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铁道部昨日消息，为最大限度便民利民，及时接受并受理旅客对于购票、乘车、服务质量等方面的咨询和投诉，铁道部春运办公室值班于1月20 日18：00提前启动。同时，各铁路局春运办公室也自元月21日12：00起开始值班。铁道部、各铁路局春运办投诉电话24小时有人值班。
■铁路春运投诉电话
铁道部
010－51843418
哈尔滨铁路局
0451-86443852(昼)
0451-86429942(夜)
沈阳铁路局
024-62027432
北京铁路局
010-51826133 010-51861030
太原铁路局
0351-2692422
呼和浩特铁路局
0471-2242852
郑州铁路局
0371-68323000 |
