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贸易大平台 采购零距离 服务人性化
——境外采购商眼中的“消博会”
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   02月19日 12:56
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  第七届中国国际日用消费品博览会将于6月8日至12日在宁波国际会展中心如期举行。历经六年的发展,消博会以其宏大的场面、高档次的产品和优质的服务,吸引了越来越多的国外客商来甬采购。

  首次参展订了五个集装箱

  2006年一次偶然的机会,英国商人托尼·威廉姆斯从网上得知第五届消博会即将举办,从未来过中国的他,在办好签证的当天即赶上飞往中国的航班。陌生的城市和语言并未影响托尼的成功贸易。短短的几天时间,他不停地穿梭在展馆和企业之间。当展会结束时,仅样品他就订了五个集装箱。

  在谈到对消博会和宁波的印象时,托尼大有感触, “消博会太好了!这是我第一次来中国,对消博会没有任何印象,来前心里一直在敲小鼓。但到现场一看大吃一惊,因为其规模和档次大大超出了我的想象,很多产品如家电产品、休闲用品、家具和卫浴用品等很适合英国市场。展馆的洽淡氛围和现场服务也很好。”

  热情的托尼也给消博会提出了宝贵的意见。他希望消博会能加大宣传推介力度。因为在英国,知道消博会的人并不多。同时他也希望参展企业的业务员能增强英语会话能力,展会也能增加这方面的服务。

  产业支撑是展会成功的关键

  来自叙利亚的奥巴齐先生赶到时,第五届消博会已接近尾声,但他依然对展馆内各类的日用消费品表现出了浓厚的兴趣。在消博会现场免费翻译的帮助下,他满载而归,他开心地说: “消博会真不错,想不到这里还有免费的英语翻译。今后我争取届届来。”

  来自美国休斯顿的Craig已经参加过四届消博会,他以一个常驻宁波的外国友人高度评价了消博会。他认为消博会为国内外客商提供了更多的选择和参与竞争的机会,为客商们提供了一个交流与合作的贸易平台,展会的气氛友好而热烈。而宁波参展企业与展会之间的近距离则是客商们最为便利的条件。对于很多浙江及周边优势制造企业而言,消博会相当于是开在家门口的经贸盛会,费用比广交会节省很多,效果也理想。特别是一些无缘广交会、华交会却颇具发展潜力的中小企业,可以借消博会平台获得与国际买家直接对接的机会。

  希望展会服务更上层楼

  来自德国TEMA技术市场开发股份公司的Caroline Salein小姐在接受采访时说,她对消博会的印象很好。这是她第一次来到宁波,对各个方面的环境设施都不了解,展会的观光巴士和各种出租车服务给了她很大的帮助,可见展会在组织和管理上非常成功。展会服务人员耐心、热情的服务给她留下了很深的印象。下届消博会她将争取再来,当然也会把展会介绍给更多的朋友。

  展会服务体现在方方面面。来自澳大利亚的Matrin Schult谈到: “我虽然是第一次来,但感受颇丰,展会在服务方面做得较周到,较细致。在展厅的一侧我们可以看到各种宗教活动场所、医疗站和服务人员、客商洽谈室等,把各种可能发生和需要涉及的服务都做到了实处,确确实实把人性化的服务带到消博会上来。当然,还有一些服务上不如人意的地方,如在寻问路线时有些服务人员的回答不够准确;部分展馆展位的布置上有些困惑,觉得一些特色布置还不够吸引人。”(俞永均吴学军)

稿源:  编辑: 赖小惠
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