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今年的央视3·15晚会,曝光了分众无线,揭露了垃圾短信的来源。就像以前我们广泛讨论过的一样,以前我们觉得“微软知道你是谁”,现在我们明白,原来“分众更知道你是谁”。用分众无线传媒技术有限公司渠道拓展经理庞路斌的话说“咱们数据库,现在总共有两个多亿的手机号码资源,中国的手机用户是5个多亿,我们掌握了整个全中国一半手机用户的信息。”
央视报道称,短信群发业务公司分众无线(纳斯达克上市公司分众传媒旗下无线广告媒体子公司)在掌握如此多手机用户信息的情况下,垃圾短信的发送量是惊人的,比如,其中仅郑州分众无线传媒技术有限公司的短信日发送量达2亿条。根据估计,分众无线占有“垃圾短信”80%的市场。所以分众无线被央视315晚会指为垃圾短信重要源头,以及泄露手机机主个人资料的罪魁祸首。
现在是周末,关于分众无线的评论还很少。但是可以预见,央视“315晚会”曝光分众传媒必将引发一场大讨论。去年,熊猫烧香病毒让人们明白,病毒的制造传播有一个巨大的产业链。央视“315晚会”对分众无线的曝光,同样也挖出手机垃圾短信的产业链。在央视之后,一定会有媒体继续深入挖掘此话题的。
我觉得在这个话题中,有一个问题很值得关注:为啥分众知道你是谁?我觉得抛开垃圾短信的危害暂且不说,我们应看到,垃圾短信发送者不仅有全国2亿多用户的姓名、手机号,而且还进一步掌握了手机用户的职业、住址、收入甚至消费取向等等,他们对所掌握的用户资料分类划分,垃圾短信定向发送,其对个人信息安全已经构成威胁。深究其用户资料来源可以看出,基本有两条途径:一是买卖个人信息获得,一是用技术手段获得。
原来用户个人信息可以拿来肆意地贩卖,据经营类似业务的世纪众凯科技有限公司直销部经理腾振兴说,“我们会从银行拿到用户的手机信息,因为用户在那里办业务时留下了手机信息。”,不仅银行,像分众无线这样能掌握2亿多手机用户信息的公司,其用户信息来源一定是多渠道的。这就说明,我们在享受银行、车管所汽车销售公司等各种专业机构、公司的服务时候,他们以更好地为我们服务为由,要求留下手机号码等个人信息,但是它们并没有遵守为客户保密个人信息的基本责任,而是把这种用户信息资源拿来肆意地买卖,用来牟取更大的利益。这是多么可怕的事情?
新闻称,接受央视采访时,分众无线传媒技术有限公司华北区渠道拓展总监黄会斌介绍,该公司还有一个收集用户手机的“专利技术”:“用户上互联网时,只要留下了手机号码,马上会被我们监控。我们还能收集用户上网后做了什么,上了什么网站。如果这个用户买了剃须刀,或者上了汽车网站,那我基本上判定这是一个男性,知道他消费能力是多少。”原来我们浏览互联网的时候时时是被监控的,这等于说,以前我们认为自己是在遨游互联网,现在才发现原来是在网上“裸奔”,原来不知不觉间我们有那么多人曾经被跟踪。这也是够可怕的事情!
当“分众知道你是谁”,我们应该感到不安。幸而,针对此报道,国家工商总局消费者权益保护局局长孙文序表示,2008年,工商部门将会同有关部门加强市场监管,严禁违法买卖短信群发设备,严禁买卖个人信息,严禁利用手机发布虚假广告。
由此可见,央视315晚会毁了分众无线的上市梦,损失的不过是分众传媒旗下的一家子公司,但是换来的也许是普通人从此可以少受手机垃圾短信的骚扰,以及银行等机构和公司对保密用户个人信息的基本职业操守的遵守。(宏毅声明:原创文字,未经允许严禁转载!)
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