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开着出租车感受宁波的巨变
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   10月23日 20:32
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  忻尚京说,地图总是跟不上城市的发展

忻尚京和妻子正在研究新版宁波地图。

 

  忻尚京家庭感言:

  出租车司机是“城市的名片”,是城市形象的见证人。在提高开车水平的同时,我们更要提升开车道德,做到文明出行。总之,车碰车,要互让,让出良好新秩序;人遇车,车让人,让出安全大和谐。

  忻尚京是宁波明殷汽车客运出租公司的出租车司机,也是明殷五星文明服务车队的队长。他当了十几年的出租车司机,对宁波的大街小巷可谓熟悉得不得了,同时也亲身感受到城市在一天天变大。

  11年前开起出租车

  “上世纪80年代,我们称之为‘小乌龟车’时代。”忻尚京说,所谓的“小乌龟车”,就是用来载客的小三轮、小四轮,这些车没有计价器,没有里程显示器,车子动力小,防护性差,车内空间也小,坐在这种车内,其实并不算很舒适,但许多乘客还是把乘坐这种新型的交通工具当成一种奢侈的享受。那时候忻尚京在家乡鄞州区云龙镇的一家社办企业做技术工人,只有每次出差才能“享受”一回“小乌龟车”。

  1990年,28岁的忻尚京带着妻子郑瑞英来到宁波城区做起了货运生意,开货车给客户拉货。当时载人的“小乌龟车”少,拉货的车就更少了,加之上世纪90年代初宁波的个体户、民营企业一下子多了起来,自然而然带动了货运生意,忻尚京的生意很好。过去不少马路都坑坑洼洼,一天跑下来,忻尚京连人带车都“灰头土脸”的。“虽然起早贪黑,但有钱赚,一点也不觉得累。”他笑呵呵地说。

  到了1993年,宁波出现了出租车,那时候全是夏利车,起步价为10.5元,但这个起步价可以跑遍整个宁波市区。1997年,已经有了7年跑货运经历的忻尚京,成了一名出租车司机。

  如今,忻尚京已经当了11年“的哥”,他有个很深的感受,就是地图总是跟不上宁波的发展。“一些乘客说的地方,在地图上根本找不到。”忻尚京说,现在他时常会遇到这样的“尴尬”场面。举个例子来说,麦德龙对面2002年开发了东湖花园小区,现在东湖花园后面的地块都开发起来了,很多新小区的名字听也没有听说过,在地图上也找不到。

  苦学普通话和英语

  “上世纪末,坐出租车的乘客主要有两类,一类是出差办公事的人,另一类是办急事的人。”忻尚京告诉记者,现在坐出租车游宁波的乘客越来越多,这些乘客一上车就问哪里好玩,哪里有好吃的。“这就要求我们必须熟知宁波的旅游景区,这样才能给游客更好、更满意的服务。”

  2001年明殷文明车队成立后,为了提高服务质量,明殷汽车客运出租公司要求司机用普通话问候上车乘客。“您好!”“请问去哪里?”“再见,欢迎下次乘坐!”别小看这简单的三句话,当时一下子要用普通话讲出来,还是很难说出口、说得响亮的。忻尚京想出了一个训练办法,每天回家后,把妻子和女儿当做乘客,对着她们反复演练。不仅如此,像“Hello”“Can I help you?”这类简单的英语对话,文明车队的司机也是要学会的,因为来宁波谈生意、旅游的外国朋友越来越多。

  从助人中找到快乐

  忻尚京还是一个乐于助人的人。2002年的一天,一位叫周波的乘客坐上忻尚京的车回家,途中忻尚京得知周波是塘溪镇大碧浦村人,因一场车祸导致三级智力残疾,家境也相当贫困,于是他不仅没有收车费,还和周波互留了联系方式。后来,忻尚京经常去探望周波,周波一有难处,他总是热心相助。

  2004年10月的一天,忻尚京经过江东白鹤公园边的斑马线时,亲眼目睹了一起交通事故,一名驾驶员遇行人不减速,结果撞伤了一位老人。他当时就想,如果驾驶员稍微让一让,这起事故完全可以避免。有着多年开车经验的他发现,斑马线附近车辆与行人抢道的情况非常普遍,司机如果没有让行意识,就很容易出交通事故。回到家后,忻尚京有了一个强烈的念头,想去义务协管交通。“妻子非常支持我的想法。”忻尚京笑着说。四年来,无论刮风下雨,无论是否节假日,每月第一个星期一上下班的两个高峰时段,他都义务到江东白鹤公园边的斑马线上协管交通,从未间断过。尽管上下班时段是出租车生意最好的时段,但为唤起驾驶员让行意识,忻尚京说这“牺牲”值得。

  一家人都以他为荣

  忻尚京的妻子郑瑞英,曾与丈夫一起跑过货运,丈夫开出租车后,她就专心在家照顾一家人的生活起居。他们的女儿忻勤奋今年20岁了,在宁波一家外贸公司上班。说起丈夫,郑瑞英很自豪:“就因为他有责任心、有爱心,才能从一名普通的出租车司机成为浙江省2007年的出租车服务明星。”

  1997年忻尚京开起出租车后,一家人从云龙老家搬到了江东区黄鹂新村,起初住的房子是租的,租金每月200元,面积只有6平方米。“那时虽然条件不好,但一点也不觉得苦,因为他工作很努力,也很顾家,我相信将来一定能过上好日子。”郑瑞英笑呵呵地说,“2000年,我们用所有的积蓄,就在黄鹂新村买了一套60多平方米的房子。”

  女儿忻勤奋也以爸爸为荣:“我要像爸爸一样做一个社会的热心人,人难免会碰到困难,有了困难就需要他人来帮。”(见习记者 邬京涛 实习生 姚军 王静)

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  近年来,我们的城市在不断“长大”。2005年1月18日,东部新城建设全面铺开。2005年6月,全长16公里的东部新城核心区“四横三纵”路网项目正式启动。2005年底,历经4年精心打造,百年老外滩的开发基本完成。2006年12月,目前为止宁波最大的商业广场——万达广场在鄞州区正式开业,继天一广场之后,宁波又迎来了一个重量级的商业中心。2006年12月31日,西起桑田路、东至世纪大道的惊驾路江东段正式通车,这是新的城市骨架“五路四桥”项目建成通车的第一段道路,所有项目估计于2009年底建成。


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稿源: 宁波晚报  编辑: 赖小惠
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