很多手机用户都遇到过这样的经历:午夜时分,手机来电铃声突然响了一声就挂断了,回拨之后却发现是声讯台、广告录音甚至诈骗信息。近期,一些媒体陆续报道称,回拨“响一声”未接电话可能产生几十元甚至几百元的高额话费,消息经网站纷纷转载后,引得舆论哗然。
17日,工业和信息化部宣布称,经过多方广泛调查,并对多渠道收集的所谓“吸费号码”进行回拨测试,目前未发现被高额吸费的案例。“另外,通过进一步论证分析,所谓‘高额吸费’根本不存在可能性。”
然而,主管部门的权威说法非但没有平息风波,反而引来了更大的争议。18日,有媒体报道,北京市公安局刑侦总队反诈骗专家金警官称“工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学,‘高额吸费’诈骗确实存在。”
该报道引用金警官的话说,回拨的电话不是被转接到国外,就是被转接到声讯台,从而被收取高额话费。后付费电话,机主回拨后,通常要支付200元左右的话费;充值卡付费,机主已存的话费将全部被“吸”走。报道还煞有介事地说,一位警察在调查此类案件的过程中也被“吸”走了200元。但报道没有披露“吸费号码”以及详细的过程。
互相矛盾的说法再次将广大用户抛入迷雾之中:回拨“响一声”电话究竟会不会被高额吸费?
网络舆论也再度热闹起来,网友们分化成泾渭分明的两派:一派批评工业和信息化部的结论过于草率,甚至咒骂其不作为以及包庇不法之徒;另一派则坚信“响一声”电话不可能高额吸费,认为部分媒体为追求轰动效应而耸人听闻、夸大其辞。真相究竟如何,看来还需要两个部门深入调查、协调沟通后作出。
调查
回拨数百号码无一高额吸费
“响一声”未接来电的显示号码无非有三种:一是134、150、159、132等号段的手机号码,目前的“响一声”来电基本上都是这种;二是以160、168、95等号段开头的国内声讯台、服务台号码;三是以“00”或者“+”开头的国际长途号码。后两种目前比较少见。
为了揭开“响一声”电话吸费的内幕,记者从自己接到和读者报料的“响一声”来电中随机抽取了20个,用一张神州行手机卡进行了回拨。结果,8个号码因为“呼入受限”、“停机”等原因而未能接通。拨通的12个号码基本上是六合彩信息、中奖诈骗、色情广告等内容的录音。其中,有的电话听到是彩铃,查询之后发现并没有损失话费;而进入通话状态的每次也只收取了0.29元的话费。
不难看出,以上电话回拨成功后,可能产生了正常的通话费用,但是并没有发生高额吸费现象。
事实上,通信计费专家宁宇3月27日便在自己的博客上发起了名为《请来告诉我“电话回拨吸费”的真实案例》的网络征集行动,引来了数万的点击量。宁宇第一批征集到近百个“响一声”电话号码,第二批又征集到200多个,但他回拨之后均未发现“高额吸费”现象。
当然,即便再收集到一千一万个案例,也同样不能排除“高额吸费”电话存在的可能。因此,我们只能寄望受害用户能够提供,或者有关部门尽快寻找到“高额吸费”的案例,并将真相昭之于众。
分析
呼叫转移不会造成话费流失
此前,有媒体报道揭出了“响一声”电话的五级利益价值链,称“高额吸费设备通过卫星转接器,自动转接到国外或台湾地区产生高额话费”。与此同时,网上的确有厂商在堂而皇之兜售所谓的“加值付费通业务平台”,声称可以转接电话吸费,并对外招收加盟商。
而工业和信息化部认为,这是不法分子为推销所谓群呼设备所做的欺诈性宣传。该部清算司负责人称,按照我国的电话计费原则,无论用户所拨打的电话呼转到何地,接通后主叫用户只需要支付从主叫号码到所拨打的号码之间的通信费,而被拨打号码的用户则需要支付从被拨打号码到其设置的呼叫转移号码之间的费用。比如,A号码呼叫B号码,B号码呼叫转移到C号码,A只需要支付由A到B的费用,不必支付呼叫到C的有关费用。因此,“响一声”电话不可能通过呼叫转移吸费。
同时,针对“声讯台或信息服务(SP)企业通过群呼诱导用户回拨被高额扣费”的情况,工业和信息化部人士认为,我国的语音信息服务需得到用户按键确认或语音通知播放完毕6秒后才会开始计费,而且语音类信息服务的资费标准大多数都在2元/分钟以下,不会产生高额的信息费。当然,当来电显示为国际长途字冠“00”或“+”时,已开通国际长途拨打权限的用户回拨后才可能产生相应的国际长途电话费用。
还有一种可能是,此前网络上流传着所谓的手机号码修改软件,不法之徒会不会使用这种软件将海外声讯台号码伪装成国内的手机号码呢?不过,这种软件是否真的存在目前也未得到证实。而且,用户回拨经过伪装的虚拟号码,根据技术原理也不会直接呼叫到其真实号码之上。因此,这种推测目前也未得到证实。
链接
吸费电话传闻有先例
其实,社会上此前也曾出现过一则关于0941、0951吸费电话的传闻,并一度流传了两三年时间。2006年7月,北京各大媒体还发布了朝阳区警方提供的消息,提醒市民“收到开头为0941或0951的未接来电,回拨一定要小心”。报道援引警方的说法称,以0941、0951开头的号码中有一类是加值型的付费电话,一回拨会被立即收费500元。
0941、0951分别是甘肃和宁夏的两个地方区号,回拨这样的固定号码会被吸费,听起来玄之又玄。大量做电信资费研究的专业人士对这种现象“闻所未闻”,认为这只是网络上不负责的谣言。但有人坚称吸费电话存在技术上修改、隐藏号码的可能。
争论持续了一段时间后不了了之,关于0941、0951吸费电话的传闻于是成了一桩历史悬案。
结论
1.“响一声”电话对用户构成了极大的骚扰,有的甚至以诈骗、传播色情为目的,有关部门及运营商应予以严厉打击,坚决取缔。
2.回拨“响一声”电话可能会产生电话费用,比如市话费或国内长途费,漫游状态下还可能产生漫游费。
3.是否有高额吸费的“响一声”电话存在,目前的确还找不到很确实的案例。本报也呼吁遭遇到高额吸费的用户及时举报,并提供通话记录和话费清单,以早日揭开真相。
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