促进了现代服务业企业和总部型企业发展。同时，开展“创建服务型机关，促进企业发展”等系列活动，实行区四套班子领导联系制度和街道领导联系区域重点企业制度等，畅通政府与企业沟通的渠道，切实帮助企业排扰解难。2009年，全区干部走访企业近3000家次，帮助解决各类问题1100余个；发放扶持资金1.51亿元，减轻企业、个人负担2.52亿元，首家小额贷款公司为企业提供信贷支持4.57亿元。今年年初，我区依托81890建立了企业服务平台，有效整合全区各党政部门职能，为企业提供涵盖政策、法律、行政审批等14大类内容的全方位服务。企业向81890企业服务平台求助，做到即拨即通、即时响应，如企业通过电话求助，要求相关职能部门在5分钟之内与求助企业取得联系；通过网站求助，要求相关职能部门在10分钟之内下载求助信息，并与求助企业取得联系，81890负责全程跟踪监督。今年1-3月，接到企业各类求助192件，其中移交党政部门办理115件，并在服务中实现三个一百，即：及时响应率100%，办结率100%，满意率100%，得到企业的好评。