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居民正在东亚银行（中国）有限公司办理业务。 庄小龙 摄
昨天首批获得法人营业执照的汇丰、渣打、东亚、花旗4家外资银行在国内各地开业亮相。预计4家外资银行最快本月底前完成有关验收手续后就可正式开办个人人民币业务。不过，外资银行目前尚不能对本地居民开展100万元以下个人人民币存款业务。
昨天早上，广州春雷阵阵暴雨倾盆，首批改制成功的外资银行无惧风雨如期悉数开业。
“中国人视水为财，天公作美说明我们的业务会有一个新的好开始。”东亚银行(中国)广州分行行长李颖新说。另外三家同批改制成功的外资银行花旗、汇丰、渣打的在华注册银行的全国各家网点，也在同一天在国内多个城市“翻牌”对外营业。
广东银监局有关负责人昨天表示，虽然首批改制成功的外资银行的经营范围包括居民个人人民币存贷款业务，但各外资银行中国总部仍要将具体开办业务报监管部门批，在监管部门验收通过后才可正式开办业务。知情人士表示，广州分支机构开展本地居民个人业务的预验收资料已递交到广东银监局，预计最快本月底前可以完成有关验收手续后就可正式开办个人人民币业务。
事实上，亚洲地区尤其是中国正日益成为外资银行的一个重要利润贡献点。汇丰银行2006年的业绩报告显示，该行全年利润率缩水为5.3%，但在亚洲的利润增长却超过了22.8%；渣打近期发布的2006年度财报也显示，该行在中国内地的业务收入激增两倍多，利润则增加了三倍。
外资银行在华跑步扩张
首批获准的“幸运儿”也开始加速其扩张步伐。汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁翁富泽称：“我们还计划开设更多服务网点，今年招聘1000名新员工，以支持业务的发展。”渣打银行中国曾今年内将实现国内网点接近翻番，由22个增加到40个，并大量扩充人手。
东亚银行有关人士也透露，开业首月为推广期，开户将不会收费，今年将新增10家以上网点。截至2006年底，东亚银行在内地共有31家网点，包含12家分行、14家支行以及5家代表处；渣打和花旗分别拥有22个和12个网点，而汇丰则设立了35个网点。
从智联、英才、前程无忧等国内人才招聘网站，记者发现，包括汇丰、花旗、恒生、荷兰等外资银行都在招兵买马，而且数量极大。以获批的东亚、汇丰、渣打、花旗4家银行为例，他们在今年招募的新员工就将达到4000多人。
社科院金融所副研究员刘煜辉说，外资进入的市场，将主要进攻个人金融、高端业务市场，其中包括在中心城市的有支付能力，购车购房中产阶级。他分析说，相比之下，中资银行的传统优势，包括地域优势，网点分布优势，在当前中国市场并没发挥很大的作用。加之现在，网络服务技术的发达，外资银行依靠对高端客户的吸引力，将在竞争中出现此消彼长的过程。“很多国家都发生了存款搬家的状况，从本地到外资的转移，在过往很多国家金融开发历程中都发生着。当前中资银行在软能力和硬条件没有实际的提高前会面临很大的压力。”刘煜辉对此表示担心。
改写中国银行业格局
中央财大中国银行业研究中心主任郭田勇：外资银行进入对中国银行业的经营格局，将产生潜移默化的影响。它们将逐渐改变中国银行业的市场格局。外资不可小觑，关键是，外资银行的核心竞争力来源于在运营中注入新的理念，新的管理方法，这部分新的东西，将随着金融产品的在华不断推出而优势明显呈现，外资银行需要量变到质变的过程，从目前来看，无论业务量、机构网点、经营规模，在一两年内，很难对中国银行业的运营态势形成很大的改变。但在未来，外资的成长性和增量都很可怕。
社科院金融所副研究员刘煜辉：外资银行全面进入的挑战很明显，中资银行面临压力将很严峻。而目前中资银行存贷差很大，很可能在外资进入一两年后，发生很大的变化，中资银行将陷入流动性紧张。(柳建云)
外资银行：不需排队一对一服务
昨天上午，记者昨天到过东亚大都会广场网点，汇丰花园酒店以及花旗财富广场网点看过，发现上述网点如往日一样，办理业务的客户很少。
记者到过其中一家银行以个人客户身份申请开办外币存款账户进行暗访。记者进门看到，这个银行网点只有一个客户在办理业务，银行的窗口有四个。与中资银行后台人员一大片热闹非凡的情形并不一样，外资银行柜台人员只有四个，看不到有其他与办理业务无关的后台人员。一位工作人员热情地上前接待了记者，当知道记者要开办外币存款业务后，客户经理将记者带到相对私密的理财室内，并询问记者要开户的金额。因为填写个人资料比中资银行要详细，记者全程花了20分钟，中途等待时间并喝了咖啡和看了一本杂志，感觉外资银行服务确实好。不过，业务品种还比较单一，客户经理推销产品的时间也花了不少。
尽管将来到外资银行办理存款要收费的可能性比较高，但本地居民对外资银行的认同度却不低。目前广州几家已经开办了个人100万元以上人民币存款的外资银行，吸收百万元以上的账户都达到双位数，个别银行甚至拥有接近100个百万元以上个人人民币存款账户。李颖新说，东亚银行广州分行已开户的本地居民中，相当多开户者是在外资银行开户或有业务往来的企业负责人。
国有银行：平均等待时间为85分钟
又讯据《人民日报》报道，3月24日至26日，记者随机走访了京城9家银行网点，看到了令人吃惊的一幕幕。从取号到办业务，在走访的4家国有银行网点中，记者的平均等待时间为85分钟，最短56分钟，最长167分钟；在5家股份制银行网点平均为35分钟，其中招商银行和北京银行分别为48分钟和47分钟。排长队，也不光发生在北京。盛世指数数据管理有限公司近日调查了北京、上海、广州等10个城市的1680名客户。
结果显示，有78.2%的客户经常遇到排队的情况，仅1%的客户几乎没遇到排队现象，平均等待时间约为14分钟。
外资行仍会收取小额账户管理费
本报上海讯(记者辛朝兴、刘放)由于受网点数量的限制，在开展个人人民币业务后，外资银行仍然会设置门槛收取小额账户管理费。“汇丰银行(中国)有限公司”公司业务高管昨日表示，虽然已经成为了一家本地银行，但汇丰中国短期内不会降低面向内地个人客户的准入门槛。除汇丰银行外，渣打银行、花旗银行等都有类似的情况。
外资银行业务门槛比较
银行
汇丰中国
渣打银行
花旗银行
东亚银行
业务门槛
开业后，零售业务方面将主推卓越理财服务，卓越理财账户月内日均余额低于等值50万元人民币的，收取300元服务月费。非卓越理财账户月内日均余额低于等值10万元人民币的，则收取150元服务月费。
优先理财和创智理财的门槛分别为10万美元和1万美元。
贵宾理财和睿智理财的门槛分别为日均存款5万美元和1万美元。对存入8万元人民币的账户不收取管理费，低于8万元的账户，每月则收取50元账户管理费。
开业推广期不会收费，将来视业务发展情况再作决定。 |
