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同台共舞:中国“上帝”青睐谁?
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   04月03日 10:50
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  4月2日,汇丰、渣打、东亚、花旗银行(中国法人)有限公司等外资银行分别获许在中国挂牌,全面开展人民币业务,这预示着中资银行与外资银行同台共舞的时代真正来到中国消费者身边,在金融服务上,大家有了更多的选择。对此,许多人要问:在众多的内外资银行面前,中国的“上帝”会更青睐谁?

  在中国获准开张的首批外资商业银行都是国际和地区最著名的金融企业,其品牌优势明显。如美国的花旗银行,1902年就来到中国上海,开立了在华的第一家分行,也是花旗银行开始在亚洲营运的第一家海外分行。今天,花旗银行已成为中国最大的外资银行之一,面向最广泛的客户群体提供多样的金融产品及服务。花旗银行董事长兼首席执行官普林斯在北京举行新闻发布会宣讲其中国市场战略时指出:“我们计划加速网点扩张,目标是到2007年底拥有30家以上的网点。”普林斯说。目前,花旗分别在北京、上海、广州、深圳、天津和成都设立企业与投资银行分行;并在上海、北京、天津、成都、广州和深圳设有16家零售银行营业网点;在厦门设有代表处。为了配合中国的扩张策略,在集团全球有可能裁员15000人的情况下,花旗今年将在中国新聘超1000人。

  再如渣打银行,1858年在上海成立第一间分行,近150年来从未间断营业。而今,渣打银行中国区总部座落上海,下辖十几家分支行,4家代表处和770多名员工。渣打银行对中国有着长期的承诺,并致力于更强有力的发展。渣打银行计划在年底前将在华分支机构网点增加一倍,从22家增至40家,其扩张目标将对准中国的一、二线城市。

  还有汇丰银行,1865年在香港和上海成立。2000年5月,汇丰将其中国业务总部移至上海的浦东,成立汇丰驻中国总代表处,统筹业务发展。目前,汇丰在中国内地设有10间分行。汇丰通过其不断扩展的业务网络为中国内地提供广泛的银行和金融服务。

  品牌是什么?当然代表着信誉、信赖和广泛的市场。由于这些知名的品牌优势,为打开中国金融市场,拓展金融业务奠定了坚实的基础。

  不仅如此,外资银行的优势还在于风险把握与控制的能力。由于银行是经营货币的特殊企业,对风险的掌控是最基本的要素,在这方面,外资银行的工作做的非常细致、到位,因此不良资产率较中资银行更低,从而提高了自身的资本回报率。在工作流程上,由于中资银行一般体积庞大、分支机构众多、程序复杂、繁琐,在很大程度上影响了工作效率以及各种工作的审批时效,导致市场竞争力减弱。在薪酬、激励制度方面,在很多的中资银行,特别是四大商业银行,虽然平均收入比较高,但大锅饭现象依然严重,并不能体现出多劳多得的分配原则。而反观外资银行,薪酬制度围绕一个永恒的中心:“业绩说话”,有很好的激励作用。

  当然,外资银行全面开展人民币业务后,虽然有着服务、人才及理念等诸多优势,但其劣势同样明显,如营业网点少,目前还仅限于一些经济发达的沿海城市,所服务的对象主要集中于高收入的群体、外资企业等。其网络系统还不健全,比如现在的外资银行的国内机构还在委托国内银行代理他的汇划业务。

  在中资银行,老百姓不仅可以存钱、取钱,还可非常方便地购买保险、基金及其他各种理财产品,而外资银行由于此前受到诸多限制,无法为客户提供这种“一站式”服务。某股份制商业银行理财经理张小姐指出:受发展速度、市场景气程度等影响,目前外资银行还不能形成完整的产品链,产品不够齐全限制了其高端理财的质量和规模,对客户的吸引力也大打折扣。

  相对外资银行而言,中资银行优势主要体现在本土优势,如对政策的运用把握、对国情文化的沟通理解等和国内网络优势等方面,这些方面是任何外国跨国银行无法比拟的。针对外资银行,中资银行可从多方面进行应对:包括在对银行效益增长最有价值的领域建立市场竞争优势,寻找新的效益增长点;提高创新能力,根据客户和市场需求研发新产品等。

  中资银行目前存在的不足,主要表现在理财顾问服务方面,中资银行还没有开展代客境外理财的顾问服务,而外资银行中首批获得QDII牌照的东亚和汇丰,除握有中资银行不可比拟的大量自有产品,还在代理全球著名基金公司、保险公司的产品,品种之多,涉及面之广,中资银行可能暂且还无法与之相比。

  从以上中外资银行优劣的对比,国内消费者可根据自己的金融需求,找出适应自身的协作伙伴。需要指出的是:无论是中资银行,还是外资银行,所谓的优势和劣势都是暂时的和相对的,要想得到中国“上帝”的永久青睐,就必须在产品上、技术上、服务创新上紧跟时代步伐,满足各方不同行业、不同层次的金融需求,在提高质量和效率上狠下功夫,才能在同业竞争中立于不败之地,继而取得有利地位和优势,取得更好更快的发展。

稿源: 证券时报  编辑: 王丽旻
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