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(记者杨阳韩杰)瓜子脸、细长眼、盈盈笑意挂嘴边，齐刘海、眼镜边、一口英语众人赞。这是王琳留给记者的第一印象，也是王琳在工作中的“典型形象”。从一名普通的前台接待警员到境外人员管理科的副科长，王琳在成都市公安局出入境管理处境外人员管理科工作已经15年了，毕业于四川外语学院英语语言专业的她是局里有名的“翻译高手”，地道的“英国腔”时常让前来咨询、办事的外国人惊叹不已。而如今，她又多了一重身份：全国人大代表。
昨日上午，一场热烈温馨的欢送会在成都市公安局出入境管理处会议室召开，36岁的女民警王琳着一身警服亮相，显得端庄大方。“当选人大代表后，责任重于荣誉，使命大于曾经的成绩。”她这样对记者说。
履职责收集建议呼声
今年1月28日，鲜红的《全国人大代表当选通知书》送到了王琳的手中。收到通知书后，王琳“既激动万分又紧张忐忑”。怎样才能履行好一个人大代表的职责，把基层的声音、群众的呼声带到北京、带给国家领导人？成了王琳日思夜想的“头等大事”。
随后的几天中，王琳在干好本职工作的同时，还专程走访了市公安局研究室、法制处等部门，收集整理公安工作的现状，广泛听取同行的建议和呼声。王琳谦虚地表示，由于自己是首次当选人大代表，在“提议案”方面经验不足，这次的人代会上她将主要“提建议”。
受委屈坚持依法办事
王琳的业务技能和好脾气在全局“没话说”，很多时候，来办事的外国人不理解我们的政策法规，或者带着个人情绪来办事，很容易迁怒于民警，王琳总是不厌其烦地做解释说明工作，从来没跟人红过一次脸。可王琳告诉记者，她曾被申请人气哭过。那时王琳刚工作不久，一名外商来办理签证，“他并不清楚所需的相关手续，强行要求我们开后门，我一直试图跟他讲明情况，他根本听不进去，最后干脆对我乱骂一气，我觉得特别委屈，哭了，但嘴上还是没软……2个多小时的说理，我终于让他明白我是在依法办事，最后他向我道了歉。”
获认同让她热泪盈眶
王琳的工作让她每天都有机会结识外国人、港澳台同胞，其中的不少人成了她的朋友。
10年前，还在前台做接待员的王琳认识了一个曾因车祸致残的台湾小伙。对生活几乎丧失了希望的小伙子动用半生积蓄在成都购置了一套房产，准备在天府之国颐养天年。每年办理“居留延期”时，王琳都要亲自上门为小伙子办理相关手续。王琳在接触中发现小伙子有些自卑情绪和厌世情绪，便经常上门与他谈心，鼓励他重新拾起生活的信心。前年，小伙回到了台湾，此后每年春节王琳都会接到他从台湾打来的问候电话。“用心做事总能收获认同。那种时刻，心里暖暖的。”王琳含着眼泪说。
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