鼓楼街道办事处一位干部正在向记者介绍和谐促进联谊会工作流程

　　中国宁波网消息(记者朱慧慧)在海曙鼓楼街道活跃这么一帮人，他们不求任何回报，每天利用空余时间在这家问长，那家问短的，帮着解决困难解决矛盾，大家戏称他们为墙门里的“闲帐婆”。

　　目前鼓楼街道有800多名这样的墙门里的“闲帐婆”，鼓楼街道党工委书记张相晋告诉记者其实这是社区和谐促进员，他们活跃在小区里，成了邻里守望互助，已经建设和谐社区的主力军。

　　据了解，海曙鼓楼街道现共有802名和谐促进员，他们都是通过自荐或居民推荐产生的，他们中有退休干部，有在职党员，有六七十岁的大爷大妈，也有二十多岁的小伙子。鼓楼街道党工委向他们统一发放聘书，进行业务培训，明确详细的工作职责，制定考核办法。和谐促进员上岗后，分布在鼓楼街道的6个社区833个墙门或楼道。他们利用业余时间，佩戴上岗证，手持和谐促进员工作手册，到社区各墙门走访，收集信息、调解矛盾、宣传科学文化知识等。

　　孝闻街73弄片区的副组长徐阿姨说，自己有多5年多的社区居委会工作经验，又是老党员，虽然退休了，还是想发挥自己的余力，就自动报名参加和谐促进员了。徐阿姨还给我们讲述了和谐促进员的先进事迹：“上星期我们73弄37号楼的和谐促员在家织毛衣，突然听到有人在剪电动车锁的声音，马上跑了出去，将车子追回，并一直守着车，等待车主，我们社区的保安看到了，就给她出了个注意，写了张字条，放在保安室里。很多普通的居民自从当上和谐促进员，社会责任意识增强了，从原来的不愿做到现在的热心做，还常常以身作则！”

　　从细微处入手关心居民生活，使整个墙门相处得像一家人。社区新搬进来人家、出租户都多，人员流动频繁。一般在他们进楼的第一天，和谐促进员李阿姨都先登门拜访，介绍墙门情况，询问他们有啥困难，主动去拉拉关系的，所以社区居民搬进搬出的，但楼道始终保持干净整洁，看不到一个烟蒂、一张纸屑，墙门关系一直都很和谐的。

　　据鼓楼街道党工委书记张相晋介绍，和谐促进员上岗以来，调解各类矛盾纠纷1000多起，发现安全隐患500多个，社区偷盗现象已经明显成倍下降，楼道的舆论导向更加积极向上，社区服务得到更大的具体。居民感觉有和谐促进员的社区，墙门更和谐，居住更安全。