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丰田章男的难题:如何带领丰田走出危机
稿源: 21世纪经济报道  | 2010-02-03 16:03:34

  丰田章男之疾

  就在渡边捷昭驾驶着丰田快速前进时,丰田的质量危机已经爆发。

  统计显示,在日本国内市场丰田的召回数量在疾速增加。2001年,其召回数量为329万辆。到2005年时,这一数字骤增到了566万台。而在全球范围内,丰田召回的数量更大。此时,针对丰田汽车质量体系的拷问,已经摆到了丰田汽车面前。而这与奥田硕和张富士夫制定的策略密不可分。他们自1995年到2005年,为丰田汽车制定了全范围的新战略。其中,最为重要的是平台共享与零部件通用。

  从Vitz级别的车型到Celsior,丰田汽车形成了7个大型的平台,生产市场需求的全系列产品。不仅如此,在整个产品开发的过程中,要尽可能的缩短开发时间,最大限度的实现零部件通用。以便能在最大利润时,降低成本。渡边捷昭担任社长时,这种操作初见成效。

  自2006年开始,丰田汽车的质量问题暴露得更为明显。在日本市场,仅2006年上半年,丰田汽车就发生了5次召回。当丰田召回雷克萨斯GS430系列车型时,它创造的神话被打破。这时,掀起了一股针对丰田汽车成本控制与质量的大讨论。每当这样的问题摆到渡边捷昭面前时,他都认为这两者之间没有直接的关系。

  在中国,2007年被称作丰田的召回年。丰田在中国召回的次数与数量,都超过了其他的整车制造商。有日本媒体评论说:“,丰田公司没有维护好最为重要的品质问题”,“用战争来形容的话,就是后勤补给过于勉强”。

  对这些问题的处理方式,渡边捷昭或早以预料到。正式成为丰田汽车社长的新闻发布会上,他认为,丰田汽车从生产、采购到经营战略等都存在着或大或小的问题,因此“首先回到原点稳固一下脚下的位置”是必须的,“我感到了大企业病的征兆。作为企业,规模已经发展得很大,组织也变得非常复杂。推迟问题的解决,维持现状也不失为一种潮流。社长、副社长应该尽快做出决定并加以实行的是克服大企业病的手段。那会对各个部门都带来影响,”他说。

  在渡边捷昭构建的丰田汽车高管团队中,年仅49岁的丰田章男是最年轻的高管。丰田汽车的会长奥田硕说:“如果(丰田章男)有实力的话,他可以成为下一任社长。”按照丰田汽车的惯例,它的高管应有丰田家族的人来继承,而且这是丰田家族最希望做的事情。在渡边捷昭出任社长的同时,丰田家族的传人丰田章男升任副社长。因之,有人将渡边捷昭称为“过渡CEO”,他的工作是为丰田章男做前期的铺垫。

  2008年12月底,有关渡边捷昭即将离任的消息见诸媒体。2009年1月初,丰田章男出任社长的消息得到确认。而这时的丰田汽车已经处于金融海啸的包围之中,各种问题不断涌现。不过,在丰田汽车的权杖交接之前,渡边捷昭已不会有大幅度的动作。换言之,在新的社长正式接任之前,丰田只能处于焦急的等待中。

  2009年6月,丰田章男坐上了社长之位。但没过多久,美国的召回时间扩大,丰田章男公开道歉,检修丰田成为重中之重。

  丰田汽车不再是质量可靠的代名词,全球大规模的召回事件为此做了注脚。在世界汽车市场,奥迪汽车为突然加速事件在美国付出了20年的代价才扭转败局,三菱汽车因为召回事件至今未从信誉危机中走出来。丰田汽车远比奥迪和三菱强大,但丰田章男能拿出什么样的解决方式?

  (21世纪经济报道)

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【编辑:沈严】

丰田章男的难题:如何带领丰田走出危机

稿源: 21世纪经济报道 2010-02-03 16:03:34

  丰田章男之疾

  就在渡边捷昭驾驶着丰田快速前进时,丰田的质量危机已经爆发。

  统计显示,在日本国内市场丰田的召回数量在疾速增加。2001年,其召回数量为329万辆。到2005年时,这一数字骤增到了566万台。而在全球范围内,丰田召回的数量更大。此时,针对丰田汽车质量体系的拷问,已经摆到了丰田汽车面前。而这与奥田硕和张富士夫制定的策略密不可分。他们自1995年到2005年,为丰田汽车制定了全范围的新战略。其中,最为重要的是平台共享与零部件通用。

  从Vitz级别的车型到Celsior,丰田汽车形成了7个大型的平台,生产市场需求的全系列产品。不仅如此,在整个产品开发的过程中,要尽可能的缩短开发时间,最大限度的实现零部件通用。以便能在最大利润时,降低成本。渡边捷昭担任社长时,这种操作初见成效。

  自2006年开始,丰田汽车的质量问题暴露得更为明显。在日本市场,仅2006年上半年,丰田汽车就发生了5次召回。当丰田召回雷克萨斯GS430系列车型时,它创造的神话被打破。这时,掀起了一股针对丰田汽车成本控制与质量的大讨论。每当这样的问题摆到渡边捷昭面前时,他都认为这两者之间没有直接的关系。

  在中国,2007年被称作丰田的召回年。丰田在中国召回的次数与数量,都超过了其他的整车制造商。有日本媒体评论说:“,丰田公司没有维护好最为重要的品质问题”,“用战争来形容的话,就是后勤补给过于勉强”。

  对这些问题的处理方式,渡边捷昭或早以预料到。正式成为丰田汽车社长的新闻发布会上,他认为,丰田汽车从生产、采购到经营战略等都存在着或大或小的问题,因此“首先回到原点稳固一下脚下的位置”是必须的,“我感到了大企业病的征兆。作为企业,规模已经发展得很大,组织也变得非常复杂。推迟问题的解决,维持现状也不失为一种潮流。社长、副社长应该尽快做出决定并加以实行的是克服大企业病的手段。那会对各个部门都带来影响,”他说。

  在渡边捷昭构建的丰田汽车高管团队中,年仅49岁的丰田章男是最年轻的高管。丰田汽车的会长奥田硕说:“如果(丰田章男)有实力的话,他可以成为下一任社长。”按照丰田汽车的惯例,它的高管应有丰田家族的人来继承,而且这是丰田家族最希望做的事情。在渡边捷昭出任社长的同时,丰田家族的传人丰田章男升任副社长。因之,有人将渡边捷昭称为“过渡CEO”,他的工作是为丰田章男做前期的铺垫。

  2008年12月底,有关渡边捷昭即将离任的消息见诸媒体。2009年1月初,丰田章男出任社长的消息得到确认。而这时的丰田汽车已经处于金融海啸的包围之中,各种问题不断涌现。不过,在丰田汽车的权杖交接之前,渡边捷昭已不会有大幅度的动作。换言之,在新的社长正式接任之前,丰田只能处于焦急的等待中。

  2009年6月,丰田章男坐上了社长之位。但没过多久,美国的召回时间扩大,丰田章男公开道歉,检修丰田成为重中之重。

  丰田汽车不再是质量可靠的代名词,全球大规模的召回事件为此做了注脚。在世界汽车市场,奥迪汽车为突然加速事件在美国付出了20年的代价才扭转败局,三菱汽车因为召回事件至今未从信誉危机中走出来。丰田汽车远比奥迪和三菱强大,但丰田章男能拿出什么样的解决方式?

  (21世纪经济报道)

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