记者郭 靖
走进宁波建工,第一眼看到的是两行字:“守信讲义、通情达理”。翻开企业简介,第一页印着董事长致辞,通篇讲的是诚信。最近,全国首批建筑业诚信企业名单公布,宁波只有一家企业上榜,就是宁波建工。
宁波建工为什么对“诚信”二字情有独钟,他们的诚信又是如何铸就的? “我们公司成立于上世纪50年代,能够风风雨雨地走过来,有现在的规模,诚信起了很重要的作用。”在公司董事长乌家瑜看来,诚信是品行,更是责任;是道义,更是准则;是声誉,更是资源。而以诚信为经商之道,就是保证对朋友的真诚,实现对顾客的承诺,坚守对社会的责任。
“诚信的关键是有责任心。”乌家瑜在接受采访时特别强调这一点。他认为,这种责任,包括对企业的信誉负责,遵守法律法规和建筑施工的国家标准,依法纳税,并履行社会商业道德和行业准则;对企业所有人、员工和客户负责;对社会和自然环境负责。
事实上,宁波建工也是这么做的。接业务,不用不正当手段,不走不正当渠道;工程质量,近几年一次验收合格率始终保持100%,获国家、省、市级优质工程100多项;纳税,该多少是多少,去年贡献税金1.2亿元,在宁波市地税纳税企业50强中排第9位,全国房屋和土木工程建筑业纳税百强中排第14位;对民工厚道,办民工学校,设夫妻房,今年春节前短短半个月,宁波建工克服困难,及时发放民工工资5000万元,未发生一起拖欠工资行为;环保方面,大力推广节能材料,尽量避免夜间施工;回报社会,参与设立慈善帮困基金,省下晋升国家施工总承包特级资质企业庆典费20万元资助贵州希望小学。
当然,作为一家企业,宁波建工的诚信更多表现在和客户的关系上。工程决算,宁波建工一是一,二是二,不赚不该赚的钱。工程竣工10多年,早过了保修期,但建筑出现什么问题仍旧随叫随到。
前些年,在宁波一家医院的建设工程中,宁波建工与院方所签的合同包死了钢材和水泥。谁料工程实施中,遇上材料价格暴涨。亏了也要干,宁波建工不敲竹杠,保质保量完成了工程。这件事让宁波建工在医疗系统赢得了良好口碑,也为他们带来了大量新业务,一院、二院、妇儿医院、第六医院、第五医院和上海医疗急救中心等大楼都是由他们施工的。
德国人向来以严谨、重信誉著称。在宁波与麦德龙的首次合作中,就让这家跨国公司对宁波建工的工程质量和工期保证彻底放心。后来,麦德龙开到哪宁波建工就跟到哪,至今已在杭州、江阴、天津、苏州、常州、长沙建了7家麦德龙超市。
诚信带给宁波建工的回报还不止这些。2005年,宁波建工开始向省外拓展业务,外地承接工程量占公司业务总量的比例两年提高了18个百分点,靠的也是信誉。乌家瑜说:“在外地,人家对我们不了解,怎么建立信誉?我们的办法是,利用跟宁波房产企业出去开发的机会,每建一个工程,都要质量过硬,都要树一座丰碑。”跟银亿房产到大庆造阳光城,6个月完成近50万平方米的建筑工程,创下黑龙江省标化工地,打开了东北市场;跟联合房产到南昌造秀泊经典公寓,工程被评为江西省示范工程,在江西又闯出了一片天地……
为了诚信,宁波建工付出了不少,但得到的更多。 “有时候,吃亏也是福。”乌家瑜说。
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