今年3月公布的《宁波市人口发展报告》显示，截至去年年底，宁波外来流动人口达到331万人，总量居全省首位。昨日，王文生代表将关注的目光投向了这一群体。他认为： “如何做好服务与管理工作，满足外来务工人员各方面需求，是构建和谐社会的重要课题。”

　　王文生代表建议，整合政府与社会对外来务工人员服务的信息资源，以手机为载体，打造“掌上服务门户”，实施信息服务“关爱工程”，从而创出一条对外来务工人员服务与管理的新模式。他建议搭建四个平台：

　　一是搭建信息服务平台。成立以政府为主导的专门机构，整合政府各部门以及社会的关于外来务工人员信息服务资源，指导和推进外来务工人员“掌上服务门户”建设，为服务门户提供充足的内容。

　　二是搭建亲情沟通平台。在特定时段，为外来务工人员提供免费电话等方式，促进外来务工人员与家人的沟通；建立网上虚拟社区，使外来务工人员通过手机上网、发短信等方式，加强与社会的沟通联系，消除情感孤岛。

　　三是搭建综合援助平台。由政府动员社会力量，提供相应的支持。如民政部门、各类基金会设立紧急救助热线，外来务工人员通过热线电话、发送短信等方式，就能快速获得社会的援助。

　　四是搭建个人发展平台。由劳动部门组织开展“外来务工人员技能提升培训计划”，在外来务工人员生活工作较集中的地区设立联合的政务公开栏，发布政府提供的权威可靠的信息，同时通过短信等多种形式发布政务信息。记者许光亚