日本丰田汽车公司总裁丰田章男将于３月１日在北京举行关于丰田汽车质量问题的新闻发布会。这是丰田章男继出席美国国会听证会后，又一件令人关注的重要事件。

　　丰田大规模召回汽车，以致发展到美国国会就这一事件举行听证会的程度，在全世界引起震动。

　　在中国，丰田车比比皆是，丰田在全球范围内的大规模召回行动也牵动着中国消费者的神经。丰田章男这次专程来华与中国媒体沟通，向中国顾客做出说明，让中国人了解丰田的想法，预计这将会受到广泛关注。

　　此外，２月２６日中国质检总局就丰田汽车公司部分车型存在缺陷发布了风险警示。分析人士认为，丰田章男此次来华举行新闻发布会，并准备与有关部门沟通，也是对质检总局风险警示做出的回应。

　　在大规模召回事件中，丰田因为应对迟缓，总裁丰田章男迟迟不肯露面，其危机管理能力受到媒体的强烈批评。分析人士认为，这次丰田章男在中国质检总局发出警示后，就马上采取积极行动，说明丰田注意及时汲取教训，及早着手应对危机，以免陷入被动。

　　丰田出席美国听证会后旋即来到中国，说明丰田对中国市场的重视。２００９年中国汽车产销突破１３００万辆，但丰田在中国市场上的表现与其实力并不相称，２００９年卡罗拉和凯美瑞这两款车型在中国分别销售１５．７５万辆和１５．６２万辆，在所有轿车品牌里仅分别排名第九和第十。今年１月，受召回门的影响，在中国汽车市场需求大幅增长的情况下，丰田汽车在中国内地的销量却下滑１６．２８％，在十大热销品牌中丰田的身影也悄然消失。很显然，丰田章男此刻到中国来，是想保住中国的市场，尽快挽回顾客的信赖，扭转销量下滑的局面。

　　对中国消费者来说，出于对产品安全性的重视，丰田章男的解释将会受到关注。不过，至于能否得到理解，这还要看丰田章男解释的内容如何和态度是否诚恳。

编辑： 刘夏妍

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