中国宁波网讯大徐镇沙田村单身残疾老人周老伯昨天告诉记者,他家平时经常会碰到一些诸如保险丝断裂、开关失灵等问题,这两年幸亏大徐有“成组电力服务队”,帮他解决了不少用电故障。
据了解,“成组电力服务队”成立于2005年7月,以省劳模蒋成组名字命名,并由他担任队长,成员由10位分布在各村的线路工及收费员组成。该服务队自成立以来,他们始终本着“随叫随到”的服务理念,主动进村入户,为老百姓提供优质、安全、真诚的供电服务。目前已重点建立包括孤寡老人、残疾人、军烈属等在内的124户服务对象,为他们发放特殊服务卡,定期、定责、定点实行长期免费上门维护、检修。服务对象只要拨打“13806650488”服务热线,“成组电力服务队”的队员就会以最快速度赶到现场。用户没有检修要求时,每月各服务队员也要对自己所分管的辖区开展上门安全巡视,及时处理用电隐患。
记者从服务队办公室了解到,服务队成立至今,已为大徐、涂茨两镇的服务对象免费排除了700多个电力故障,大徐镇镇政府、涂茨镇敬老院等先后将锦旗送到该服务队,评价他们“无偿服务,风格高尚”。他们的事迹被列入2005至2006年度象山县精神文明建设十大新人新事候选事例。
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