和谐海曙
81890是宁波市海曙区建立的一个市民求助服务平台，主要是解决供需信息不对称的问题，以政府提供公共运作成本，无偿为市民、企业提供全方位的需求信息服务，是宁波话“拨一拨就灵”的谐音。自2001年8月18日开通以来，它与宁波市民生活的关系越来越密切，极大地方便了市民生活，现在已成为宁波市的市民求助中心，至2007年4月共为市民解决求助事项近137万件，办结率100%，市民从81890网站获取服务信息量达760万人次。81890的服务项目有176项，其服务范围已幅射到整个市区乃至更大区域。这几年，81890根据社会需求的变化，不断拓展服务功能，相继建立了廉政投诉中心、失物招领中心、党员服务中心、爱心超市、老年人应急呼叫系统，博士服务站，解决了过去一直想解决但未能解决好的问题。81890的有效服务，受到市民的普遍认同，宁波市零点调查公司民间调查显示，市民对求助结果的满意率达99.87%。2003年，81890还被评为全国第八届职工职业道德建设十佳单位，授予五一劳动奖章，2005年被评为全国精神文明建设工作先进单位，2005年被评为全国精神文明建设工作先进单位。2005年6月30日，中共中央政治局常委、中央纪委书记吴官正视察81890并听取服务中心主任汇报后，连声称赞：“你们很有办法，工作有创新意识，为百姓办了一件大好事。”临别时，再次称赞81890做得非常好!浙江省委常委、省纪委书记王华元视察81890后作了重要指出，81890求助服务中心是构建社会主义和谐社会中涌现出的新典型，是转变作风，为民办实事的典型，是为群众解难解困的典型，是建设服务型政府的典型。
