日报4月19日发表的消息《五洲星集团痛定思改重现“星光”》,向我们披露了宁波五洲星集团在不到半年的时间里所发生的剧变:由于违规用工、损害员工利益,去年年底公司濒临绝境;由于采取了一系列善待员工的政策,今年年初公司起死回生,生产业绩创造了新纪录。
五洲星集团在短时间内发生如此剧烈的变化,可能与它的行业特点有些关系,但它给我们带来的深刻启示,却具有普遍意义。
员工是企业生存发展之本,这是“五洲星”剧变带给我们最直接的启示。企业有再多资本,再先进设备,但若没有员工的辛勤劳动,什么事也做不成。企业经营者决策无论多么正确,也只有通过员工的创造性劳动才能变成效益。没有了员工,企业就不成其为企业;员工没有积极性、创造性,企业也不可能有发展。员工的积极性、创造性靠什么调动?靠以员工为本的理念,以及在这个理念指导下制定的维护员工物质和精神利益的政策。“五洲星”起死回生并没有什么绝招,用的是不少经营者都想得到却不太愿意做的办法,即提高员工的经济利益,关心员工的精神生活,使劳动关系从紧张走向和谐。
利润不应成为企业的唯一追求。这是“五洲星”剧变带给我们的第二个启示。为什么有些企业总是损害员工的利益呢?直接的原因是为了降低成本,提高利润。有一个观点曾经很流行,即“企业以赢利为目的,追求利润最大化”。在这个理念指导下,一些企业就不愿善待员工、投入公益、涉身慈善、改善环境。追求利润最大化观点的提出,有它的历史原因,但实践的发展告诉我们,只追求利润,忽视社会责任,企业发展必定会遇到种种障碍,甚至走上绝路。这样的例子已经而且还在不断地发生着。在国际市场竞争中,传统的质量、成本、供货期虽然仍是基本要求,但商业道德、社会责任已成为企业提高竞争力的重要因素。我们有些产品之所以出口受阻,并不是质量、成本、供货期有问题,而是在履行社会责任上有欠缺。顺应时代的潮流,经过修订并于去年1月1日实施的《中华人民共和国企业法》,明确提出了公司必须“承担社会责任”,而没有把“企业是以赢利为目的的经济组织”这一曾经通行的观点写进法律。在这样的大背景下,一些聪明的企业家已经开始转变。他们不仅关注企业的经济指标,而且关注人文指标、资源指标、环境指标。
履行社会责任是企业家必备的品格。这是“五洲星”剧变带给我们的第三个重要启示。企业的社会责任涉及股东利益、顾客利益、员工利益、纳税义务、环境保护、回报社会诸方面。这些内容包含两个层面:一是法律层面的社会责任,一是道德层面的社会责任。可见,是否履行社会责任,可以看出一个企业和企业家品格的高下。不遵纪守法的企业,是一个不合格的企业;只知为自己赚钱,不关心国家、社会利益的企业,是一个没有品位的企业;只知道向社会索取资源,包括能源、土地、技术、政策和劳动力,却不知道回报社会的企业,是一个不懂得报恩的企业。中国的企业,尤其是民营企业要想在原有基础上实现又好又快的发展,提升自己的品格刻不容缓。
“五洲星”在履行社会责任方面吃足了苦头,也尝到了甜头。愿我们的所有企业、社会组织包括政府部门,都能从“五洲星”剧变中吸取教训,首先从思想上增强社会责任意识,并尽自己的力量履行对社会负责的义务,从而推进科学发展,加快构建和谐社会。
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