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卫生部:改进公立医院服务 逐步实现患者先诊疗后结算
稿源: 人民网  | 2010-02-06 12:19:05

  ●推进预约诊疗 ●优化门诊流程

  ●改革收费结算 ●实施整体护理

公立医院改革突出“公”字强调“稳”字(资料图片)

  卫生部日前出台《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》,要求坚持“以病人为中心”,改革公立医院服务管理,方便群众看病就医。

  坚持推进预约诊疗服务。继续推动在公立三级医院实行预约诊疗,稳步向二级医院扩展。探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约,有条件的地方试行门诊24小时挂号和预约服务。鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。做好医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。

  优化门诊流程,增加便民措施。加强门诊信息公开和咨询服务,帮助患者预约诊疗和准确挂号,提高患者有效就诊率。加强急诊绿色通道管理,及时救治急危重症患者。加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。改善急诊“绿色通道”,建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范,密切科室间协作,确保患者获得连续医疗服务。

  改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理。改革公立医院收费服务管理,减少患者医药费用预付,方便参保参合患者就医。与医疗保障管理机构协作配合,探索实施总额预付、单病种付费,与预约诊疗措施相结合,识别患者医保身份,逐步实现患者先诊疗后结算。逐步推行持卡就诊实时结算,患者在定点医院就诊发生的医疗费用,除个人应缴的部分外,其余均由医疗机构和基本医疗保险、商业保险和各种结算制度、经办机构直接进行结算。

  规范临床护理服务,实施整体护理模式。提供与患者的病情和生活自理能力相适应的护理服务,确保基础护理与分级护理措施落实到位。注重人文关怀,实施整体护理模式,为患者提供包括生理、心理、社会、文化及精神等多方面需求的人性化护理服务,减少并逐步取消患者家属陪护。

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【编辑:吴冠夏】

卫生部:改进公立医院服务 逐步实现患者先诊疗后结算

稿源: 人民网 2010-02-06 12:19:05

  ●推进预约诊疗 ●优化门诊流程

  ●改革收费结算 ●实施整体护理

公立医院改革突出“公”字强调“稳”字(资料图片)

  卫生部日前出台《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》,要求坚持“以病人为中心”,改革公立医院服务管理,方便群众看病就医。

  坚持推进预约诊疗服务。继续推动在公立三级医院实行预约诊疗,稳步向二级医院扩展。探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约,有条件的地方试行门诊24小时挂号和预约服务。鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。做好医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。

  优化门诊流程,增加便民措施。加强门诊信息公开和咨询服务,帮助患者预约诊疗和准确挂号,提高患者有效就诊率。加强急诊绿色通道管理,及时救治急危重症患者。加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。改善急诊“绿色通道”,建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范,密切科室间协作,确保患者获得连续医疗服务。

  改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理。改革公立医院收费服务管理,减少患者医药费用预付,方便参保参合患者就医。与医疗保障管理机构协作配合,探索实施总额预付、单病种付费,与预约诊疗措施相结合,识别患者医保身份,逐步实现患者先诊疗后结算。逐步推行持卡就诊实时结算,患者在定点医院就诊发生的医疗费用,除个人应缴的部分外,其余均由医疗机构和基本医疗保险、商业保险和各种结算制度、经办机构直接进行结算。

  规范临床护理服务,实施整体护理模式。提供与患者的病情和生活自理能力相适应的护理服务,确保基础护理与分级护理措施落实到位。注重人文关怀,实施整体护理模式,为患者提供包括生理、心理、社会、文化及精神等多方面需求的人性化护理服务,减少并逐步取消患者家属陪护。

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编辑: 吴冠夏

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