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中国宁波网讯:自2006年7月起便沸沸扬扬的神舟“假迅驰”事件，如今依然余波未平。2007年1月31日，哈尔滨的柳先生找到本站求助，强烈要求神舟厂家就欺诈行为给个说法……
求助信原文如下：
2005年10月21日在哈尔滨同达四海科技公司购买了神舟承运B740G笔记本。此机器配置为：奔腾M Dothan处理器740、15寸XGA液晶屏、512MB DDR2内存、60G硬盘、COMBO、集成INTER GMA900、集成声卡，网卡802/11 b/g。当初选择此机型的原因主要是看好：真正讯驰二代SONOMA广达代工的广告。
2006年12月11日，我在论坛中看到了一些网友关于此型号本子的帖子：有部分此型号本子的用户发现自己的机器并不是象厂家提供的配置那样用了inter 915GM主板，而是换成了910GML的主板。
我也抱着怀疑的态度去下载了相关测试软件EVEREST v3.50.824 Beta/cn来检测自己的机器，结果中招，又去下载了INTER官方讯驰移动技术监测程序，结果为：只有处理器达到标准，芯片组与无线硬件不符合标准。(技嘉无线网卡)
在INTER官方网站中的915GM与910GML的区别是：
915：专为奔腾-M设计拥有533前端总线支持DDR2-533双通道内存GMA900 333MHZ910：专为塞扬-M设计拥有400前端总线支持DDR2-400内存GMA900 166MHZ(讯驰一代还250MHZ呢)910为915的简化版。
此机器号称纯正讯驰2代真正SONOMA，可是由于厂家的虚假广告，用了910主板严重影响了机器性能。
11日当天，我就打了800电话要求神舟公司对此给予解释，接线员承认部分B740G机型用了910主板，并解释并不影响机器性能。我与其理论对方无法回答，最后让我等待，说去汇报上级，让我等电话。晚上一个深圳的电话打给我(估计是个专业技术人员)解释，但由于我当天查询了官方详细介绍，所以与对方讲了官方网站的介绍对方无语，让我等电话。
就这样我每隔几天就会打电话给800要求他们解决此事，至今一共打了7次。其中他们回电话给我，让我带着机器去神舟哈尔滨售后服务站去鉴定机器。我去了后，得到技术人员的鉴定：此机器应用了910GML的主板。
回来后我就又打800电话告知他们，他们让神舟哈尔滨分公司来解决。哈尔滨分公司姓梁的员工给我打来电话问我想怎样解决此事，我的条件是机器原款退货。但他找出一堆理由来拒绝，并提出换机。由于此事关系到质量原因，所以我不想接受。但他说只能提供换新机器的办法，这样我就提供了6900元的机器型号(我的机器购买时就是这个价格)。但他不同意，让我选择低价位的机器。
就机型问题就用了整整1周时间，直至1月20日。我们刚刚通过电话，他说公司给提供3个型号的机器来选择，一款是5499元，还有两款是4999元。我不接受这样的解决，所以此事一直没有解决。
1月27日，神舟哈尔滨分公司的负责人给我打电话说这件事他们解决不了，让我以后有问题打800解决。这就相当于他们不管了，因为开始是800交给哈尔滨分公司解决的，现在他们又推了回去。我又给800打电话，但不出意外，800还是负责纪录，让我等电话，至今未回复。
求助人要求：退货！
王博士观点：
2005年10月21日，柳先生购买了一台宣称为“真正的迅驰二代笔记本”的神舟承运B740G笔记本，花了6900元。购机一年后，柳先生无意中看到了神舟电脑“假迅驰”事件的报道，于是，他赶紧检测自己的笔记本，发现只有处理器达到讯驰标准，主板、无线网卡等则均不符合。
柳先生发现问题后于第一时间联系神舟客服、哈尔滨维修点，经多次交涉，神舟同意更换三款不同型号的笔记本(一台售价5499元，两台售价4999元)，柳先生不能接受这样的解决方案，强烈要求更换售价在6900元左右的机型。之后，柳先生再联系神舟售后，可没想到，800客服和哈尔滨维修站踢起了皮球，相互推托，均不再受理此事！
柳先生对神舟的服务非常不满：“我买这台神舟笔记本就是冲着讯驰二代的广告去的，现在神舟也承认这台笔记本并非讯驰二代的产品，难道神舟不该为虚假宣传付出代价吗？如今，神舟售后打起了‘太极’，我该找谁维护自己的权益？”
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