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东方网特派记者刘华宾、曹子琛7月31日报道：今天上午10时，2008北京国际新闻中心在新闻发布厅1厅举行北京市民文明风尚建设新闻发布会，首都精神文明建设委员会办公室新闻发言人郑默杰从礼仪、秩序、赛场、服务、环境五方面介绍了北京迎接奥运的准备工作。
礼仪：知行合一
北京申奥成功的几年来，北京市的文明礼仪教育不断深化，由内到外，内外结合；由知到行，知行统一，进一步引导市民群众把学礼仪与实践活动结合起来，形成了百万志愿者、千万市民“我参与、我奉献、我快乐”的群众性文明礼仪实践活动的生动局面，人人学礼仪、知礼仪、懂礼仪、用礼仪已经成为首都的风尚。
秩序：文明排队
公共秩序文明是城市文明程度最直接的标尺之一，为建设礼让有序、畅通和谐的秩序文明，北京市按照“切口小、利益高、覆盖广、影响远”的工作思路，从文明行为的细节抓起，从日常生活的小事着手，从2007年2月开始，将每个月的11号确定为“排队推动日”。引导广大市民在公共场所文明礼让，有序排队，为奥运会营造良好的秩序。
赛场：赛场文明
“人文奥运”是北京奥运会的核心理念，赛场文明则是“人文奥运”理念的重要内容。北京市从普及奥林匹克知识做起，着力培养文明观众，开展赛场文明建设，为北京奥运会营造良好的观赛氛围。首都文明办将从四方面着手：一是普及奥运知识；二是开展宣传教育活动；三是开展文明赛场大演练活动；四是开展“当好东道主，热情迎嘉宾”市民的宣讲活动。
服务：职业服务
北京市还实施了迎奥运服务文明和环境文明行动，在迎奥运服务文明行动中，按照应训人员全覆盖、应训内容全培训、参训人员全合格的“三全”目标，围绕着职业道德、职业礼仪、岗位技能和外语知识等内容，全面推进首都的窗口行业的培训。目前，已经累计完成培训人数216万人。评选出“首都窗口行业微笑服务示范岗”900多个，“首都窗口行业微笑服务大使”9000多个，提升和改善了首都服务行业的服务水平。
环境：绿色家园
在迎奥运环境文明行动中，北京市围绕绿色奥运理念，实施城市景观营造工程，综合整治城市的脏乱现象，有效改善了城乡的环境面貌，引导全市人民增强人人东道主、建设新北京的意识，从小事做起，从身边做起，爱护环境，美化家园。走进北京的社区街道，你就会发现，家家布满鲜花的阳台整洁美观，那正是普通百姓用这种简单方式传达出的“北京欢迎您”的美好愿望。 |
