城市之美，莫过于和谐。
近年来，余姚以“以人为本，和谐共生”的理念，把建设文明城市的重心放在了市民文明素质的培育上，放在了构建人与人之间的和谐关系上。记者撷取了几件发生在余姚的小故事。
11年同吃年夜饭
余姚学弄社区36弄7号楼。
这是一个普通的楼道，楼道的门口贴着一幅他们自撰的对联：近邻亲如一家，友谊地久天长。这里住着8户普通人家，他们中有退休教师、个体业主、机关职员；不寻常的是，每年除夕，他们像一家人一样同吃年夜饭，这样温馨的年夜饭一吃就是11年。
1995年，大家刚刚搬进这个楼道，406室和405室两家关系特别好，两家准备一起吃年夜饭，当时另有4户人家也加入了同吃年夜饭的行列。此后，只要有新住户搬进来，就会被这里浓浓的邻里情所感染，自觉加入进来。
“实际上，同吃年夜饭只是一个形式，我们邻里情更多地体现在平常的一些小事上。”楼长张志金是退休教师，他讲了一件小事：不久前，他和邻居老杨一起出去办事，老杨先回来，他就去菜场买菜。不一会，天下起雨来，想到张志金没带伞，老杨在自家拿了一把伞冲进雨幕，往菜场赶……
8户人家二十几个人都是热心人。每年冬至前后，住在一楼二楼的人家晒不到太阳，305室的退休教师老周就主动上门请他们到他家的阳台上晒被子；老周爱养花，他常常自己培育花草，把已经养好的花送给邻居们，让楼道里的每家每户都装点上了绿色；居民赵友谊有一辆小货车，他每次开车去灌煤气前，总叫老伴挨家挨户去问一问有没有要代灌的，结果邻居们这几年来的煤气都是老赵代灌的。
去年，楼道里有两户人家在别处买好了新房，因为舍不得这里的浓浓邻里情，又把新房转让了。
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自2004年以来，余姚在城区的21个社区内开展了“邻里节”活动。他们以楼道为单位组织了拔河比赛、乒乓球比赛、书法摄影展览等活动，不同身份、不同性格、不同年龄的邻居走在一起，消除了隔阂，增进了感情。不少社区还以楼道为单位设计了一张“和邻卡”，在“邻里相处，贵在和睦”的主题词下，印上了常用电话号码、各单元户主姓名和联系方式，便于邻居们联系沟通。据统计，余姚城区共有8万居民参加了“邻里节”活动。
一碗热腾腾的鸽子汤
山东妹子张会园来余姚打工两年了，从没落过泪，甚至在被歹徒砍伤了头部和肩膀时。但在一碗热腾腾的鸽子汤前，她流泪了。
今年2月1日傍晚，在舜宇公司上班的张会园和同伴走在回宿舍的路上。当她发现歹徒抢夺同伴的包时，她勇敢地挺身而出，却被歹徒砍伤了头部和肩膀，肩部的肌腱被砍断。2月8日，当地的《余姚日报》报道了这个外来打工妹的勇敢举动。这篇报道拨动了余姚人的心弦。报道上有一句话：医生建议，小张应多喝点鲫鱼汤、鸽子汤，这有助于她身体康复。第二天，细心的余姚市民诸阿姨一大早就特地买来了鸽子和保温瓶，诸阿姨把鸽子汤炖得浓浓的，中午时分送到了小张的病床前。看着一脸惊讶的小张，诸阿姨慈祥地对她说：“小姑娘，我是看了报纸才知道的，你爸妈不能来看你，就让我代他们照顾你吧。”张会园喝着热腾腾的鸽子汤，热泪盈眶。
张会园牵动着余姚人的心。退休在家的老大妈来了，团员青年来了，一个个素不相识的余姚人来到了张会园的病床前，给她带来了无微不至的关爱。有人看到张会园的滑雪衣被歹徒砍破了，连夜给她买来了一件崭新的羽绒衣；有人想到她呆在医院会觉得寂寞，特地送来了下载好电影和音乐的MP4。张会园住院的几天里，有上百位余姚人来看望她，还留下了7000多元钱，让小张买些营养品滋补身子。
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在余姚，35万外来务工人员被称作“新余姚人”。2003年，余姚率先在全国实行“外来人员三证合一”，方便他们打工和创业。余姚总工会推出了“外来务工人员十个一视同仁”。
“爱心车”行驶在城乡之间
在余姚汽车西站，有一辆中巴车一天4趟开往泗门镇。有些乘客往往会等上一些时间，特意乘坐这辆车。这不是因为这辆车的设施好，也不是这辆车跑得特别快，而是因为这辆车是这条线路上有名的“爱心车”。
这辆车的车主叫张浩。10年前从承包这辆客运班车开始，他就立下这么一条规矩：凡是背书包的学生和老年人坐他的车一律不收费。
与张浩同村的一位村民对张浩特别感激，他的儿子从上小学起就开始乘坐张浩的班车，一直到现在读初中，张浩从来没有收过一分车钱。
我们替张浩算了一笔账：他每天义务接送孩子基本上在20人次以上，最多时超过50人次，10年下来，已逾10万人次，按每人每次最低1元起步价计算，就是十多万元。这对家境并不富裕的张浩来说，可不是一个小数目。
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近年来，余姚各部门根据各自职能，在各行各业广泛开展了文明创建活动，文明行业的创建面达100%，已经有两个行业正式被命名为“文明行业”。目前，余姚涌现了300多家文明单位，其中省级文明单位14家，已有“窗口”行业文明服务示范点74个，并有18个“窗口”单位获得了全国级荣誉称号。(原载2006年3月13日《宁波日报》第1版)
(原载2006年3月13日《宁波日报》第1版)
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