记者俞永均
“真诚为本、诚信兴商”,作为外贸出口大市,我市众多外贸企业在参与国际市场竞争中越来越注重建立和完善信用制度,并深刻体会到只有诚信经营,才能做大生意,规避贸易风险。
“信用是开拓国际市场的核心,企业要走向世界,树立‘宁波制造’的国际地位,必须重视诚信。”宁波奥克斯进出口有限公司总经理王稳根认为,外贸公司的诚信首先体现在合同履行上,企业要严格执行合同对交货期、价格、产品质量的约定。
去年上半年,作为空调器重要原材料的铜涨价来势汹涌,最高涨幅达60%,仅此一项就让每台空调的成本上涨一二百元。国内很多空调厂家相应上调了出口报价,国外客户担心奥克斯也会跟风涨价。对此,公司提出,已签订的合同坚决按合同报价执行,绝不单方提价;尚未签订的合同先自行消化一部分成本,尽量少提价。这为奥克斯在国际市场上赢得了美誉。
外贸企业要与遍布全球的合作伙伴实现互利共赢。奥克斯公司在北美地区的一位家电代理商普罗斯托,3年前抱着试试看的心态,从公司进口了几百台空调。之后,公司帮他做空调质量技术和售后服务培训,并针对当地市场特点开展营销推广。去年,经普罗斯托之手卖出的“奥克斯”空调已达数万台。“作为一家生产型外贸企业,除了销售产品外,还要与国外客户一起研究市场的开拓和销售定位等,帮他们培养和扩大消费群体。”王稳根说,合作诚信是提升企业价值的有效手段,公司自2002年成立以来坚持与国外客户一起成长,很多外商已从最初的“试单”变成了公司的长期客户。
一个时期以来,信用缺失已成为中国外贸企业不可忽视的问题,低价竞销、合同欺诈、侵犯知识产权等失信行为层出不穷。近日,我市一外贸企业在广交会上因侵犯其他公司的外观设计专利,被取消连续六届参展广交会的资格。王稳根表示,创新和诚信是一个企业腾飞的两只翅膀,尤其是对致力于经营国际化的外贸企业来说,诚信是企业更重要的财富,不讲诚信,就不能可持续发展。
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