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中国宁波网讯(邓少华王岚赵波)日报连续报道“五洲星”现象引出的企业履行社会责任话题，引起了社会各界的关注，在许多企业中产生了共鸣，形成了共识。国有大型公用服务企业宁波电业局率先以实际行动履行社会责任，决定从今年起公布履行社会责任情况年度报告，接受社会监督，并于昨天向社会作出六项承诺。
“不同的企业，所承担责任的重点不一样，作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，国家电网公司肩负着十分重要的经济责任、政治责任和社会责任。”宁波电业局局长孔繁钢说，宁波电业局是国家电网公司的下属企业，从社会责任来说，保障安全可靠供电，服务宁波经济社会和谐发展是我们义不容辞的责任，供电企业既承担着盈利目标，更承担着经济发展和社会稳定等政治目标。
“现今不少企业把追逐效益放在首位，我们国有大型公用服务企业在‘义’与‘利’之间必须以‘义’为先，把社会和人民的利益放在首位，我们供电企业应该做承担社会责任的表率。”孔繁钢介绍说，去年3月10日，国家电网公司首次对外发布了社会责任报告，这是我国中央企业对外发布的第一份社会责任报告。
履行社会责任，更好地为群众服务，是电力创建和谐企业的内在要求。宁波电业局将努力实现“员工成长、客户满意、政府放心”的目标，促进经济发展、社会和谐。
宁波电业局六项承诺
1、攻坚克难，全力推进电网建设，全年投产变电容量500万千伏安。提高供电可靠性，城区平均供电可靠率达到99.9%，农村地区平均供电可靠率达到99.7%。
2、千方百计增强电力供应能力，尽可能减少拉限电条次，高峰期间力争确保居民生活用电。
3、服务新农村，加快推进农村电气化建设进程，2007年确保完成30个新农村电气化镇，300个新农村电气化村的建设。
4、从今年6月1日起在全市范围内受理农村居民峰谷电表新装业务及受理居民三相峰谷表新装业务。
5、服务电力客户，优化业务流程，新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6、加强应急机制建设，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场时间确保：城区范围内45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区两小时以内。
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