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本报讯来自萧甬铁路方面的消息：铁路宁波站2月4日之前开往贵阳、成都、南宁、吉林方向的长途火车票已基本售完，车站仅有当天少量无座车票；2月3日前往武昌方向的Z32次火车票已经售完；往阜阳方向尚有少量2月3日以后的临客车票，但总量不能满足目前在车站排队的旅客需求。
考虑到乘客的需求，车站在软席候车室旁新开了4个前往杭州、上海方向的专窗，退票窗也改设于此。铁路方面表示，到杭州、上海方向的旅客一般情况下都能买到票。(记者吴明京通讯员萧铁)
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高速公路管理所增设温馨服务亭
本报讯考虑到春运期间车流量急剧增加，位于段塘的沪杭甬高速宁波管理所推出了春运五项服务承诺，以方便过往司乘人员。
五项承诺中包括增设温馨服务亭、发放安全提示小卡片等。温馨服务亭全天候为司乘人员提供茶水、常用药品，接受交通咨询等；安全提示小卡片上有新开通的宁波绕城高速公路交通示意图、报警电话等。此外，管理所还在收费道口增加了装有热水的保暖瓶，并购置了8000张《宁波交通旅游地图》免费发放。(记者吴明京通讯员李路赵黎兵)
汽车团体票不能退吗？
读者余女士来电：1月15日，单位帮我们员工订购了宁波回湖北十堰的汽车票。因为突然有事，我无法在原定的2月1日回家，希望能将2张汽车票给退了，但却被告知团体票无法退换，怎么办？
市汽车客运中心答复：像余女士这样的情况确实无法退票。团体购票是客运中心站推出的一项便民服务，中心站业务部与组织单位事先有协议，约定团体票一律不得退票。建议余女士自行转让车票，只要不高于原价进行转让就不属于“黄牛票”。 (记者徐文燕通讯员张菁华)
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