6月伊始，江北区在全区开展了深化拓展主题实践活动创业创新“点题服务”，根据前期基层服务需求的摸底情况，结合各职能部门的工作安排，区委统一协调各项活动，在不给基层增加接待负担的前提下，为基层群众送去切实有用的服务。
一是高起点送服务。在组织开展送科技、送信息、送资金、送人才等服务时，通过前期的决策咨询、项目论证、可行性研究等方法，提升服务项目的起点。区农水局邀请农技专家和基层农技人员开展项目论证，根据结论全面整合为农服务直通车、农技“110”、农民田间流动学校、真情“5＋1”和新农村顾问团农业分团等现有服务资源，推出“服务专家水平高、传授技术含量高、推广项目档次高”的首席农技专家“零距离服务”制，切实提高了服务的层次和水平。
二是精细化送服务。“点题服务”中，送服务的部门不仅仅满足于按图索骥地完成基层提出的要求，而是通过对各项需求信息的精心分析，力争提供系统全面的服务内容。如区民政局根据基层希望开展政策难点热点培训的信息，经多次调研和沟通，确定分别面向民政干部、窗口工作人员和参保对象提供低保政策纲要、近期政策修订、政策享受条件等培训的送服务方案，实现了送服务的精细化。
三是针对性送服务。针对部分服务需求比较复杂，涉及数个部门职能的情况，江北区加强服务需求单位和送服务单位沟通联系，专门召开“点题服务”衔接协调会，探讨服务项目具体可行的操作办法。通过成立项目小组、攻关组等手段，有效提高“点题服务”的针对性。例如，就光明眼病医院土地使用问题，规划分局和卫生局成立项目小组着手开展前期调研；为尽早引入宁波首家游艇俱乐部，发改局会同旅游、工商等部门也成立了攻关组，具体负责推进该项目的实施。 |
